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跨国性的互动娱乐软件制作发行公司“美商艺电”(EA)不仅先前被冠名“全美国最烂的
公司”,今(3)日又再度上榜“全美最被痛恨的公司”第5名,可见作为一间被众多玩家
所痛恨的公司,EA有多么“成功”。
今日商业经济网站“24/7 Wall St.”公布了“全美最被痛恨的公司”榜单,这份榜单是
依据公司发生的大事件纪录、顾客满意度调查,员工评价和其他元素而综合评出,从连续
两年被评为“全美国最烂的公司”的知名游戏发行商EA再度雀屏中选,成为第五名,而根
据外媒分析,EA之所以会沦落到这步田地,最主要便是处理《星际大战:战场前线II》这
款游戏的态度为人诟病。
《星际大战:战场前线II》这款游戏吸引了许多星战迷的购入,但当玩家进入游戏之后才
发现这简直像是一场骗局,大量游戏要素必须透过额外的金钱才能解锁,就连代表性的英
雄人物“路克‧天行者”或“黑武士”都得花钱,EA的公关甚至回复表示“解锁角色是为
了让玩家在游戏中拥有荣耀感和成就感”,也引发玩家不满,更有玩家请愿希望迪士尼收
回EA的制作权,最后 EA 紧急调降游戏内众多要素解锁需要的游戏币数量,并在游戏正式
上市当天宣布暂停游戏内微交易系统,并承诺将进一步调整平衡。
另外EA更被业界称为“工作室杀手”,他们仗着雄厚财力,大规模收购其他游戏工作室,
借此掌握许多游戏品牌,包含近期关闭的开发商Visceral Games,他们曾成功打造《绝命
异次元》系列作品大受玩家好评,并势力地对待收购的游戏品牌,被收购的公司或制作组
大多都遭EA勒令重组或解散,使得游戏失去原制作组后无法继续展现原有核心魅力,暴发
户般的操作也常被玩家或媒体批为“业界毒瘤”。
另外上榜的还有负面新闻不断的联合航空排名第19,知名社群网站脸书也排行第18,美国
总统的川普集团排名第12,国家美式足球联盟更排行第3,夺魁的则是消费者信用报告机
构“易速传真”(Equifax),其因正是在去年Equifax宣布在2017年7月29日遭受了过网
络安全攻击,骇客读取了约1.43亿美国Equifax消费者的个人数据,Equifax还宣布在攻击
中,至少有20万名客户的信用卡信息被窃取,而且Equifax隐瞒此事至9月才公布,也引发
全美舆论沸腾,也使得他一跃成为榜首,成为北美最顾人怨的公司。