楼主:
ar3 (自耕农)
2022-02-14 14:15:12因为觉得事关公众权益，所以分享一下，给近期有要
使用物流服务的民众参考。
家人2月8日晚间去台南某门市交寄店到店包裹准备运
到新北某门市，店员说3至5天能收到，但今天货态仍
显示“跨区转运中”。
我的手机年初在越南被扒，包裹内是补发的台湾sim卡
，要由朋友携带至越南给我。而今包裹已赶不上班机。
经过店到店客服确认，该货件运了6天之后，现在仍在
全家的南部物流厂。由于不知道会卡多久，所以它们
觉得最好退回给我。
目前客服询问物件外观，打算去捞出来请我改用黑猫
或邮局，但捞这物件最多要费时7天，它们说会尽快作
业。
然后看到郑文灿今天说，全家桃园的物流厂今天才复
工，心理滋味万千，明知道自家物流厂停工，势必牵
动物流速度，却没有诚实告知还一直收件。
我本来还想帮它们开脱，问客服说，我的东西应该与
你们桃园物流厂无关吧？对方回答：从台南寄到台北
一定会经由桃园转，所以都会影响。
前述经验提供各位参考。
作者:
fuyuyang (AFish)
2022-02-14 14:22:00我2/7寄的东西现在也还在跨区转运中......
作者: ghost549179 2022-02-14 14:31:00
2/7日从基隆寄台北，也一直卡在跨区转运.....
作者:
taisam23 (美索不达米亚)
2022-02-14 14:42:00我2/6买的卖家当天就发货 2/8就卡跨区转运卡到今天某篇有说 北部寄件收件的好像都会先送到桃园再分货转运
同意！全家明知道受到物流疫情影响还是继续收件，很可恶，很多包裹的都卡很久了
这么重要的东西应该要寄邮局或宅配啊...最近买东西从台北寄到高雄,都正常没有卡
作者:
san950 (san950)
2022-02-14 14:48:00我有四五个包裹全部卡住，都是2/8左右店家才寄出的，全家真的很扯，被停工就不应该收这么多货，这样我们当初就不会选全家店到店
因为店到店是走物流，物流就有总仓和分仓的概念物流运费会便宜也就是集中处理分散成本，既然要用，那就再等等吧，真的急，现在可以走快递的流程了
作者: masternavy 2022-02-14 14:57:00
大公司网购根本没卡 还是很快很看运气吧 哈 我虾皮也没卡住呀
作者: masternavy 2022-02-14 15:00:00
啊那是店员烂吧 新闻都这样报了还说3-5天
另外这种重要或有时效性的东西完全不会想寄超商.....
作者: masternavy 2022-02-14 15:01:00
全家应该没有烂到直接摆烂不发内部公告吧你家人应也有看到新闻才是 所以问题出在？
作者:
san950 (san950)
2022-02-14 15:20:00如果不是因为全家这么慢才去搜寻，我根本不知道日翊就是全家的物流好吗，如果一开始就知道那我就不会选全家啊
我是觉得有讲 硬要寄的也不会是少数阿不过物流本来就 颗颗
作者:
aalittle (a little)
2022-02-14 15:31:00介意就这阵子先避开吧
作者:
EURISKO (mini plate痛到爆!!!!!!!)
2022-02-14 15:46:00虾皮2/12下单的，2/14到货了，吓我一跳。原本保持要等很久的心理准备了说
作者:
Beltran (グル≡崩壊)
2022-02-14 16:38:00我2/2号的都还在运送中了，我还以为买的是日亚
作者:
kueicjl (居哪哪哪)
2022-02-14 16:45:00礼拜五晚上高雄寄出，今日到台北
作者:
yamacha (虾小)
2022-02-14 16:55:006号的无下文= =
作者: a1995840420 (ZZZ) 2022-02-14 17:14:00
2/7寄的 今天刚到
作者: cat05joy (CATHER520) 2022-02-14 17:22:00
疫情那几天暴很大都狂讲全家还有人不知道吗
2/9号寄出，今天才到物流中心！从离开超商到物流中心就花了这些天数....
当初选全家是以为只有桃园地区受影响，没想到从新北寄基隆也是先送去桃园分货，还以为新北或台北也有物流中心
作者:
seamaple (陽光總在風雨後)
2022-02-14 17:41:00楼上 桃园是北部的物流仓 北部的货物大部分都要经过日翊 因为日翊是全家北部最大的物流仓
作者:
dead11 (Bamo)
2022-02-14 17:47:00北部很卡 寄北部的都叫他们再想想
作者:
disyou (暖心)
2022-02-14 17:49:00虾皮才卡吧
作者:
kaojet (乡民可能改变世界吗？)
2022-02-14 18:01:00大溪仓是日翊最大的货运转运仓，如果它gg ，北部只剩下中坜仓
作者:
pru5566 (北屯金城武)
2022-02-14 18:12:00劝架烂到哭公司死要钱 爆仓还收件
作者: aking7691 2022-02-14 18:32:00
之前OK逾时都会送咖啡，全家会补偿吗…
作者: thiefpal (贼女子) 2022-02-14 19:05:00
怎么会有只有桃园会卡的错觉
作者:
masmas (好讨厌的感觉呀.........)
2022-02-14 19:09:00我有2笔虾皮选全家，2个卖家分别在2/7、2/8寄件，都是4天到，比平常多1-2天而已
作者: thiefpal (贼女子) 2022-02-14 19:09:00
大公司网购都签约的 还卡是生意不要了嘛听说还有南部员工北上支援？ 真是辛苦今日还有物流士徒手挡车被夹死 又折损一名战力
作者:
tue678 (~*幻风*~)
2022-02-14 19:20:00不收货 也能被抱怨 等于是南往北一就要全面停摆到复工
作者:
tue678 (~*幻风*~)
2022-02-14 19:22:00那个被夹死物流司机 那时间应该是配送鲜食
2/3爆出新闻 2/8下标卡到现在 2/3~2/8在干嘛？ 没那卡撑就不要硬吃
作者:
tue678 (~*幻风*~)
2022-02-14 19:23:00就消化之前的啊 被框列的人又不能来上班看推文北往南还是能运作 中坜光处理北往南就够 要能加快 可能全台都得拒绝收货就比照过年前 停止收货
作者:
pru5566 (北屯金城武)
2022-02-14 19:38:00我不相信平常业务量不用加班能处理完现在又累积了好几天的货量 是要怎么消化真的只看到全家死要钱的嘴脸 还好意思说感谢见谅
作者:
Tizo (Tizo)
2022-02-14 20:10:00我UNIQLO的14天了 客服今天寄信说还要调查包裹动向...
作者: tacimio1216 (Sheena) 2022-02-14 20:23:00
虾皮全家取货正常昨天才领的我也以为要等很久的说
作者: tacimio1216 (Sheena) 2022-02-14 20:25:00
我的虾皮也是隔天到(台中寄台北
作者:
ImAmo (fighting)
2022-02-14 20:25:00寄北部的会卡，往南的还好 ，可恶啊我也卡了一件
作者: mene55555 (Ci) 2022-02-14 20:27:00
我的东西卖家8号就寄出了 到现在还在转运中QQ
傻眼新闻那么大怎么会不知道日翊是全家的==刚爆发时虽然一堆人都说没影响会调度，但想也知道怎么可能没影响，马上改711隔天就到货了
作者:
rufous (ä¸é¡˜å¹³å‡¡)
2022-02-14 21:17:00借问，sim卡不重，寄挂号不是比较便宜吗？
我的货卖家2/4就寄出然后2/5以后就没动过状态……气到没脾气了根本就是先处理新进来的货 之前的货根本都没在动
作者:
cda1113 (Pai-Ta)
2022-02-14 22:39:00看到新闻我就改ok跟虾皮门市了，不然以前比较常选全家
其实我真觉得很多人很白痴，日翊GG的新闻前两个礼拜闹这么大，用膝盖想也知道一定会有影响呀！这样还要用寄全家是谁的问题？有时效性的东西寄便利商店XDDDDD 是不会用邮局吗？
作者: YUKAlshee 2022-02-14 23:00:00
9号寄，10号跨区转运，到现在还没收到（淡水到台中）
急着拿到的东西还拿去寄店到店是你的问题，而且新闻报那么大聪明人都会避开
全家有做什么危机处理吗？只会叫客人体谅，然后就摆烂了，还有全家之前也有很多货物延迟的不良纪录了，也没看他们有什么改进
作者:
dead11 (Bamo)
2022-02-14 23:15:00全家要做得是锁住系统不要给人寄 不是一直要人体谅
作者:
tue678 (~*幻风*~)
2022-02-14 23:33:00货卡在最里头 你觉得有可能去花时间去挖最里头的货吗反正这阵子就不要去寄阿 就像双11情形相同 那时店家能拒收吗?拒收肯定会引起反弹 更别说有些是签约的那种就是有些地方运作正常 不可能锁系统 只能劝导不要寄北部
为何你客服打的进去？今天我客服电话等待了半小时永远都在忙线中…我2/6寄，2/7运转站后就卡住了，哭
有些人在检讨消费者，你有看到全家出来道歉或是说什么话吗？又不是每个人都会一直看那些嗜血的媒体，谁会知道那个物流跟全家的关系，一件货品莫名其妙被拖了5天，寄送平台或是店员没有任何告知，到底是谁的问题？以后全家寄货绝对不是我第一个考虑的。
错在消费者没去理解物流业流程 错在他们相信他们有五天时间应该能反应调度吧？
作者:
vimeo (琬君 是你 o'_'o)
2022-02-15 01:36:00臭嘴的帐一律算在全家头上，一般消费者根本不可能在这时侯酸消费者寄个包裹要懂新闻时事 全家物流是哪家，总仓在哪，怎么营运？没事做了吗
护航仔不会是全家工读生想来带风向吧？讲那什么干话 已经有不少人包裹遗失了 你是要赔吗？
知道是日翊的时候卖家已经寄出货了 检讨消费者很有优越感吗
作者:
yrt3168 (小士)
2022-02-15 08:45:00好险2/7寄的时候选宅配 @@ 多花一百买家过两天收到
作者:
helpers (好运持续~)
2022-02-15 08:53:00礼拜六桃园寄今天意外抵达南部…
作者:
taisam23 (美索不达米亚)
2022-02-15 09:12:00我平常也很挺全家拉 但经过这件事以后我买虾皮取货应该能不选全家就不选全家了
作者: jpai (jpai) 2022-02-15 10:15:00
全家这次处理有够烂
作者:
alone03 (一干二净)
2022-02-15 10:33:00现在全家就是吃不下这些量 但还一直收件 然后要使用者等待 体谅 把错都堆给确诊 明明就是两回事 只想继续赚钱
检讨消费者的有够辣鸡 全家处理的这么烂 还想来带风向居心叵测
作者:
KuwaK (伪装成沙茶的芥末)
2022-02-15 12:18:00全家处理很糟糕 明明有状况 还是一直收件 还要人体谅 我也是不用全家了我的东西 4号下单 5号卖家寄出 6号配送中 到现在15号还是一样状态 问虾皮也是给罐头讯息而已
作者:
TETUO (鉄雄)
2022-02-15 13:41:00我2/2包裹2/11送达，新闻出货就知道要闪，还好只被卡一件@@
作者: tivolina (青爱) 2022-02-15 14:55:00
消费都以全家为优先，但这次的应变处理真的很让人失望
作者:
fdgvfdgv (hohogod)
2022-02-15 17:35:002/6的也卡到现在了 虾皮只发一个公告可能延5-10天
作者:
dan5120 (别乱Ｑ 屾(ﾟ皿ﾟﾒ))
2022-02-15 17:50:00卡转运中2天了 感觉还会很久 下次不敢用
网购商品的捡货效率超级快,捡一件私人的时间,可以丢5件网购的上笼车,标签好认纸箱也好叠,（以前的手工经验
没关心时事就容易吃亏~铺天盖地的资讯都说全家物流中标可能有影响了，想不知道这资讯也是蛮难的XD一开始也傻傻相信没影响选全家，隔天惊觉不对还好卖家人很好愿意让我改小7
作者:
taisam23 (美索不达米亚)
2022-02-16 09:12:0011天 今天早上终于收到取货通知
作者:
eu7908 (笑也笑你是个白痴)
2022-02-16 14:45:00我是寄货前还特别询问真的不会影响吗？结果说是中坜厂收不会影响，事实上会..........
作者:
tina007 (小E)
2022-02-16 14:52:002/7寄出到现在还没收到+1….
作者:
eu7908 (笑也笑你是个白痴)
2022-02-16 17:09:00来回报一下，2/12卡转运中的货，刚刚终于显示等待配送...看看何时会到货
作者: haotiko 2022-02-16 19:00:00
刚刚查是货件退回物流中心，然后就是“订单已结案”，有谁知道这是三小？全家客服电话永远打不进去，气死我了！
作者:
KuwaK (伪装成沙茶的芥末)
2022-02-16 20:28:002/6 早上配送到现在还是在配送中。2/14找虾皮客服询问，说会转物流处理，到现在还是没下文。原本虾皮是说延误3-7天，现在偷改成5-10天。都复工了反而要等更久，全家真的很糟糕。
作者:
pinoko (咪咪小肥猫)
2022-02-16 22:11:00为什么一定要知道这个新闻啊？我现在才知道耶！知道还硬寄才有问题吧？多的是不知道的人吧！如全家知道有状况还硬收才是有问题的那方吧！
作者:
xinrai (Shan)
2022-02-16 22:33:00可能跟地区有关？虾皮两个包裹从台南跟台中到新北，2/9、2/10寄出，前天跟昨天就到了
作者: sandy801230 (小华) 2022-02-16 23:14:00
卡物流到目前为止对方都还没收到
作者:
eu7908 (笑也笑你是个白痴)
2022-02-17 10:50:002/11寄出两笔从台北到新竹两个不同全家，一笔2/16到店（已取货但都还没短信），另一笔还卡在转运中耶@@
作者:
menshou (小茉莉)
2022-02-17 14:22:00一堆货都卡著
作者:
luvfilm (luvfilm)
2022-02-19 01:19:007号就卡在转运站到现在 = =
作者:
CClolz (CClolz)
2022-02-19 03:42:00桃园到台北2/8到现在每天跨区转运真的要气死人
作者: awedc85201 2022-02-20 12:19:00
2/7寄货，到现在2/20还在包裹配送中
作者:
df76226 (思思鱼~游~游~游)
2022-02-21 08:20:001/25的还卡在物流中心
作者: Barefoot24 (迷狐) 2022-02-22 00:21:00
忘记有这回事，买家说开全家就让他选了，现在卡3天了，该不会要卡2周吧...