原文43，文长怨念多，慎入
让我这个使用两次irent都遇到烂人的苦主来告诉你，状况到底多不多
第一次使用时是平日去台中玩，预约同站租还的车
当时预约14:30取车，14:20我们就已到现场
却迟迟未见车子出现
到了14:25，车子还没出现，我们就开始打客服了
真的一刻都不停的狂打
还是打到15:00才打通，这点就已经让我很不满
然而到了此时，车子仍然未出现
客服一查定位发现居然被开到南投！！！
当下实在傻眼到不行
在大热天罚站40分钟大爆汗，居然是这样的结果
且当下附近走路可到的范围内也完全无车辆可预约
后续的行程只能改叫出租车赶路
询问客服对这件事情的处理方式
她也只说会给我退费+时数补偿
也会对恶意未归还的车主罚钱
但没办法强制车主不能这样恶意使用
已明文规定会罚钱 却仍有车主这样乱搞
表示irent规定的设计真的待加强
第二次使用是平日晚上要开车回家，真的直接在马路上爆气
一样预约路边租还，一开始找车就花了大半时间
因为前车车主停在某饭店的地下停车场，非常难找
重点来了，已经开到停车场栅栏处才发现
前车主没有留下停车币，无法出场
于是当下立即打给客服
这次有进步，连打五通就打进去了
客服告诉我，这个停车场不是他们签约的停车场
前车主违规停车，还把停车币带走
（客服说如果是有留下停车币的情况，就是我先缴清停车费，出场后再去和运门市退款）
客服说，只能请我把车停回原本的停车格
他帮我退费+送时数，并会将这个车主停权
但处理这个状况浪费很多时间，真的结束时捷运末班车也开走了
我附近一样是完全无车可预约的情况
只能再花钱叫车回家，那我为什么不一开始就叫车啊啊啊啊啊啊啊啊我叫车的钱和运要帮
我出吗！！！！我是无辜的啊！！！！！！！！
处理事件只会退费送时数，对于一堆恶意使用的车主毫无方法可管的烂系统我真的受够了
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经历了第一次使用，我以为我已经对irent小人车主的招数了若指掌
想不到我又会被气到一次
奉劝要用irent的版友三思，一堆滥用的小人车主加上摆烂的官方，绝对是门市租车比较
有保障