各位早安，
卖家7/9已经帮我用7-11店到店出货，但我收件门市说，物流到店的时候没有我的物件，
可能还在物流中心！我后面订的都已经到了！
卖家说他的货号，在app使用后已经找不到了，请问我有办法打电话去物流中心询问状况
吗？
谢谢各位

可以打去交货便客服问，之前问过

之前我有类似情况,东西已经到店可是门市不会key进系统,建议有正职在的时候,请他们另外帮你找找

好神奇的情形

更新：商品运送异常，与平台确认中，这是什么状况@@

请卖家跟平台联络，通常是遗失或是外箱有损之类的如果是卖货便的话可以直接加他们line，交货便的话可以直接打电话

谢谢，我问了商品遗失，但最高只赔偿1000元，我是先汇款后卖家才出货卖家只愿意赔偿我理赔上限1000元，我觉得扯爆了

露天和虾皮7-11理赔上限是两万 私人寄货真的只有一千的样子 请卖家开卖场是比较安全

是用交货便吗？交货便的话现在有保值的通常可以赔比较高，但运费会比较贵，一般60元的就是赔1000卖家应该要去找客服然后寄外观跟内容物给客服，通常这样比较容易找回来

拍卖没收到或当然按取消交易阿 怎么直接进赔钱阶段

我建议走卖货便比较好~除了运费$35而且包裹理赔上限2万/件

e大卖货便赔偿是依订单金额哦，不是会赔偿2万

还没收到商品，不能跟平台要求全额退费吗？是卖家再去跟物流求偿吧？

7-11应该会说要找7-14天找不到才会退款，然后退款是退给卖家，前阵子才刚跟卖货便处理完差不多事情，建议原po请卖家去跟客服处理吧

我是先汇款卖家才出货，所以卖家说如果真的不见，只能理赔我运费60的上限1000元，这样合理吗？以后我买东西只买货到付款了

所以卖家没有打算要去找客服吗？因为交货便60元的理赔上限就是1千所以他也只能赔你1千

不对吧，你根本没收到货品，他应该要退你全额1000是7-11赔他的他自己商品不报值

不知道可不可以去警局报案，告他诈欺然后锁他户头?

谢谢各位，物流叫卖家等几天，搞不好记错店，会再退回物流，若真的不见，我一定要去跟卖家吵，不知道虾皮留负评对卖家有没有痛的感觉

所以是用虾皮寄出吗？还是从虾皮买之后私下交易？如果是的话可以检举他导外

虾皮聊聊后，叫我预付订金，全额付清后才能寄出商品，应该就是导外吧

这样就算是可以跟虾皮检举他

谢谢