[闲聊] 这显然是厂商的疏失

楼主: deathslipkno (Soloist)   2023-07-25 00:45:42
https://news.ebc.net.tw/news/living/375061
吃小笼包烫伤喉咙 投诉人:鼎泰丰没告知怎么吃
刚出炉的小笼汤包内馅温度很高,不小心就会烫口。一位陈先生他上周四第一次到鼎泰丰吃
小笼汤包,虽然店员有提醒会烫口,但没告知正确吃法,结果一口咬下汤汁烫到喉咙造成出
血,对此鼎泰丰回应,员工教育训练都是知道,会提醒客人小心烫口,之后会持续落实上菜
说明。
一端上桌热气蒸腾,小笼汤包相当美味,但是滚烫的汤汁入口,一不小心就会烫伤,一名男
子第一次到鼎泰丰用餐就意外受了伤。
投诉人陈先生:“当天是我第一次到鼎泰丰用餐,然后点餐的时候,服务员上桌的时候就是
有说,小笼包要小心烫口,但汤包整个烫到我喉咙,当下其实很痛,所以我一直猛喝,喝了
6罐的冰水,回家照镜子才发现说,原来我喉咙已经有出血,然后红肿的状况有血点。”
陈先生受伤后致电鼎泰丰客诉,店员上菜时没有提醒他,得到第一次回应,鼎泰丰表示是店
员的疏失,会加强员工训练,不过后来改称店员有提醒“要小心烫口,记得打开享用”,前
后说法不一。
对此鼎泰丰则表示,当时服务员有提醒温度较高,之后会持续落实上菜说明,谢谢顾客提醒
,不过民众吃汤包还是小心。
刚出炉的小笼汤包端上桌后,即使表皮冷了,里面汤汁还是很烫。如果用力咬下就很容易烫
口,因此店家建议这样吃,非当事汤包店店员:“底部戳一个洞,然后把汤汁慢慢地倒出来
,然后汤汁吹冷,再放入嘴巴里面吃。”
店家提醒汤包整颗吞下很危险,倒出汤汁小口慢慢吃,才不会烫口伤喉咙。
http://i.imgur.com/NBJXhXs.jpg
http://i.imgur.com/PTGirhL.jpg
作者: TakanasiRika (邪王真眼‧小鸟游六花)   2023-07-25 00:47:00
这也可以XD?
作者: Sessyoin (杀生院祈荒)   2023-07-25 00:48:00
好好吃捏
作者: gaym19 (best689tw)   2023-07-25 00:48:00
是不是看太多美国诉讼笑话跟麦当劳咖啡事件的农场文章
作者: TakanasiRika (邪王真眼‧小鸟游六花)   2023-07-25 00:48:00
第二张算偷黑东森电影吗?XD
作者: poggssi (冠军车手321)   2023-07-25 00:49:00
呜呜,对不起喉咙,我连小笼包不能一口吞下都不知道,请原谅我这个无知的老太婆吧
作者: Hazelburn (廉价酒)   2023-07-25 00:50:00
没有吧 鼎泰丰温度已经控制到不太烫了
作者: ilove640 (子夜)   2023-07-25 00:50:00
几年后 鼎泰丰师傅受邀参加美食评选 因选手端出小笼包
作者: scott032 (yoyoyo)   2023-07-25 00:50:00
乾隆皇吃汤包还被店小二笑不懂吃
作者: TakanasiRika (邪王真眼‧小鸟游六花)   2023-07-25 00:53:00
楼上 这不对吧 应该是“噢噢~ 味误已齵翁,偶N咬哦凹误恩ㄧ偶温轧欧物ㄜ奥,引N漾偶恶恶无疴恶拗爱哦啊
作者: ssarc (ftb)   2023-07-25 00:58:00
之前美国有人控诉麦克鸡块烫伤他女儿,陪审团判麦当劳要赔80万美元,智障和奥客全世界都有https://reurl.cc/mDAAWj
作者: lianginptt (我要发了)   2023-07-25 01:05:00
可以想一下为啥陪审团和法官会这样判,争议在于店家能不能直接将会烫伤人的食品直接交到客户手上,如果不该,那以罚款督促店家改进就是有意义的
作者: ssarc (ftb)   2023-07-25 01:16:00
鸡块放在餐盒、餐盒给后座四岁女童,女童拿鸡块不小心掉到大腿和座椅间两分钟,造成腿2级烫伤,家长控告麦当劳说你们的鸡块怎么可以高达93度!?
作者: gxu66 (MapleSnow)   2023-07-25 01:19:00
烫伤人的东西不准卖 火锅店跟热汤店都可以收一收了
作者: rockmanx52 (ゴミ丼 わがんりんにゃれ)   2023-07-25 01:23:00
摄氏93是真的太高 美国食安规定是内部温度华氏165 约摄氏74度
作者: ssarc (ftb)   2023-07-25 01:32:00
拿鸡块不要手滑不就没事了?照这种逻辑我贴暖暖包造成低温灼伤是不是也能控告厂商?
作者: ymsc30102 (囧脸葱)   2023-07-25 01:37:00
现在暖暖包应该都会有注明请勿长时间接触的防告说明吧
作者: chocoball (巧克力球)   2023-07-25 01:59:00
这种很常见啦 台湾这种事很多的 一年遇到几次正常只是多数可以用礼券或小礼物打发走
作者: CrackedVoice (做條下輩子狗吧!)   2023-07-25 02:08:00
麦当劳咖啡我国中时候真被烫过, 根本是杀人凶器不见得是奥客,谁知道他X的会是近百度的烫
作者: winger (台...台台台台台湾奴隶工)   2023-07-25 02:31:00
诉求合理啊,再高个几度就是沸水的温度了耶我是说麦当劳的那个
作者: SeanLynch (尚恩)   2023-07-25 02:32:00
贵宾对不起,这边帮你上冰水一壶
作者: smart0eddie (smart0eddie)   2023-07-25 02:59:00
==
作者: spplkkptt (chnc绰号暱称)   2023-07-25 03:56:00
因为基德的关系这篇新闻也有恰点了是吧XD
作者: benson60913 (马英九)   2023-07-25 03:59:00
鼎泰丰的话我觉得是奥客 他们品质管理明明就是最顶的
作者: Hsan (亚热带大叔)   2023-07-25 05:03:00
这位是台湾人吗= =
作者: Kapenza (Kapenza)   2023-07-25 05:27:00
美国那个告法各位以后上鼎泰丰就吃不到刚起锅的小笼包了
作者: qk2007 (你家厚德路)   2023-07-25 06:06:00
这位陈先生第一个该告的是国中帮测智商的老师和发他毕业证书的各级学校....=.=
作者: MoonMan0319 (Innocent World)   2023-07-25 07:13:00
洽点?
作者: jeffbear79 (jeff)   2023-07-25 07:25:00
鼎泰丰:好欧,以后小笼包都用风扇吹凉才会送出来
作者: fth862 (Kilo)   2023-07-25 07:26:00
乾隆皇帝吗?
作者: ltytw (ltytw)   2023-07-25 07:35:00
洽点?
作者: es9988770 (时试穿)   2023-07-25 07:35:00
未来小笼包都用冰块降温还可以增加汤汁
作者: satheni (看到羊就想睡..)   2023-07-25 07:54:00
洽点?
作者: hiyonikki (阳)   2023-07-25 08:07:00
控告寿司店店员没有事前告知寿司上那块鱼肉是生的
作者: dog377436 (小狗怒吼)   2023-07-25 08:19:00
可怜 长这么大了连吃饭都要陌生人教 家庭教育最失败的案例 最好笑的是还有脸上媒体
作者: bnd0327 (阿噗噗)   2023-07-25 08:38:00
有提醒会烫就告不赢了,烫是普世皆知的概念
作者: Annulene (tokser)   2023-07-25 08:50:00
补个图或者扯有些别的吧
作者: noitaidar (诺伊)   2023-07-25 09:38:00
有关麦当劳的那个案例,我一直在想家长是怎么知道鸡块温度是93度的
作者: w9515 (卡卡)   2023-07-25 09:41:00
我怎么记得我去吃鼎泰丰 他的小笼包真的不会到烫口耶 而且我还ㄧ上来就吃了
作者: galoopboy (高雄离家出走)   2023-07-25 09:42:00
可怜
作者: jupto (op)   2023-07-25 10:40:00
反正以后热食/饮温度不得超过40度不就什么都解决了吗?
作者: vicky6206 (薛宝钗的猫)   2023-07-25 11:02:00
就说吃小笼包汤包要先把皮戳破,让里面热汤全部流出来,才不会烫到
作者: jupto (op)   2023-07-25 11:39:00
话说既然都要戳破把热汤倒出来 那干嘛不一开始就点肉汤+馒头?
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