更新进度前先抱怨一下全家客服
客服超难打跟银行有得比
语音等候等一等还会自动挂断
一开始是4/5晚上致电客服告知情况
原本想说应该4/6中午左右就能接到电话
结果一直等到下午四点多才又致电一次客服
再来六点多才接到自称该门市的干部来电
有跟她抱怨一下处理速度
她说一接到通知马上就打给我了
所以如果我下午没再致电一次客服
是不是就不知道要等到什么时候才能接到电话
一整个工作天这种客诉却没优先处理？
内容不外乎就是道歉然后关心身体状况
不过也不是吃到不干净的会上吐下泻
吃到塑胶牛肉汤单纯心理非常不悦
而且在工厂加热一次在门市又微波一次
原本那片塑胶膜是缩起来的
大概比小拇指指甲还要小我把它撑开才这么大QQ
———————————————
我4/7拿去原门市退款
4/10接到牛肉面厂商电话
不过据对方说法只有看到照片还没看到实物
说会再去取回商品
讲到最后说会邮寄两百元礼券
我只说你们先去把商品取回看怎样再跟我说
当下觉得还是我给妳两百妳也吃一碗塑胶牛肉面
4/11今天下午接到厂商来电证实是厂区材料的袋子
说会再注意制造过程品保会加强啥的
反正就一波官方处理方式
然后说会寄六百块的礼券给我
第一通两百我没拒绝也没答应
第二通变六百我应该要说谢谢吗
当下也不想再讲什么了毕竟吃到这种东西
也很难证明对身体造成什么伤害
结论就是道歉加六百元结案
因为某-4前几年处理异物的方式
原本还担心会被说那个膜非厂区的东西
或是说是商品外包装的那个膜消费者自己混入
还偷偷把外包装的膜保管的很好
结果完全没这回事
第二通电话厂商就直接说是工厂的东西了XD
也算是人生成就解散
能在前两大超商的微波食品里吃到异物QQ
可遇不可求
不过没吃到我的牛筋
只好拿赔偿的礼券再去怒买十碗乞丐时光牛肉面
以后要把好吃的摆在前面先吃
这样吃到后面有什么异物还是蚊虫也没差啦
※ 引述《kevin19528 (kk19528)》之铭言：
: 今天没吃晚餐想说去超商逛逛
: 看到红烧牛肉面好像不错就买来吃
: 吃到最后正在喝汤的时候看到一小片东西
: 把它打开后是一片类似塑胶膜的东西
: 原本以为是包装的膜
: 可是我是先把膜拆了后丢掉才打开盖子的
: 而且把膜捡回来看也没缺角
: 而且那个膜看起来很入味原本是缩成一小片
: 我捡起来把它撑开来看…
: 打了客服（超级难打==）
: 因为是刷line pay跟载具所以还没有资料可以看
: 客服是说有做注记联络厂商了
: 后续会再跟我联络
: 说有不舒服可以先自行就医
: 爬了文有看到证物不要交给厂商
: 可是不交回去厂商要怎么知道那东西到底是什么
: 不过也没有要什么赔偿啦
: 只是我吃东西习惯把主食留到最后
: 客服说要保留证物
: 因为是快喝完汤的时候才发现
: 所以碗里面剩一点汤、一条面跟牛筋
: 结果牛筋半块都没吃到……………..
: 可以赔我牛筋就好了吗XD
: https://i.imgur.com/dTO9sfO.jpg
: 看起来像在汤里跟着一起微波的样子
: 感觉很入味（？
作者:
medama ( )
2023-04-11 21:38:00辛苦了
作者:
CREA (黒髪ロング最高！)
2023-04-11 21:48:00反观
作者:
brella (府城严选臭懒趴)
2023-04-11 22:04:00@@
作者: ziuko 2023-04-11 22:06:00
真是一场惊吓（拍拍
作者:
cele (Cele)
2023-04-11 22:06:00推更新
作者:
fcz973 (名蒸蛋柯南)
2023-04-11 22:26:00居然这么干脆就承认是厂区料材，太不专业了
作者: a19840715 2023-04-11 23:12:00
推后续，反观
作者:
PPPGGG (凸( ﾟ∀ﾟ)凸)
2023-04-11 23:57:00至少你还有后续
作者: petesegex (小阿肥) 2023-04-12 00:03:00
有后续给推
作者: tsuki0826 (口口口) 2023-04-12 01:05:00
推后续，推反观
作者: tsuki0826 (口口口) 2023-04-12 01:28:00
建议大家看看三楼的文
作者:
cashko 2023-04-12 02:09:00反观
作者:
ArgusX (阿加斯．艾克斯)
2023-04-12 02:13:00好险是全家 不然就危险了
作者:
wtfconk (mean)
2023-04-12 02:16:00台湾消费者真的可怜,法官惯出来的,在米国早就财富自由了
作者:
li72716 (Ｗｕ.)
2023-04-12 03:12:00牛肉面先不要 我觉得你先吃别家的三楼 大热拿 拍拍
另外一间法务 可能逼你删掉贴文了，全家这样处理，至少消费者还能接受
作者:
ltytw (ltytw)
2023-04-12 09:25:00帮三楼QQ
作者: Isabear (危险的大哥哥) 2023-04-12 09:51:00
全家有600块礼券，别家可能求偿600万，相减赚烂
作者:
yaieki (是五迷象迷ㄟ小七)
2023-04-12 10:35:00只能说 还好是全家 要庆幸了
作者: aaaa8247 (林爸大屌侠) 2023-04-12 10:58:00
反观
作者:
halulu (I'll be there.)
2023-04-12 12:56:003楼QQ XD
作者:
awin519 (你好，找到你的鲔鱼了吗?)
2023-04-12 13:22:00全家去官网留言等客服打来比较快 打过去根本永远忙线
跟另一间之前那些法务文比起来 全家干脆俐落承认错误+道歉 让人观感好多了
看大家后续比较起来真的吃全家稍微有保障一点另外一家应该拒绝往来
作者:
oowrasy (佐尔)
2023-04-12 16:01:00反观
作者:
kikisnail (kikisnail)
2023-04-12 16:44:00我上次在全家奶酥馅面包中看到疑似卡蚊子之类的东西给门市留电话后也是联络关心一下+寄50元
是要反观一杯大热拿就被打发还是要反观回报的结果太随便？
作者: qmberrr (wtxwtx) 2023-04-12 18:53:00
便利商店客服都很难打
作者: rutp6j35566 2023-04-12 21:21:00
3楼苦主QQ
作者:
arl (花若离枝)
2023-04-12 21:28:00一整个工作天这种客诉却没优先处理？怎么全台湾你最重要??
作者: greenshow (绿绿) 2023-04-13 00:05:00
谢谢更新后续QQ 我也习惯喜欢的东西最后吃
作者: koronesuki 2023-04-13 07:34:00
至少不是法务部删文处理
作者:
joj (joj)
2023-04-13 09:56:00查了3楼的事件，太夸张了
作者:
fly0204 (For the Empire)
2023-04-13 10:24:00三楼苦主
作者: monkey106 (Mr.铝罐) 2023-04-13 14:21:00
3楼QQ
作者:
peggie (Island of Pure Color)
2023-04-13 21:16:00真的是反观...帮3FＱＱ
作者:
goodman (没事还是别乱推文)
2023-04-13 22:14:00另一间就会说非厂区的膜 告死你XDDD
作者:
IanLi (IanLi)
2023-04-16 14:37:00承认就很不错了，也不用过度无限上纲，我比较在意的是塑胶材质，若是PE或PP水煮温度其实还好，PVC就不能接受。3楼帮QQ
作者:
mynewid (before sunshit)
2023-04-21 13:41:00要是其他家就收到法务的信ㄌ