更新进度前先抱怨一下全家客服
客服超难打跟银行有得比
语音等候等一等还会自动挂断
一开始是4/5晚上致电客服告知情况
原本想说应该4/6中午左右就能接到电话
结果一直等到下午四点多才又致电一次客服
再来六点多才接到自称该门市的干部来电
有跟她抱怨一下处理速度
她说一接到通知马上就打给我了
所以如果我下午没再致电一次客服
是不是就不知道要等到什么时候才能接到电话
一整个工作天这种客诉却没优先处理？
内容不外乎就是道歉然后关心身体状况
不过也不是吃到不干净的会上吐下泻
吃到塑胶牛肉汤单纯心理非常不悦
而且在工厂加热一次在门市又微波一次
原本那片塑胶膜是缩起来的
大概比小拇指指甲还要小我把它撑开才这么大QQ
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我4/7拿去原门市退款
4/10接到牛肉面厂商电话
不过据对方说法只有看到照片还没看到实物
说会再去取回商品
讲到最后说会邮寄两百元礼券
我只说你们先去把商品取回看怎样再跟我说
当下觉得还是我给妳两百妳也吃一碗塑胶牛肉面
4/11今天下午接到厂商来电证实是厂区材料的袋子
说会再注意制造过程品保会加强啥的
反正就一波官方处理方式
然后说会寄六百块的礼券给我
第一通两百我没拒绝也没答应
第二通变六百我应该要说谢谢吗
当下也不想再讲什么了毕竟吃到这种东西
也很难证明对身体造成什么伤害
结论就是道歉加六百元结案
因为某-4前几年处理异物的方式
原本还担心会被说那个膜非厂区的东西
或是说是商品外包装的那个膜消费者自己混入
还偷偷把外包装的膜保管的很好
结果完全没这回事
第二通电话厂商就直接说是工厂的东西了XD
也算是人生成就解散
能在前两大超商的微波食品里吃到异物QQ
可遇不可求
不过没吃到我的牛筋
只好拿赔偿的礼券再去怒买十碗乞丐时光牛肉面
以后要把好吃的摆在前面先吃
这样吃到后面有什么异物还是蚊虫也没差啦
※ 引述《kevin19528 (kk19528)》之铭言：
: 今天没吃晚餐想说去超商逛逛
: 看到红烧牛肉面好像不错就买来吃
: 吃到最后正在喝汤的时候看到一小片东西
: 把它打开后是一片类似塑胶膜的东西
: 原本以为是包装的膜
: 可是我是先把膜拆了后丢掉才打开盖子的
: 而且把膜捡回来看也没缺角
: 而且那个膜看起来很入味原本是缩成一小片
: 我捡起来把它撑开来看…
: 打了客服（超级难打==）
: 因为是刷line pay跟载具所以还没有资料可以看
: 客服是说有做注记联络厂商了
: 后续会再跟我联络
: 说有不舒服可以先自行就医
: 爬了文有看到证物不要交给厂商
: 可是不交回去厂商要怎么知道那东西到底是什么
: 不过也没有要什么赔偿啦
: 只是我吃东西习惯把主食留到最后
: 客服说要保留证物
: 因为是快喝完汤的时候才发现
: 所以碗里面剩一点汤、一条面跟牛筋
: 结果牛筋半块都没吃到……………..
: 可以赔我牛筋就好了吗XD
: https://i.imgur.com/dTO9sfO.jpg
: 看起来像在汤里跟着一起微波的样子
: 感觉很入味（？