EA威尔森玩家优先 漂白形象
电玩游戏发行商艺电(EA),过去20年推出FIFA、战地风云、极速快感、质量效应等游戏
大作,但游戏玩家对这家公司颇有微词,2012-2013年还连续两年蝉联Consumerist全美最
差劲企业。在一年多前接掌EA的威尔森(Andrew Wilson),希望借由“玩家优先”的哲
学,带领公司洗刷压榨玩家钱包的恶名。
原本担任运动游戏部门负责人的威尔森,在2013年9月升任EA执行长,接替3月下台的前执
行长李奇泰罗。
但威尔森一上任就面临公司连六年财务状况恶化、多笔收购案耗费大笔资金、大型多人线
上游戏“星际大战:旧共和国”不断烧钱等困境。
为了带领EA摆脱全美最差劲企业的臭名,威尔森积极将“玩家优先”的哲学带进公司。他
说:“当董事会请我担任执行长时,我想起我长期以来一直想带给公司的东西─我希望EA
能成为玩家优先的公司,时时思考玩家是谁,以及他们想要什么。”
然而,这套哲学在威尔森获任命的一个月内就遭受挑战:当时EA刚推出战地风云系列新作
“战地风云4”,但多人服务器不断崩溃,玩家存盘也持续消失,使这款玩家引颈期盼的
年度大作一上市就灰头土脸。投资人开始控告EA提供误导人的产品资讯。
数个月后,EA推出广受欢迎的策略游戏“地城守护者”(Dungeon Keeper)手机版免费游
戏,但这游戏充斥被积极推销的应用程式内购买商品,使EA形象再受打击。
威尔森希望,预计2015年推出的战地风云系列新作“战地风云:强硬路线”,能够重新赢
回玩家对EA的信心。“强硬路线”游戏内容主打警匪枪战,原订去年10月上市,但EA以需
要更多开发时间为由延后至2015年。目前玩家对“强硬路线”评价两极,有些人认为这游
戏只是画面不一样的战地风云4,但在E3电玩展的试玩专区,“强硬路线”颇受玩家好评
。
威尔森说:“延后‘强硬路线’上市时程是去年最可怕的一刻,但来自玩家、游戏工作室
和股东的反应很正面。‘强硬路线’的公测结果十分稳定,显示我们从战地风云4学到的
一些东西正在奏效。”
不过玩家还担心另一个问题:主流游戏产业缺乏独创性,过度依赖多年畅销系列作。EA在
2008年曾推出“绝命异次元”和“靓影特务”两款独树一帜且吸引人的新系列作。玩家担
心,员工数量膨胀至400人、游戏预算暴增至数百万美元的EA,已经丧失过去的独创性。
威尔森表示,在他领导之下,EA会投入空前心力在实验新事物上。他说:“我目前的目标
是让玩家能更早参与游戏开发。这能帮助我们了解我们投资的东西,以及市场有无相关需
求。将所有东西藏到最后一刻的游戏开发概念已经过时,尽早邀请玩家参与、处理玩家意
见,并据此改进游戏,你就能花两到三年的时间,和玩家社群一同打造出令人惊奇的游戏
。”
威尔森也对游戏产业目前最热门的话题“虚拟实境”深感着迷,但还不确定是头戴式装置
、全像图(hologram)或是其他平台会成为消费市场主流。他说:“我们设立了一系列研
发虚拟实境技术的育成实验室。我们还不确定何时和以何种形式推出虚拟实境产品,但我
对这块领域十分感兴趣。”
威尔森也说,他不想把心力投注在压榨玩家荷包之上,以免公司再度高居Consumerist排
行榜首位。他说:“我们在2014年甚至没有晋级第二轮。我希望我们永远不会再登上全美
最差劲企业的名单上。”(综合外电)
联合新闻网
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