1. Facebook 有碍工作效率？
根据才库人力资源公司在 2011 年进行的网络问卷，从 1152 份的有效样本中
显示，台湾有 49% 上班族在上网的第一时间浏览脸书，其中更有 21% 每天使
用超过 3 个钟头。而毫无疑问，频繁更新的动态与讯息非常容易变成诱惑。
目前于屏东戒治所担任临床心理师的柯俊铭便表示，尽量别在工作时登入社群
媒体，当情况允许时，甚至可以关闭网络。美国 California 大学的资讯数学
系教授 Gloria Mark 也指出，研究显示一旦工作被打断，就需要花 23 分钟
才能重新进入状况。
所以，也难怪有 40% 的台湾上班族表明，公司基于效率与资安的考量，会禁
止他们在上班时间使用社群工具（劳委会职训局全国就业e网于 2013 年的网
路调查）。
另外，虽然 Gloria Mark 教授也在研究中发现，当人们预期工作将被不定时
打断，就可能会将工作压缩在极短时间内完成，然而，这么一来压力也会跟
著显著提升。
2. Facebook 影响求职？
美国总统 Obama 曾经给美国高中生这样的忠告：“你在 Facebook 发布的讯
息，可能最后会回过头造成你的麻烦，因为你不知道年少时候的不当言行，什
么时候会被再重新提起。”
这种说法并非杞人忧天，根据知名求职网站 CareerBuilder.com 在 2009 年
的调查，在美国大约有 45% 的雇主会透过社交网站来了解求职者的背景和言
行举止，到了隔年还上升至 50%。同时，也有三分之一的人事经理表示，当他
们看到求职者脸书上有挑逗或不雅的照片、喝酒或服用药物的内容、对之前公
司说的坏话，甚至是差劲的沟通技巧（35%），他们就不会再考虑这些应征者。
要是你认为老板没办法查出太多东西，你得先把脸书设成几乎隐密的状态，连
按赞的动态都不能显示，否则，依照美国 Northern Illinois 大学、Evansville
大学和 Auburn 大学的最新研究， 1 个人的工作表现确实能从脸书上有效预
测，因为我们很难在朋友前掩饰自己的个性。
3. Facebook 的人脉优势？
104人力银行曾经对上班族进行网络问卷调查，在有效的　2732 份问卷中，发现
台湾有过半数的上班族是用 Facebook 来联系人脉。而刊登在《电脑与人类行为
》期刊的研究则指出，个性内向的人会花更多时间在脸书，以弥补他们在人际关
系上的不足。
英国 Warwick 大学的资讯系统教授 Joe Nandhakumar 也表示：“社交媒体像
是 Facebook、 Twitter 、LinkedIn 和 Skype，能使得员工更快回答更多来自
顾客的疑问 …… 也可以与现有的和潜在的客户，做产品提案、销售、回应顾
客问题等等。大多数情况下，这些社交工具促进了更快且更好的业绩和与顾客
的关系。”这种增加生产力的情形被称为“虚拟上的共同存在理论”。
同时，在 104 的调查中还显示，有超过 6 成上班族希望借由脸书的朋友介绍
工作，也有超过 6 成的人表示愿意介绍朋友来上班，总而言之，脸书人脉对工
作的帮助似乎是显而易见的。
不过，最好还是别在上班时太过沉迷，否则脸书也将为你的人缘带来负面影响
。根据英国《每日电讯报》的报导，上班族每人每天平均会在上班时发怒 2 次
，称为“桌怒 desk rage ”，而最容易引起桌怒的事情，也包括“同事在工作
时间频频上社交网站，如 Facebook ”。
4.看 Facebook 能够放松？
愿意冒着引起桌怒的风险看脸书，大部份上班族应该都想从那找到一点乐子，
关于这个部份则有两种不同的见解。
首先，德国 Humboldt 大学与 Technical 大学发现，有三分之一的人在看了
脸书上的贴文或照片后，反而会让情绪变得低落，包括假期旅游的照片，还有
朋友在生日当天收到的祝福。美国 Michigan 大学学者 Ethan Kross 与比利
时 Leuven 大学学者 Verduyn 的共同研究也指出，无论性别、好友数量、使
用动机还是自尊的强弱，当人们使用脸书的时间越长，对人生就会越不满足，
那似乎加强了人们的嫉妒心、社交压迫、孤独以及沮丧感。
只是，美国 California 大学 San Diego 分校、Yale 大学以及脸书的另一项
共同调查却指出，脸书上每一则负面情绪的贴文会引发 1.25 则负面贴文，而
每一则正面情绪贴文又能引发 1.75 则正面的贴文。换句话说，正面情绪的影
响力大于负面情绪，上脸书能让人变得更快乐。
这项研究蒐集与分析了超过 1 亿名美国脸书使用者的贴文内容，持续时间是20
09年1月到2012年3月。
文章来源：http://waknow.com/?p=11143