西门万年一番赏诈骗“店家道歉了”!承诺退款:会取消活动
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记者邝郁庭/综合报导
有民众近日到万年大楼逛街,看见某店家自制吉伊卡哇一番赏,吸引许多人试手气,结果
被发现抽奖盒里根本没有最贵的2奖项,气得抽奖者报警。事后,店家似乎透过LINE官方
帐号致歉,承诺有参加该套一番赏抽奖的消费者,可将抽奖所得的物品带回门市退还款项
。
原PO在脸书社团“吉伊卡哇chiikawa ちいかわ 资讯分享交流♪”发布警世文,奉劝到
万年大楼玩自制一番赏时,务必要小心谨慎,就算是包套也要打开所有奖项,不要傻呼呼
上当,因为有些一番赏里面“根本没有梦想”,导致许多人无形之中被黑心商人骗钱还不
自知。之所以会发文,是希望大家能够一起抵制黑心店家,避免再有人受害。
贴文引发讨论,有苦主表示,得知这个消息后有私讯店家,对方有退还当时抽得金额。另
一人也留言,“谢谢大家帮忙 已拿到退还款项。”
值得注意的是,有网友贴出一张LINE截图,称店家已承认并道歉,完整内容如下:
针对此次脸书上引发争议的文章,以及“洞洞乐”活动中发生的问题,我们深感抱歉!对
于因店面疏失而造成的不便与困扰,我们在此郑重致歉。
事件发生当下,我们已迅速与消费者达成和解,除了全额退还消费金额外,我们还额外提
供了近1万元的商品和 5,000元现金,以表达我们的诚意。这次的错误完全是我们的责任
,我们将认真检讨并改进。
为避免类似情况再次发生,我们会取消“洞洞乐”活动,未来将改采更透明、更精确的抽
奖方式,确保签数和奖品标示准确无误。此外,针对11月30日和12月1日参与此套“洞洞
乐”活动的顾客,我们请您将抽奖所得的物品带回门市,我们将为您退还款项,并赠送您
所抽中的奖品作为补偿。
对于本次事件我们责无旁贷,再次向大家致上最深的歉意,我们承诺将以此为鉴,持续提
升服务品质,努力赢回大家的信任。
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原文网址:
https://www.ettoday.net/news/20241205/2867910.htm
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