提一点可能正常玩家不会遇到 但碰到了就很痛的客服经验
首先要说的是这游戏 PC/手机端储值不是共通的
也就是说PC储值 手机会看不到也用不了
另外登入方式绑官方
如果你用的是其他方式登入 google/fb之类另外储值
而不巧帐号又没用官方绑
储值就会进另外一个帐号......(ID不同,游戏中叫识别码)
我碰到的就是这样状况
不过用官方提供的问题回报 上班日回应都是很快
但比较麻烦的点是问题单送出三天之内没回应就会自动关闭
而我平常很忙没注意 于是就好几张单直接被关闭了……
最后客服沟通后的处理方式是帮我人工转移储值 只是不会算在累储记录
我觉得客服方面解决问题的速度算是很快的
就让大家留意参考一下