来分享一下昨晚经验
我也碰到了胎压不足的惊叹号
当时我已经发动车子，也已经使用5分钟了
突然看到惊叹号，查了车主手册才发现是胎压不足
马上进线客服要求换车
客服表示，我已经使用了，我说但是没启动前谁知道胎压
客服表示他会协助我换车
这笔订单他们强制取消不收费
并且这台车直接下线，等待维修人员处理
https://i.imgur.com/Fmfv4hH.jpg
所以有问题进线客服是可以处理的喔
别让自己权益睡着了
※ 引述 《loveyugalee》 之铭言：
: 标题：[讨论]IRent同站租还心得
: 时间: Thu Oct 20 15:31:00 2022
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: 10/18租车使用，当天早上预约后就出发了
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: 大概开了5分钟左右发现油表上出现了惊叹号便发讯息给客服
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: 客服表示这是胎压不足，需要道路救援看是换轮胎还是打气
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: 我说不能开回去，直接换台车给我吗?
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: 客服表示不行因为已经开出去了。
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: 我知道IRent的规则是"确认租车前要检查车况"
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: 但我不认同这个规则，因为他基本上就是把责任都转嫁到使用者身上
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: 你把车子开出去就是你的事囉，你就要为这台车子负责。
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: 所以当天早上我就等待了1.5个小时的道路救援，早上的行程整个都泡汤了。
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: 事后我请求补偿时数，客服还说这个不一定能补偿喔要评估
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: 我就说你们用我付费的时间帮你们保养车子，为何不能补偿
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: 他说轮胎可能是外力影响不一定是单纯没气，所以不见得能补偿
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: 我就回他所以今天我要租车把你轮胎弄没气再叫你们补偿我吗?
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: 况且我问了帮忙打气的技师，他说这不是被刺破没气，而是太久没打气了。
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: IRent都不自己保养车子，要客户花时间帮他们确认车况
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: 真的是省心又省力，加上IRent市场独大，很多规矩都是他们说了算，消费者只能自己自
: 保。
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