[问题] 这样会害店员被骂吗?

楼主: balaacc (88拉拉)   2024-03-25 17:22:25
最近去缴费发现给了一张申办7-11门号的优惠卷 申办一门预付卡只要99
正好玩游戏需要一张新号码
觉得蛮便宜的 一般电信门市都要300
我根本也打不完那些赠送的通话费
然后就跑去我家附近的7-11询问
拿了优惠卷给店员看
一家跟我说没进货
一家跟我说:“不知道这是什么东西” ,叫我去电信行办
然后我就回家打客服 客服叫我用open point 查库存
发现那家说 “不知道这是什么东西”明明就有4G预付卡存货
然后客服说会回报给不知道什么人(没仔细听)了解一下
然后客服教我用线上申办拿QR 码 然后open point查询看哪家店有存货在过去办理
后来我线上申请弄了QR码之后拿open point有库存的画面再去问店员
到了那边发现换班了
询问后 换班马上拿出4G预付卡来 然后我就自己去ibon按按按 一下子就弄好了
就拿去给店员结帐了 还跟店员聊了一下真便宜 还蛮热心的
嗯..问题来了
上面客服说会回报给上级(?)了解
不知道会不会害到下一班热心的店员
此生未客诉过 也不知道这样算不算客诉
作者: phenom42 (绝对★边缘)   2024-03-25 17:42:00
你做了好事 教会店员处理门号
作者: catuncle1 (catuncle)   2024-03-25 17:48:00
不会啦,客诉只会处理对顾客不友善的行为,门市的业务太多,人员进出又频繁,难免有些业务不清楚,找客服帮忙是对的
作者: FirePopcorn (火爆米花)   2024-03-25 17:49:00
好便宜欸
楼主: balaacc (88拉拉)   2024-03-25 17:52:00
好的谢谢热心店员应该本来就会 申请流程很顺利 只是怕害了热心店员被惩处 想说来问问看
作者: excercang (啦啦啦)   2024-03-25 18:27:00
不会啦,店员又不是故意不让你办
作者: mytoychiu (\(≧﹏≦)/)   2024-03-25 20:38:00
请问原po是缴什么费用 而送券?
作者: shan826 (shan)   2024-03-25 21:55:00
楼上是学杂费哦 最近刚好也有看到广告99元 办了之后发现需要学杂费的小白单
作者: ltytw (ltytw)   2024-03-26 07:17:00
那一班应该是菜鸟?
作者: mono1023 (阿沛)   2024-03-26 08:27:00
没差 他也只是给你个胶带而已
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2024-03-26 13:21:00
okoko!!感谢!!
作者: li72716 (Wu.)   2024-03-27 03:25:00
我遇过大夜是其他门市调来支援的 通通都说不知道不清楚叫我白天再去一趟

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