日系游戏代理商对台观察:台湾玩家就是“因为我爱,所以要跟你讲你的缺点!”
https://www.bnext.com.tw/article/45199/ (数位时代)
随着暑假到来,游戏产业也进入旺季。虽然每年都有新游戏问世,但
随着玩家喜新厌旧速度越来越快,游戏平均生命周期也跟着越来越短。
在这不可逆的趋势之下,游戏营运商该如何生存?
隶属于日本Sony集团的台湾硕网网络娱乐(So-net Entertainment Taiwan)
在台湾代理营运多款手机游戏,旗下《问答RPG 魔法使与黑猫维兹》
及《白猫Project》两款手游今年在台营运刚好满两年,个中秘诀和
心得是什么?2014年起接管日本游戏的台港澳代理业务、驻台超过五
年的So-net董事长暨执行长永田博丈和《数位时代》分享观察。
“三年前,不管是在Google Play或App Store排行榜上,都还没有太
多日本手游大作,我们觉得很可惜,因此才想将游戏代理到台港澳。”
谈起一切的起点,永田博丈说。
他观察,经过这两、三年,虽然日系游戏逐渐变多了,可是中国游戏
依然占据排行榜。“中国游戏在市场上居多,在台湾也看得到蛮多具
备中国资本的游戏公司。不过今年开始,台湾政府的规范变得比较明
确,之后的动态值得继续观察。”
日系游戏有持续力,中国游戏爆发力强
比较日系游戏和中国游戏,永田博丈认为,中国游戏的爆发力强,不
过日系游戏拥有持续力。“日系游戏虽然不会直接冲到排行榜的前几
名,但是都会安定地留在排行榜一百名内。”
这个差异,也和两者的本质有关。“日本拥有悠长的游戏机历史,当
你买了一款游戏就会玩很久,玩家已经很习惯这种模式了。而日系游
戏开发时,正是基于这种想法,也就是‘要让玩家可以玩很久’。”
相较之下,中国则是采“VIP系统”,玩家只要肯花钱,就可以变强。
此外,日系游戏追求“公平性”,流行采用转蛋机制。“不是说我花
了钱就会变强,而是每个人都有机会转蛋,有机会获得比较强的角色。”
“重点是,你在这款游戏上花了多少时间。”他说:“所以,整体来
说,中国的游戏比较容易赚钱,日系游戏比较能把游戏的生命拉长。”
挑选游戏的关键:公司里有没有死忠玩家?
日系游戏如此多,So-net是如何挑选代理作品的?永田博丈指出,
So-net团队主要依循以下三个规则。
“实际负责挑选游戏的是台湾的行销、营运和技术团队,而我自己挑
选的标准是:团队里有没有人是这款游戏的死忠玩家?有没有人真的
愿意花自己的钱去玩这款游戏?”他表示,代理游戏时,一定是希望
公司里的PM或行销、技术人员对这款游戏有一定的认知,知道可以做
哪些变化以符合繁中版市场需求。“自己喜欢的游戏,一定会有更多
热情。”
此外,该款游戏在日本的排行表现以及原开发公司也是挑选依据。
“如果我们明明还在营运,但是日本开发公司已经不支援服务了,对
我们来说就不是很好的合作方式。”
永田博丈观察,比起日本,台湾玩家比较急性子、自我表现欲高,而
且对于游戏内容的消费欲望很强,会希望用最快的速度玩完一款游戏。
“如果游戏内容不够丰富,他们一下就不感兴趣了。”
另外他认为,台日玩家对距离的认知有着根本上的不同。“在台湾,
不仅是玩家和玩家之间的距离很近,玩家和营运商之间的距离也很近。
日本则不是这样。”So-net游戏制作人陈怡璁(Addy)补充,为了满
足社群,So-net就常举办生放送、玩家见面会,拉近彼此之间的距离。
而当玩家对游戏不满意,也会很直接地反映给营运团队。
对台湾玩家的观察:因为我爱,所以要跟你讲你的缺点!
当然,这些心法都是经验换来的。永田博丈坦言,一开始,So-net也
经历了一番挫折。“他最知道了!”永田博丈一边笑,一边指著坐在
身旁的陈怡璁。
陈怡璁回忆,《问答RPG 魔法使与黑猫维兹》是So-net代理的第一款
游戏,当初就是单纯把游戏中文化之后就上线了,排程也和日本一模
一样。
“这些游戏大作,有些玩家说不定已经玩过日版了,所以对台港澳玩
家来说,他们已经知道接下来会出什么,只要来看翻译就好了。因为
你跟日版没有什么不一样。而且,在日版可以放三个礼拜的活动,台
湾玩家可能两天就打完了。这段期间,他就会很无聊,不知道该做什
么。这个时候,玩家就会到客服、Facebook抱怨,说我们真的就只有
代理而已。”
于是,So-net花了将近一年的时间着手调整活动排程,为玩家创造惊
喜感。此外,他们还为繁中版打造专属角色和内容,例如《白猫Project》
就和台湾原创小说/漫画《星耀学园》合作推出在地化角色,去年也
被原厂挪用到韩版游戏中。
“日本玩家如果不喜欢游戏,他会默默离开。可是台湾玩家是‘因为
我爱,所以我要跟你讲缺点在哪里’。他会反应到你改完,改完了会
更爱你。”陈怡璁说。
永田博丈透露,今年下半年,So-net除了预计推出两到四款新游戏,
也开始筹备自制游戏。为此,去年10月,So-net也在日本成立
So-net Game Studio,希望联合台日力量,将游戏开发推向下一个阶
段。