到访店铺：全家 新竹慈云店
到访日期：2023/03/18 约晚上7点
到访目的：使用FamiPort机台购买演唱会票券
发生事件：到店时，刚好有顾客在操作FamiPort机台，所以排队等候；排队时注意到两位店
员在柜台聊天嘻笑。
买好票券到柜台结帐，票券价格是850元，用1000元钞票付款，结果店员收下现金后，忘记
找钱，就只拿了票券给我，还好老公有发现他没找钱，不然150元以找零的金额来说也不是
小数目。
后续处理：当下已经有拿回应找的钱，但后来还是有在官网投诉，希望消费者都不会遇到类
似事件。