Fw: [问题] 求助租车爆胎赔偿

楼主: dreambig (喔耶)   2014-05-27 11:48:43
※ [本文转录自 car 看板 #1JX0hN4f ]
作者: dreambig (喔耶) 看板: car
标题: [问题] 求助租车爆胎赔偿
时间: Tue May 27 11:47:32 2014
星期一在花莲A公司租车 Ford Fiesta 1.5往南开到玉里,在玉长公路入口处爆胎了。
打电话给花莲A公司说,员工说要自行找轮胎行来补胎(当下听到实在是傻眼....)。
轮胎行到了现场说,破在胎壁,所以无法补胎,直接更换备胎(收费: 车资+工钱 500)
今天早上还车的时候,A公司说会先送回原厂换胎,要顾客吸收更换轮胎的费用,我的问题
是:
1. 为何要顾客赔偿一个全新的轮胎? 轮胎有折旧,顾客怎么知道是不是前一个客人驾驶
所造成的? 抑或是轮胎本来的瑕疵?
例如类似的皮带,我租的时候断掉,可是前面可能开了10万公里了,为何要顾客陪全新的
皮带一条?
2. 如果要赔偿,是不是有公式计算出合理的赔偿金额?
PS:开车10年了,没想到第一次破胎竟然是租车公司的车...
PS:如果有问题不对的地方,还请各位海涵,谢谢
作者: onono (〔幽灵〕)   2014-06-03 15:20:00
轮胎本来就算顾客自己负担的部分 只是换新胎也会由店家视情况补贴才合理

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