想不到吧~居然有后续XD
还是写来给大家参考一下
一样做个摘要：
上次太倒楣遇到懒的处理，只想刷退的客服，人家也不是专业的，就原谅人家吧！
如果不爽，没事！也许会遇到满意度调查，应该可以获得认真处理的机会，共勉之。
11/16 16：31
和运客服中心来电调查前次问题处理的满意度
立刻！马上！第一句话就是不满意啊！
大概说了上次的过程以及不满的情况，
也告知需求的服务区，他们家孤门独市，不然一定会换服务商使用，后来应需求还是有
另外买单期优惠的月租，事情都已经过去了，既然有打来调查满意度，那就直言告知，
客服品质和他们提供的服务我还是会分别看待。
这次打来的小姐称的上有礼貌且谦和，了解过程后，诚挚的致歉并感谢后续仍有支持就
结束通话。
喜欢好言好语的我，感觉也就没什么好不爽的了。
11/18 10：58
客服小姐又来电，说有再去了解上次的问题，发觉是当下贩售后序号零星兑换上有问题
，可能在转介问题给部门时，部门的同仁只想着客户出现问题，无端已占用客户刷卡额
度，所以想尽快刷退等各种未思周全的处理偏差。经过与公司讨论，确实当下购买之权
益可使用至12/29，则应协助序号登录，后续处理方式已有损害权益问题，公司诚心想要
补偿，因此另外赠送90分钟，可以等后来购买的月租用完后再做使用。
上面说法，中间有告诉客服，购买后并不是立刻使用，否则就会致电处理，上次处理也
是到星期一才有人接洽，没有要求处理的速度，只要求如实履约即可，但得到的答案令
人遗憾。
心得：也不知道这次的处理是公司在板上有看到上次的文章，还是满意度客服积极处理
的结果。过程打上来，大家参考一下，心里有个底，未来有机会和客服交涉时，一个不
行就换一个吧XD