https://i.imgur.com/m2igYG0.jpg
客服回信了
（竟然七点不到就开始上班 好早）
您好：
兑换券若是购买而来则可提供环保杯折扣，若是无偿取得则无法提供，
现做杯装饮料现场买一送一活动，可提供两杯环保杯折扣，谢谢您！
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全家便利商店股份有限公司
顾客服务中心 专员6016

现在都不能退现金了吗？

买一送一的纸本券不是有写他是无偿赠品不适用?还是这次不一样 我记得之前下面蚂蚁字有写

对 政府规定了，不由购买行为决定，以杯子为依归,小七的茶折价后用环保杯也能折5元喔

什么纸本券？不懂 没看过买一送一纸本券就是由购买行为决定啊 免费送的就没有买一送一没有一杯是送的 两杯都是付钱买的

六月前的买一送一 送的无法有环保杯折扣，现在规定只有要购买金额，其中不管是不是送的一律少个杯子少5元

就现在极选美式买一送一那个啊 之前这种都有写明送的那杯不能折

骗人 昨天换之前买的宜睿兑换券 店员说机器按不出杯扣啊这是我自己买的耶

楼上别怕 以后拿这篇客服信给店员看还是不能就事后再写信请客服补

据说要有消费行为，就是羊毛出在羊身上的意思？但如果店家愿意放宽一点，政府也不会阻止吧？

http://i.imgur.com/m2Zhlk1.jpg回某楼，规定上可以不给，看店家决定。

请问楼上图的出处是哪边，谢谢

楼上图是新北环保局

所以现在转盘极选买一送一的 确定送的也可以环保杯了吗？

我连拿自己买的即享券都不给退了...

礼拜五六日，买一送一兑换券，兑换券说明没有环保杯折扣

即享券有花钱 不给不合理

如果连环保局自己都搞不清楚环保奖励要达成的目的,在那边纠结到底是买的还是送的还是捡的,那这环保局原地解散算了现在不就是因为原本的奖励没诱因导致减塑成效不彰,才会立法提升加大力道,希望达到环保目的,结果现在看来诱因有点苗头了,然后政府不出面正式解说,甚至还派个小咖咖乱回答?一堆连锁业者在那边不甘不愿的,说穿了还不是总公司会少赚卖给通路的杯子费用…

求问一个情况，我今天APP抽到29元一杯，拿去换可扣5元?但因临时想买的，所以没带杯子去，但店员却还给我一张下周的兑换卷，那下周带杯子去能折吗?同理，若抽到9元一杯的，若能拆的话全家会倒赔1元?折

哇，楼上赚到了！ps兑换券的不能退环保杯

杯扣是环保奖励金，除了少用一组不环保的杯子的成本，超过成本部分就是政府强制企业对环保奉献的社会责任(CSR)，纠结是不是免费取得根本放错重点

付费的即享券可以退环保杯杯扣https://i.imgur.com/jgRUhzE.png6/28写信给全家客服的回复

问一下，今天自备杯子领咖啡，5元是退到哪边，谢谢

全家钱包

谢谢楼上，因为不确定先前剩多少钱？看不到交易资讯有点麻烦

交易资讯可以查，app右下角我进去，选交易明细进去，上面选fami钱包，下面选时间，会有储值纪录。如果app被全盈荼毒到进不去我，可以用myfamiport app，右下角会员进去。

回楼上，http://i.imgur.com/TNMqD3k.jpg 可以从app查钱包明细

他怎么知道即享券是免费 自费还是朋友送的==

7-11呢？今天问店员说买一送一只退一杯…

看看是单独店家或店员的行为还是都这样,就像麦当劳甜心卡买A送B,有些店员或门市会说B区送的饮料不给折扣,但是明明一堆速食板板友成功折扣2次(共10元) 搞了半天才发现一些店(员)认知问题,或者根本不会按或按错收银机....

不纠结还得了，一堆贪小便宜的心态，打着环保之名行贪婪之实的人最恶心。你就老实说你为的就是那5块比较干脆一点

感谢楼上b大和f大回应

光明磊落哥又来了

一杯省五元，一个月下来又能多喝三杯

光明磊落哥嘘我就推