[职场] 不够举一反三

楼主: redsu076 (蛋饼爱好者)   2018-06-11 14:26:08
进入公司九个月了
基本上只有我一个员工(业务助理)
期间有进来过两个业务,但都待不久(1-3个月)
我是喜欢小公司的氛围
也因为人少,能体谅业务(=我上司)压力大偶尔会情绪喷发而扫到台风尾(? ?;)
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上司请我跟厂商A(未往来过)询价产品。
厂商A在 官网上有三个联络电话:桃园(总部)、台中、台南
因为没有同县市据点,我直觉就直接打给桃园询价。
依照对他的认识,他是不希望我跟陌生厂商透露我们是同行的情况。
第一通电话,厂商业务很爽快的报了价,没询问我司是从事什么行业。
跟上司回报价格后,他说我有没有跟对方说我们是还要服务客户的,问看看还有没有空间?
第二通电话再打去,跟厂商业务说明我司还要再卖给客户做服务,能否再给一些合作的的空间/价格?业务说要请示主管。
隔了一天打第三通电话,厂商业务只能给予$200 的discount(约3%), 我没有多问原由,就把价格回报给上司。
然后被上司叫过去问: 为什么只给两百的折价,你有没有跟对方说我们还要服务客户?
我:有,但对方就说只能给到这样的价格。
上司:为什么?
我: 这还要问原因吗?(真的很疑惑,我没想到还需要去了解为什么对方给同行的价格只降3%)
上司不耐快爆气了。
他觉得同行间常理应该给个15-20%的discount, 互惠合作这样。
我又不小心顶嘴了:不然你打过去问啊??对方听起来是真的没有让利空间。
上司爆气( ;’?‘)
然后他就问我有没有再打给台中、台南问看看?说不定是代理商,报价会不同。
我:没有诶,想说都一样,就只问了总部。
然后他就讲了一套自己的理论...其实我有些部分不认同,但避免被训太久,就臣服于他的观点。
后来上司有自己拨了通电话过去,经他经验老道的口才咨询过后,得到的也是同样的价格,对方是有给他说明原由(大致上是特殊产品,利润空间不大之类)
总结大意他是希望我能够举一反三,多为公司想一点,不用他说一句我做一步,问了一家没有利润,能不能主动一点去问第二家、第三家,就算得到一样的回复,至少回报时他会很开心。
小的回复知道了!
我还在学习,去抓主管在意的点/眉角 经过每次的经验累积,下回才知道怎么处理应对。有些不认同的观点,但避免争执对立,且主管最大...只好苟且偷生,照他的规矩走....
作者: yuanko (小妖女)   2018-06-11 16:37:00
单就这件事我会觉得你主管对,多问几家是有道理的,也许别家有搭配销售其他东西,赚是从另样产品来赚,但这就是要问才会知道,就当是学经验吧会多方获取资讯其实对你也有好处啊
作者: qrstuv (?)   2018-06-11 20:53:00
你回话的语气真的不ok
作者: yijhen (大雨)   2018-06-11 23:02:00
你经验没有他多,无法举一反三正常,但主管的要求也没有错,之后遇到同样状况多问几家就对了
作者: hecatewing (咪啾)   2018-06-11 23:24:00
讲话口气可以不用那么直 好歹是主管啊.....
作者: elthy ( )   2018-06-12 08:12:00
你没想过主管爆气的原因可能是口气不是举一反三吗?
作者: fire60second (生火60秒)   2018-06-12 09:00:00
你也太有种...
作者: mikako1207 (穷到只剩下衣服)   2018-06-12 14:18:00
顶嘴真的不太OK耶...捏了把冷汗
作者: nico9021078 (Nico)   2018-06-14 16:16:00
你态度好差
作者: ruby981206 (星子与公公)   2018-06-14 20:49:00
你的回应太直接了…
作者: almondchoco (杏仁可可)   2018-06-14 21:07:00
你的应对真的蛮糟的
作者: kgi (努力心平气和)   2018-06-23 15:22:00
回话真的可以婉转点,这种口气就算是同事也会生气啊

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