10/25 租共享机车
10/26 傍晚收到信件,告知因为"违规",要收取2500的延伸费用
https://i.imgur.com/nzXtyUp.jpg
10/26 晚间进线客服,反馈还车位位置为非白/黄/红线的路旁区块
询问未违法停车,是否能取消此延伸费用。
https://i.imgur.com/i83sj8h.jpg
(信件中提供的照片)
10/27 收到电话(02 23756000)和运租车 来电;告知能减免部分费用
,但仍会收取部分费用。电话中告知归还车辆的停车区域非违法停车区域。
该人员表示将请示主管。
第二通电话告知因合约中有标示需要停在停车格,所以仍会有延伸费用产生。
各位要注意阿,不是停在可以停车的区域就好了
和运(iRent)还会说自己的合约里面有写要停在停车格才可以
不然要罚钱