Re: [商品] 全家清酒蒸蛤蜊烤饭团/蜜香玫瑰茶欧

楼主: raclemi (peacenfair)   2023-02-03 08:41:53
更新: 发现的当下有去信客服,全家客服跟制造商的处理速度都很快,能感觉到两边客服
对于饭团里有壳而感到抱歉的诚意
制造商有提出礼券补偿,不过个人没有受到其他损伤,所以没有接受,
提出客诉的主因是希望可以注重一下这个问题,以避免之后真的有人被壳刺到
最后推一下两边客服的处理速度及态度!
这款真的有蛤蜊壳= =
第一口咬下去想说怎么这么沙,还有咔咔咔的声音,赶快吐出来
一看是蛤蜊碎片...而且还很尖锐
https://i.imgur.com/KRW3qdi.jpg
还好饭团还很烫,我咬比较慢
不然真是....
买这款真的请小心服用
※ 引述《oppor1l (路人甲~)》之铭言:
: 【商品名称/价格】:清酒蒸蛤蜊烤饭团+蜜香玫瑰茶欧蕾$59+$10
: 【便利商店/厂商名称】:全家
: 【规格/内容物/热量】:清酒蒸蛤蜊烤饭团182大卡
: 【评分】:
: 清酒蒸蛤蜊烤饭团 59 (没有壳的话是89喔!)
: 蜜香玫瑰茶欧蕾 不会再回购...
: 【心得】:
: 最近59+$10配的饮料换成再睡五分钟的玫瑰茶欧蕾
: 以往的仙女奶茶喝起来不错
: 看板上的心得文回馈也很好就开心地把热玫瑰茶欧蕾买下手
: 结果欢天喜地的喝了一口
: 发现满嘴浓浓的玫瑰香精味QQ
: https://imgur.com/8cq2OaM.jpg
: 不知道是不是因为点热饮更有这样的冲击
: 靠近杯缘就可以闻到玫瑰的味道
: 喝入口也充斥着蜜甜玫瑰味的口感
: 果真杯如其名
: 真的是蜜香玫瑰茶欧蕾
: 赶紧咬一口烤饭团找回熟悉的味道
: 不得不说
: 全家出的清酒蒸蛤蜊烤饭团真的很好吃!!
: 里面给的蛤蜊大方好吃
: 再咬几口感觉牙龈痛痛的
: 吐出来...
: https://imgur.com/Fk9G83I.jpg
: 竟然是蛤蜊壳@@!
: 蛤蜊饭团里有蛤蜊壳...这= =
: 建议全家商品负责人往后在包装后面注记
: ※本商品含蛤蜊壳请小心使用。
: 虽然这款饭团是自己每次必买的商品
: 以往也都不曾遇到这样的情形
: 如果全家有看到希望你们可以再多注意
: 我也会在写线上客服
: 毕竟这款饭团真的很好吃~
: 至于饮料的话
: 喜欢玫瑰茶口感的人
: 这或许会是你们尬意的味道唷!
: ###04/16 14:27 补充
: 半小时前写完全家客服,半小时后马上收到全家电话客服关心
: 一直担心这么大的蛤蜊壳让我的牙龈有没有怎么样
: 说是会再跟商品品保的人员确认告知
: 也会让他们再回拨电话给我说明情形
: 好讶异!全家的客服速度与态度!
: 让人觉得很温馨也很放心 d(`・∀・)b
: 原本还想说保留蛤蜊壳留着让他们去化验的说XD看来是不用了
作者: brokeback   2023-02-03 09:06:00
又是你家哈哈
作者: sarah946422 (雨霏)   2023-02-03 19:00:00
换另一家大概就是法务来敲门了
作者: mono1023 (阿沛)   2023-02-04 15:12:00
以后加警语而已
作者: xylinum (郁闷..)   2023-02-04 23:28:00
这蛤蜊烤饭团好吃死了!看到友善食光必买!
作者: ciranz (上路提摩勿抢)   2023-02-06 18:30:00
这款饭团好吃 但有壳也太可怕

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