大家好
请问我包裹线上刷卡选择纯711取货，
礼拜五就已经取货了，
但是购物平台发短信说我再不取货就要退货了，
我查平台上的货态也是已到店未取货，
这有可能是店员没操作到我的取货吗？
我需要去跟711店员确认吗？
还是这跟操作没有关系，是平台连线的问题呢
（但是已经超过48小时了）
主要是怕卖家就这样把我的付款刷退，事后又来叫我补钱：（
先感谢回答的大大！
作者:
bailan (Bailan)
2022-10-17 06:02:00取货有拿到单子吗？
可以去查一下店到店喔 有查了 那就店员的问题 看你要不要好心去找他
作者:
bailan (Bailan)
2022-10-17 06:02:00取货有拿到单子吗？
可以去查一下店到店喔 有查了 那就店员的问题 看你要不要好心去找他
作者:
MIKE47 (父嫁才是王道)
2022-10-17 06:09:00不要查平台的货态 查7-11的之前也有一次买虾皮的东西，也是星期五领，想说都有拿到单子，7-11的货态也讲取货了，怎么虾皮还是没显示已取货结果星期一才显示已取货
作者:
MIKE47 (父嫁才是王道)
2022-10-17 06:09:00不要查平台的货态 查7-11的之前也有一次买虾皮的东西，也是星期五领，想说都有拿到单子，7-11的货态也讲取货了，怎么虾皮还是没显示已取货结果星期一才显示已取货
我是原po，取货时店员有问要不要收据，我没有拿请问要是被退货，但是找不到货，711会怎么处理啊
我是原po，取货时店员有问要不要收据，我没有拿请问要是被退货，但是找不到货，711会怎么处理啊
作者:
MIKE47 (父嫁才是王道)
2022-10-17 06:19:00那就去查7-11的货态看看 还是说7-11的跟平台一样
作者:
MIKE47 (父嫁才是王道)
2022-10-17 06:19:00那就去查7-11的货态看看 还是说7-11的跟平台一样
作者:
firstlead (George Louis)
2022-10-17 06:40:00问客服
作者:
firstlead (George Louis)
2022-10-17 06:40:00问客服
当时有看到店员刷商品的条码吗？然后你可以先跟卖家讲一声你已取货 甚至评价一下 XD
当时有看到店员刷商品的条码吗？然后你可以先跟卖家讲一声你已取货 甚至评价一下 XD
作者:
jimmyfk (jimmyfk)
2022-10-17 06:58:007-11的系统会延迟1~2天才传到虾皮...
作者:
jimmyfk (jimmyfk)
2022-10-17 06:58:007-11的系统会延迟1~2天才传到虾皮...
可是原PO推文说7-11的货态也是已到店而不是跳已取货
可是原PO推文说7-11的货态也是已到店而不是跳已取货
已付款的比较好处理，到时候店家可能确定你有取后，就自己调条码出来刷掉了
已付款的比较好处理，到时候店家可能确定你有取后，就自己调条码出来刷掉了
作者:
jimmyfk (jimmyfk)
2022-10-17 07:26:00就是取货后过1~2天虾皮系统才会显示已取货...够白话吗?
作者:
jimmyfk (jimmyfk)
2022-10-17 07:26:00就是取货后过1~2天虾皮系统才会显示已取货...够白话吗?
不是 原PO推“7-11”的货态就是只停在已到货啊....7-11没跳已取货 怎么一两天后传给虾皮说已取货？ XD
作者:
aalittle (a little)
2022-10-17 07:36:00看看是不是超商端没刷到？是说如果是漏掉,他们对帐不会出现问题吗？
作者:
aalittle (a little)
2022-10-17 07:36:00看看是不是超商端没刷到？是说如果是漏掉,他们对帐不会出现问题吗？
作者:
wi22900 (wi229)
2022-10-17 07:42:00如果店家要退货时找不到包裹，超商会判赔你当初刷卡的金额给店家，你会收到退款 商家无损失 超商亏钱
作者:
wi22900 (wi229)
2022-10-17 07:42:00如果店家要退货时找不到包裹，超商会判赔你当初刷卡的金额给店家，你会收到退款 商家无损失 超商亏钱
如果明天雨势不大我再来去问问店员，也怕会让店员赔钱不好意思~
作者:
jimmyfk (jimmyfk)
2022-10-17 07:49:007-11取货后, 隔1~2天虾皮才能按付款+评价, 7-11的问题~全家、莱尔富、OK几乎都不会延迟, 7-11延迟1~2天基本款
如果明天雨势不大我再来去问问店员，也怕会让店员赔钱不好意思~
作者:
jimmyfk (jimmyfk)
2022-10-17 07:49:007-11取货后, 隔1~2天虾皮才能按付款+评价, 7-11的问题~全家、莱尔富、OK几乎都不会延迟, 7-11延迟1~2天基本款
作者:
bailan (Bailan)
2022-10-17 08:58:00我看了一下我虾皮纪录，7-11好像没有1~2天后才能完成订单问题啊
作者:
bailan (Bailan)
2022-10-17 08:58:00我看了一下我虾皮纪录，7-11好像没有1~2天后才能完成订单问题啊
推原po善良，如果去省板问一定一堆人说那就等刷退XD
推原po善良，如果去省板问一定一堆人说那就等刷退XD
作者:
MIKE47 (父嫁才是王道)
2022-10-17 10:24:007-11是会这样 但不是一定会这样我也是买了好几次才遇过一次
作者:
MIKE47 (父嫁才是王道)
2022-10-17 10:24:007-11是会这样 但不是一定会这样我也是买了好几次才遇过一次
我去问了，真的是没有刷到…不是楼上各位讲的虾皮延迟的问题但是店员说我如果没有箱子外盒他们也没办法处理请问这还有解吗？我金额有上千块不好意思叫711帮我出啦XD
我去问了，真的是没有刷到…不是楼上各位讲的虾皮延迟的问题但是店员说我如果没有箱子外盒他们也没办法处理请问这还有解吗？我金额有上千块不好意思叫711帮我出啦XD
作者:
Asuero (阿龙)
2022-10-17 16:40:00如果不能处理，那7-11赔钱给物流，物流赔给厂商，厂商赔给你，你拿到钱再拿去还给7-11啊如果现行系统无法处理，你就跟厂商说明这情况，请他拿到赔偿款汇给你，当然这是下策。
作者:
Asuero (阿龙)
2022-10-17 16:40:00如果不能处理，那7-11赔钱给物流，物流赔给厂商，厂商赔给你，你拿到钱再拿去还给7-11啊如果现行系统无法处理，你就跟厂商说明这情况，请他拿到赔偿款汇给你，当然这是下策。
作者:
chdc ( )
2022-10-17 17:08:00虾皮的话可以直接按完成订单吧
作者:
chdc ( )
2022-10-17 17:08:00虾皮的话可以直接按完成订单吧
作者:
bailan (Bailan)
2022-10-17 17:50:00没刷到怎么会问你要不要收据(白单)?? 真怪异
作者:
bailan (Bailan)
2022-10-17 17:50:00没刷到怎么会问你要不要收据(白单)?? 真怪异
作者:
wi22900 (wi229)
2022-10-17 20:52:00请店员跟店长说 进货单如果跟以前一样应该会有条码，手输就能了以前遇到条码贴纸黏在一起或污损也是手输的，让超商去处理就好，你有通知算很佛心了不要私下给店员钱 如果他还是说不能处理，就帮他打0800让会的教他们，不然你帐号一样有未取记录或钱不一定给店长
作者:
wi22900 (wi229)
2022-10-17 20:52:00请店员跟店长说 进货单如果跟以前一样应该会有条码，手输就能了以前遇到条码贴纸黏在一起或污损也是手输的，让超商去处理就好，你有通知算很佛心了不要私下给店员钱 如果他还是说不能处理，就帮他打0800让会的教他们，不然你帐号一样有未取记录或钱不一定给店长
作者:
Goog1e (咕狗)
2022-10-17 22:33:00请店长处理 不要私下跟店员乔 不然你后续更麻烦
作者:
Goog1e (咕狗)
2022-10-17 22:33:00请店长处理 不要私下跟店员乔 不然你后续更麻烦
是不能跟买家或是卖场连系说你实际上已经取货了吗?如果像大家说的可能会关系到小7赔钱的事情为什么店员不积极处理呢?
是不能跟买家或是卖场连系说你实际上已经取货了吗?如果像大家说的可能会关系到小7赔钱的事情为什么店员不积极处理呢?
我又去问了一次，这次的店员帮我处理好了，我看平台已经变成已取货了感谢上面大家的帮忙～
我又去问了一次，这次的店员帮我处理好了，我看平台已经变成已取货了感谢上面大家的帮忙～
首先店员要知道他没刷到 不然在退货之前他不知道退货找不到就会开始地震一下 然后继续摆烂
首先店员要知道他没刷到 不然在退货之前他不知道退货找不到就会开始地震一下 然后继续摆烂
作者:
rophynaa (Rophy)
2022-10-18 08:30:00如果被退的话帐号会被记一笔未取货记录，这满伤的耶
作者:
rophynaa (Rophy)
2022-10-18 08:30:00如果被退的话帐号会被记一笔未取货记录，这满伤的耶
作者:
Mywifi (讯号不良...)
2022-10-19 03:44:00我遇过，虾皮客服还要我拍照证明我有取货，不然就要吃一支未取纪录，气炸想干脆不管让他刷退，但觉得店家很倒霉还是拍了张照片给客服
作者:
Mywifi (讯号不良...)
2022-10-19 03:44:00我遇过，虾皮客服还要我拍照证明我有取货，不然就要吃一支未取纪录，气炸想干脆不管让他刷退，但觉得店家很倒霉还是拍了张照片给客服
作者:
bailan (Bailan)
2022-10-16 22:02:00取货有拿到单子吗？
可以去查一下店到店喔 有查了 那就店员的问题 看你要不要好心去找他
作者:
MIKE47 (父嫁才是王道)
2022-10-16 22:09:00不要查平台的货态 查7-11的之前也有一次买虾皮的东西，也是星期五领，想说都有拿到单子，7-11的货态也讲取货了，怎么虾皮还是没显示已取货结果星期一才显示已取货
我是原po，取货时店员有问要不要收据，我没有拿请问要是被退货，但是找不到货，711会怎么处理啊
作者:
MIKE47 (父嫁才是王道)
2022-10-16 22:19:00那就去查7-11的货态看看 还是说7-11的跟平台一样
作者:
firstlead (George Louis)
2022-10-16 22:40:00问客服
当时有看到店员刷商品的条码吗？然后你可以先跟卖家讲一声你已取货 甚至评价一下 XD
作者:
jimmyfk (jimmyfk)
2022-10-16 22:58:007-11的系统会延迟1~2天才传到虾皮...
可是原PO推文说7-11的货态也是已到店而不是跳已取货
已付款的比较好处理，到时候店家可能确定你有取后，就自己调条码出来刷掉了
作者:
jimmyfk (jimmyfk)
2022-10-16 23:26:00就是取货后过1~2天虾皮系统才会显示已取货...够白话吗?
不是 原PO推“7-11”的货态就是只停在已到货啊....7-11没跳已取货 怎么一两天后传给虾皮说已取货？ XD
作者:
aalittle (a little)
2022-10-16 23:36:00看看是不是超商端没刷到？是说如果是漏掉,他们对帐不会出现问题吗？
作者:
wi22900 (wi229)
2022-10-16 23:42:00如果店家要退货时找不到包裹，超商会判赔你当初刷卡的金额给店家，你会收到退款 商家无损失 超商亏钱
如果明天雨势不大我再来去问问店员，也怕会让店员赔钱不好意思~
作者:
jimmyfk (jimmyfk)
2022-10-16 23:49:007-11取货后, 隔1~2天虾皮才能按付款+评价, 7-11的问题~全家、莱尔富、OK几乎都不会延迟, 7-11延迟1~2天基本款
作者:
bailan (Bailan)
2022-10-17 00:58:00我看了一下我虾皮纪录，7-11好像没有1~2天后才能完成订单问题啊
推原po善良，如果去省板问一定一堆人说那就等刷退XD
作者:
MIKE47 (父嫁才是王道)
2022-10-17 02:24:007-11是会这样 但不是一定会这样我也是买了好几次才遇过一次
我去问了，真的是没有刷到…不是楼上各位讲的虾皮延迟的问题但是店员说我如果没有箱子外盒他们也没办法处理请问这还有解吗？我金额有上千块不好意思叫711帮我出啦XD
作者:
Asuero (阿龙)
2022-10-17 08:40:00如果不能处理，那7-11赔钱给物流，物流赔给厂商，厂商赔给你，你拿到钱再拿去还给7-11啊如果现行系统无法处理，你就跟厂商说明这情况，请他拿到赔偿款汇给你，当然这是下策。
作者:
chdc ( )
2022-10-17 09:08:00虾皮的话可以直接按完成订单吧
作者:
bailan (Bailan)
2022-10-17 09:50:00没刷到怎么会问你要不要收据(白单)?? 真怪异
作者:
wi22900 (wi229)
2022-10-17 12:52:00请店员跟店长说 进货单如果跟以前一样应该会有条码，手输就能了以前遇到条码贴纸黏在一起或污损也是手输的，让超商去处理就好，你有通知算很佛心了不要私下给店员钱 如果他还是说不能处理，就帮他打0800让会的教他们，不然你帐号一样有未取记录或钱不一定给店长
作者:
Goog1e (咕狗)
2022-10-17 14:33:00请店长处理 不要私下跟店员乔 不然你后续更麻烦
是不能跟买家或是卖场连系说你实际上已经取货了吗?如果像大家说的可能会关系到小7赔钱的事情为什么店员不积极处理呢?
我又去问了一次，这次的店员帮我处理好了，我看平台已经变成已取货了感谢上面大家的帮忙～
首先店员要知道他没刷到 不然在退货之前他不知道退货找不到就会开始地震一下 然后继续摆烂
作者:
rophynaa (Rophy)
2022-10-18 00:30:00如果被退的话帐号会被记一笔未取货记录，这满伤的耶
作者:
Mywifi (讯号不良...)
2022-10-18 19:44:00我遇过，虾皮客服还要我拍照证明我有取货，不然就要吃一支未取纪录，气炸想干脆不管让他刷退，但觉得店家很倒霉还是拍了张照片给客服