大家好!小妹因为目前遇到一些窘境,想寻求大家一些意见,首次发文,还请多多包涵!
我是去年刚毕业的文组生,现职是电子科技公司,担任案件工程师的秘书一职(因公司特
性而有划分案件或测试工程师)
其工作内容在于对案件工程师的案件追踪、催案件进度与准备相关文件等。除此外,还有
另一个工作内容为某认证的负责窗口。
其认证窗口所要做的就是所有要申请这项认证的案件我皆要掌握进度与状况,并且从前置
准备到整理零件文件及协助发证等事项。
而我目前遇到的状况是...案件工程师不理我甚至恶搞我。
工程师与业务及客户间来往的信件都不CC我,以致于我无法了即时了解案件情形,每次都
是我主动询问工程师案件状况,但是他们不是回答的很草率随便带过去就是对我发脾气,
骂我只会一直逼他们、催他们......先前也已经跟他们沟通好多次说要记得告诉我案件情
形
或是CC我相关信件,但总是被忽略...也因此每当业务问起某案件状况时我都没办法一时
回
答;也因为工程师拖拉的个性再加上这样无法得知与掌握案件状况而导致delay 的非常多
...(其他同事都没有这种不被cc或是被发脾气的情形)
前几天就发生因业务与工程师说好要更改客户资料,相关信件的往来我都不知道而导致申
请的证书资讯错误......
因为我是负责的窗口秘书,所以大家都怪罪到我的头上来......
此外,每个礼拜都有1、20个案子必须完成,我需要帮工程师准备相关零件文件,常常是
有一件案子就用了3、40个零件的情况,我必须去找出与核对这些文件,常常加班到八九
点才下班,经常发生找不完或找不出来那些文件不得已去请教工程师时都是要用拜托的,
唸过一顿后他才肯告诉我。
(因为工程师撰写案子的报告,所以一定知道其中相关零件文
件为何)
最近听一个资深的前辈说,其实那工程师手上都有零件大部分的文件,但都故意不跟先我
说也不提供给我,都放我自己花很长的时间瞎找胡捞的......
而且只要我比那工程师早下班,他就会在我背后说我坏话、抹黑我,说我不做事等。
再者,那工程师跟我说话都用调侃嘲讽酸的,例如“你为什么会找不到这些文件呢?到底
在忙什么?每天来就是在发呆等下班吗?”“每天那么晚下班,都在做什么?怎么不赶快
回家?你不走我不敢走欸!”
中午吃饭订外卖,只要我比较忙,没去帮忙发饭,就会很大声的说“怎么有人这么厚脸皮
好意思,坐在位子不去帮忙?”但其他同事不去帮忙他都不会说什么。
最近又因为增加工作内容是要核对工程师写的报告内容是否正确而搞得烦躁(报告内容都
是测试数据及电子相关术语,没有电子基础根本看不懂)也开始思考这份工作的内容—
没有专业性也没有成就感、取代性高再加上他们的刻意针对与恶搞,目前任职半年,真的
不知道有没有那个价值继续做下去......又或是我根本不适合?
还请各位帮忙指点迷津了!谢谢!
(首次发文,手机排版,若有不佳之处还请各位多多包含)