Re: [讨论] 请教同行大夜班的薪水

楼主: a6234709 (爱困神)   2023-09-06 03:17:19
前面部份我不熟不好说什么
但我对这段有疑虑
: 代理店长希望我练习跟客人有连结
: 方式如:
: 1.客人不还没报会员,我就能主动先帮他key好会员,能让客人觉得被重视
: 你可以背下来或抄下熟客的号码
假设我去光顾 我报电话号码被你抄下来 我会有你为何要蒐集我个资的疑虑
1 我给你号码仅是要给你输入会员 你抄下来是有要做什么用途??
2 我跟你见面没几次 你就把我手机号码背起来是有什么企图??
我个人是不会因为手机号码被见面几次的店员背起来而感受到重视
我跟你还没有建立起任何信任 我并不想让你拥有我个人的手机号码或其他个资
更何况现今不少诈骗及泄漏个资的报导或案件
这会让我怀疑贵店要求背下消费者个资的要求是否仅是使用在key会员的用途
你可以分清楚哪些要求是可能触法 哪些是达到某些条件下才能去做的事情
别为了赚钱而触法或各种赔偿
※ 引述《naayayuki (naaya)》之铭言:
: 我是第一次在超商工作
: 应征是7-11小七大夜班正职
: 是加盟店,月休8天、34k,有含劳健保
: 目前工作了三个月(早班2周、晚班6周、大夜刚满1个月)
: 因为本店似乎是一个忙店,上网爬文后发现好像34k有点太低...
: 想问一下各位做大夜的同行们
: 以这样的大夜工作量34k是否合理,还是我该离开去选更好的待遇
: 本店算是一个坪数不小的中大店
: 位于新北三重住宅区、国中对面
: 旁边也有一些办公大楼
: 以下是本店大夜的工作内容和SOP:
: 1. 每日进货状况
: 水箱 平均20~40箱 高峰60箱
: 百货 二四六进货,蓝色物流箱平均8-12箱,换档期会到15箱
: 菸酒 菸平均进30-50条、酒平均8-12个
: 鲜食 每天8-12篮 (会叠到比本人170cm高),早班还会再进第二次忘了量多少
: 大智通 每天70~100件EC,目前遇到最高是140件
: 面包 每天6~8篮
: 乳品 平均9-10乳品箱 高峰14箱(由早班补货)
: 冷冻 一三五进货,通常集装箱一箱冰块,1~2箱冰淇淋,1~2微波食品
: 2. 每天工作SOP
: 2300 交班后整理收银机(藏钱)、挑下要退的报纸
: 清洗热狗机(约20分钟)
: 2310~2330 捷盟进货(水箱、百货、菸酒、整箱饼干、整箱方便面)
: 2330~0100 拆方便面箱、补菸酒(约30分钟,还没算进拆菸时间)
: 有客人时才站柜台,拆菸上架
: 分类百货、上架百货(总耗时约2小时、百货项目太多太杂)
: ex.柜台用品、咖啡豆、垃圾袋、啤酒
: 散装饼干、进口方便面、罐头、糖果、巧克力、盥洗用具、文具、
: 宠物用品、罐头、保险套、隐形眼镜、化妆用品...还有很多没列
: 23~1点是结帐高峰,买宵夜、啤酒饼干的客人很多,会一直被打断
: 0100~0130 鲜食每天都准时1点进货(7~8篮),进货后开始上架鲜食
: 这段时间仍一直有客人来,平均25分钟上架完毕
: 假日客人很多,会拖到35分钟
: (发现进度落后就会先全部搬到冰箱,再一次搬两箱出来补货)
: 0130~0230 持续补百货、运气好开始拆水箱
: *来客数10~20人,会一直被打断
: 0230 大智通进货 每日恶梦开始
: EC平均70~100件
: 0300 面包进货(6~8篮)
: 0400 报纸进货
: 0430 乳品、冷冻进货
: 0230~0400 拆水箱、上架饮料、3点煮地瓜
: *有固定客人约5人,总共会有约10~15人
: 运气差会遇固定做8杯咖啡的客人(不定时出现)
: (之前上晚班看到熟客还会哈拉一下
: 上了夜班看到熟客只想拜托你们不要再来折磨我了QAQ)
: 运气好的话0330~0400有机会没客人,可以专心拆水箱
: 0400~0430 通常还在弄水箱...
: 上架面包、折报纸(加起来约20~30分钟)
: 水箱弄完,拆掉所有纸箱叠好,放到骑楼给收回收的阿姨
: (要拆20、30个空纸箱其实也挺费时的…过程大约要10分钟)
: 0430~0500 0430乳品、冷冻进货(乳品搬到冰箱,由早班负责补)
: 长辈起床啦,陆续有长辈来消费,都是每天报到的客人QQ
: 这30分钟来客数可以达到5~10人...
: 只要有进冷冻,这段都是厌世情绪的最高峰...
: 补冷冻食品要符合先进先出超麻烦
: 然后补个冰淇淋可以被打断4~6次,到底??
: 0500~0600 上架地瓜、打包垃圾、打扫门市(SOP是这样写,但实际没有时间打扫)
: 运气好可以开始验EC(如果delay太多验不完只能下班后继续验)
: 0600 座位区开灯、椅子全部拿下来
: 0600~0700 上班、学生人潮高峰,基本上离不开柜台
: 咖啡应该有20杯
: 0700~0715 等一定会迟到的早班来交班,交班前独自帮人潮结帐做咖啡...
: 这样早班每天偷我15分钟,换算一个月等于我就帮他们免费当义工5小时
: 交班后:丢垃圾、补卖场、补冰箱、打扫门市、一三五要key退货(退杂志、玩具等)
: 如果EC没验完就继续验
: 平均7:30~8:00下班,当然,没有加班费
: 以上是这家店的工作流程,基本上没有任何休息的时间
: 从交班后就没有停下的一刻,会一路忙到早上下班
:
作者: phenom42 (绝对★边缘)   2023-09-06 06:52:00
你484没仔细看内文
作者: little0817 (eva)   2023-09-06 07:49:00
可能是看不懂
作者: Aixtron (爱思强)   2023-09-06 07:52:00
其实这个店长怪怪的!我觉得店员最有帮忙的是提醒折现金无限制用途的券快过期,发票未领快过期,红利现金点数快过期!
作者: naayayuki (naaya)   2023-09-06 08:18:00
代理店长希望抄下来的用意是如果我背不起来,对方又是几乎每天来的熟客,可以达到背起来一样的效果能提前输入会员,(代理店长认为)能让客人感受到被重视回答你的第2点,没来几次当然不是熟客,他只希望我记的是熟客认真跟你说,不想被记电话的"唯一"方法就是刷会员条码不然就同一家店不要太常去,或是每次去都是不同的店员只要你每天来,每次都报手机,店员不背起来都难,店员没跟你说而已如果你很在意个资问题,就真的不要报手机,刷条码就好如果客人每天来,甚至一个班来好几次,每次都报手机不小心背起来还要被骂个资问题,我只会觉得客人来乱的w
作者: cityman9999 (yu)   2023-09-06 08:47:00
我觉得很好笑,用会员条码就解决的事,在那边纠结店员记电话号码?
作者: naayayuki (naaya)   2023-09-06 08:48:00
被要求背号码我也觉得很怪啦,我干嘛还要特地去背号码事情都做不完了我根本不想特别去做这件事而且我也觉得写下号码来背很不合我的价值观w
作者: cityman9999 (yu)   2023-09-06 08:51:00
在意个资外泄的会在公开场所讲出自己的电话号码给在场的人听?店员不想记排在你后面的人或是附近的人就不会听到腻
作者: kkk690713 (midnightplay)   2023-09-06 09:27:00
我觉得搜秀这种东西交给早中班就好,大夜班这么多东西要用到底搞那些要干嘛….
作者: naayayuki (naaya)   2023-09-06 10:07:00
谢谢忠告,我会注意背到电话后面的风险
作者: thomaschion (老汤)   2023-09-06 10:13:00
又不是接线生还背电话号码
作者: saturner (sean)   2023-09-06 18:57:00
其实我觉得这推文就好
作者: m9o2o   2023-09-06 19:10:00
我家附近超商有位店员就会背号码,都直接输入后三码QQ
作者: breakblue (深苍)   2023-09-06 19:59:00
不管是不是熟客 我都不喜欢店员直接帮我做什么
作者: abc0312 (ABC)   2023-09-06 22:18:00
讲实在 记号码能凸显啥?我去宠物用品店那种一小时可能才几个客人的店,他们最多就写memo纸黏旁边 ,这哪需要占大脑空间
作者: darkMood (瞬间投射)   2023-09-06 22:32:00
笑死,我的个资很宝贵。我的手机号码很宝贵,末三码很宝贵................
作者: wtfconk (mean)   2023-09-06 22:58:00
记顾客个资真的很瞎,大概只有老人吃这套装熟销售法对熟客顶多记特殊需求就好了,个资真的没必要

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