近年来Melonbooks越做越大
大型活动(例如C101)出货速度超慢,拖了一个月是常态
预约商品也常常没按照予约グループ到货
常常导致使用者将多个相同予约グループ的商品透过まとめ発送予约合并订单后
却因为其中一项商品迟到,整份订单的全部商品一起被迫等待
虽然系统有提供分割订单的选项,但分了后要多支付一笔运费
出货慢、预约迟到,这还不是最惨的
更惨的是连没迟到的商品,系统上都已经写了确保的商品,实际上也没确保
今天就发生在我身上
ましゅー老师本次C101有几支独立贩售的挂轴
其中 下着モデル“クリームヒルト”B2タペストリー 我在超早的1/1就下好单了
https://i.imgur.com/8AnYtte.jpg
绝对比大多数人都还早,因为我那时候整天刷网页
订单成立后就立即用まとめ発送予约将这单与C101其他的本子合并成一张大单
https://i.imgur.com/uaW6cKo.jpg
https://i.imgur.com/lq9uR7H.jpg
之后这张大单又在合并了さなだケイスイ老师的Towa挂轴
然后就是漫长的等待
系统显示除了Towa挂轴外其他的东西都已经到了
就为了等那只Towa挂轴等到最近几天才进入发货程序
今天收到信件通知说クリームヒルト挂轴没货
因为他们的管理疏失,到处都找不到商品,只能从我的订单中移除这项
https://i.imgur.com/WPcmgnH.jpg
信件下还写了脱罪的免责声明说通贩的在库数量可能会跟实际有出入
会不会太扯了?
我可是在第一时间就下好单的,在我下好单后那挂轴还在网页上开了两三天才卖完
最好是我下单时就没货啦干
而且这期间中,我购买的ましゅー老师C101那两只挂轴甚至还有追加现货
根本就是Melon没确实帮预约的客人管理好商品
把本来该帮预约客人保留的商品误以为卖剩拿去现货上架卖给其他人了吧
结果我等了一个多月,预购的商品被拿去卖给其他人
Melon只补偿了¥100的折价券...