如抬头
这个假日女朋友与家人到台中游
因为久没回台中家，所以表明没办法一起行动
过程中他们都是搭大众运输跟走路
再最后女友要搭车南下时
想要来个温馨送别女友跟他家人去坐车
于是使用iRent随租随还租了两个小时车
没想到是恶梦开始
取车时车子是停在私人停车场内
我也没有特别去想
快速的完成借车，这个时候女友已经在等我了
要出停车场时我找了找车上。只有一个圆形磁扣
不仅没办法出门禁，磁扣本身也没办法至缴费机缴费
使用门禁机联络了停车场人员，也表示无法放我出去
听到这个结果马上打给了iRent客服
客服说随租随还不能停在私人停车场
前面租客已违规，会帮我取消订单，建议我放弃租车
我听到瞬间理智线都断了
都跟人讲好要去载人，一群人在那边等了我20分钟以上
竟然跟我说不能借了
对女友跟家人，除了抱歉就是丢脸
处理过程中因为这样我对服务人员态度很差我也很抱歉
我清楚这不是他的问题
我生气当下询问他们事后处理跟要求赔偿
客服也表示会对前车主收取移置费3000及其他费用
另外请主管致电补偿事宜
隔日iRent很快打电话说会补偿30分钟
我很想告诉他我光联络停车场/客服/女友三方处理过程，那30分钟像极了三个小时
再他加码成一个小时后，我依旧表明婉拒
最后
很感谢客服认真的想帮我解决及忍受我的态度
已经事后快速地打电话联络我跟我道歉
这让我好过很多
但是为了不要让类似我这样的悲剧重演
建议如果是很重要或很紧急的事情
还是不要用iRent吧