今天早上 下班路过
在某全家门市买东西时
遇到一个状况
有客人买两瓶饮料
要求店员 分开机台打发票
理由是他有收集发票的习惯
但他不想要连号
店员表示 没办法 另一台没开
客人 再次询问 “确定不行？”
店员语气略显不耐的表示
“不可以 因为没开”
然后找钱给客人 发票掉桌上
没有致歉 就转身 不理客人
然后 客人走到休息区
接着拿出手机
打了0800客诉 店员态度不佳
因为 我在找五倍券的资讯
离柜台颇近
所以全程我都有听见
=以下为个人见解=
对于这种状况
以我是店员的立场
在门市的经验
是会另开机台打发票给客人
毕竟 什么客人都有
但像状况中的店员
这样态度不太好
被客人逮到机会
吃上一笔客诉 似乎也划不来？
如果你的立场是 客人/店员 你会？
作者:
w4 (天啊 只支援到750)
2021-09-30 10:31:00请客人晚点结第二件？
作者:
crazyL 2021-09-30 10:34:00我觉得客人是奥客 这就想要多中奖机会嘛 想要的话自己分两个时段结帐啊
作者:
max0616 (MAX)
2021-09-30 10:39:00这要求就莫名其妙 浪费店员时间当然店员态度看起来是不太好 不过客人明显奥客
可是个人觉得 换个机台结帐 真的还好别起那种拿10元/50元 买一元购物袋要打10张/50张 的好太多了什么样的客人都有啊
作者:
fcz973 (名蒸蛋柯南)
2021-09-30 10:47:00不想连号或不同机台意义在哪里
作者:
chister ( )
2021-09-30 10:50:00应该是一店员一台 清点少钱各自负责
作者:
MIKE47 (父嫁才是王道)
2021-09-30 10:50:00奥客阿 讲这么多
作者:
chister ( )
2021-09-30 10:51:00路上超商那么多 想收集就一间买一瓶啊
作者: endorphin424 (endorphin424) 2021-09-30 10:51:00
最讨人厌的奥客鲷
作者:
gigi1012 (G7把橘旗举起来)
2021-09-30 11:05:00这个我觉得满奥客的，分二次买不就好了，硬要造成店员的困扰
百分之亿，客人不合理，今天客人只要要求就能开其它收银机，那客人要求开原po的钱包，原po双手奉上吗?
作者: opple30340 (摩太) 2021-09-30 11:07:00
就是奥客
作者:
mrschiu (布莱恩的老婆)
2021-09-30 11:14:00不想连号就打三张自动放弃一张...
回复Shelley 个人会选择 另开机台是因为不想因此 吃上一笔客诉当然 客人的要求 是刁了点但也不是 不可解决何必为了坚持被客人抓到机会客诉呢？态度不佳 很容易成立的毕竟前面说过什么样的客人都有 唉
基本上全家都是一个店员一个机台，7-11才是没分机台都可以用，开一次机等于该机台要再清帐一次，店长来做帐看到绝对会问干嘛这样处理，肯定会被唸，因为以后客人就会去其他门市也是这样要求
作者:
QBoyo (Q炸)
2021-09-30 11:27:00这次给他 那下次呢 我要五张不连号
不要用你个人觉得，根本无视后台做帐方式，搞得宠一次客人以后其他店家都要跟着麻烦
基本上这件事情应该在店员说第一次不行另一台没开的时候就结束了 客人可以选择不买去其他家问第二次就是白目了
作者: skor321 (skor) 2021-09-30 11:29:00
还真的还好勒，这次可以结，下次就换购物袋结了...
作者: oceansara (oceansara) 2021-09-30 11:41:00
奥客～自己多跑几家要几张发票都行分开打发票都很过份了！还开机台！支持店员抵制奥客
作者:
sopzip (记录员)
2021-09-30 11:43:00奥客凭什么，想花钱爽当大爷喔？奥客该学给小费才能爽当大爷，多一张发票给个一百就好
作者:
casher (爱家)
2021-09-30 11:47:00结帐麻烦，我猜
作者: wwbb81 (微糖) 2021-09-30 11:58:00
这种就奥客啊 话说我以为是看这次的开奖号码，才要求两张发票不要连号（X
作者: belif818 2021-09-30 12:01:00
息事宁人造成一堆奥客，衰的永远是店员
作者: z326326 (飞渔) 2021-09-30 12:03:00
站在店员的立场怎么可能再另开机台结帐
作者: z326326 (飞渔) 2021-09-30 12:05:00
这样不就认同他这种行为，以后他就每次都这样做，下次就跟你说他只收民国一百年以后制造的硬币
讲什么有收集发票的习惯...那不就废话中的废话全台湾有收集发票习惯的九成以上好吗
作者:
wi22900 (wi229)
2021-09-30 12:08:00机台不就自己一台 干嘛为了他开，里面也没有钱 交班还要另外结清而且这种客诉不痛不养 店长跟区顾问也会看摄影机 不会听片面之词
作者:
lteky (lteky)
2021-09-30 12:09:00宁可被客诉也绝不惯台湾鲷奥客就是一次次的息事宁人才养起来
作者:
cjy0321 (cjy0321)
2021-09-30 12:11:00奥客无误 就不要下一个号码刚好中千万
作者:
gigi1012 (G7把橘旗举起来)
2021-09-30 12:13:00我严重怀疑原PO就是当事人，你这次让客人如愿了，以后他就会一直这样要求，何苦造成其他人的麻烦
作者: gaila (可以耍废谁想振作) 2021-09-30 12:21:00
奥客无误。不想连号就分开买重新排队
作者:
MisuzuXD (战斗妖精夏珊)
2021-09-30 12:26:00收集发票的习惯 是中奖留下来收藏吗？不然有什么好特别讲的...
作者: GalladonLin (Galladon) 2021-09-30 12:28:00
没办法，不给开，客人时间多可以重新排队或是去其他店家买另一瓶。自己做过客服，有些事不是客人欢就要开先例的。
作者:
kellychun (kellychun)
2021-09-30 12:29:00奥客
作者:
dblcu (dblcu)
2021-09-30 12:29:00先承认…你就是那个奥客
作者:
neiger (梦见心地)
2021-09-30 12:30:00开新收银机有钱的问题根本找店家麻烦。
作者: rutp6j35566 2021-09-30 12:32:00
不就奥客 跟每个都要分开结的一样
作者:
irada (爱困)
2021-09-30 12:32:00到底是想要几张发票，不会换店结帐吗？这举动跟买袋子的人有什么差别
作者:
ikea21 (宜家贰壹)
2021-09-30 12:33:00如果是人多要再开一柜就算了，没干嘛也要求另开机台，现在客人觉得自己有那么大的权力干涉营运方式了吗奥客是养出来的，我一定会恨死上个这么帮他做的店员
作者:
dor7is (dor7is)
2021-09-30 12:35:00宠一次客人就会养出一堆恐龙
作者: rutp6j35566 2021-09-30 12:35:00
超商真的奥客集散地
作者:
brella (府城严选臭懒趴)
2021-09-30 12:37:00奥客渣无误
作者: LiangKaiKai 2021-09-30 12:39:00
有一就有二 而且会越来越贪婪
作者:
ikea21 (宜家贰壹)
2021-09-30 12:41:00然后没开表示收银机里面可能没放零钱，还要去装零钱就为了结一个收集发票的奥客？
作者:
RoMaybe (是我不够好 我还在学习)
2021-09-30 12:42:00你觉得只是开机就好，可能该店业务流程麻烦很多
作者:
Alano (わかなＸなな)
2021-09-30 12:45:00店员应该要呛他 买2罐2K的酒再来谈分发票
作者:
goodgril (Leanne)
2021-09-30 12:50:00是客人的问题，一定有店员与原po同想法一样给他行了方便，才会理直气壮的要求其他店员
作者:
elims (...)
2021-09-30 12:56:00两笔分两张还可以说是不同人买要报帐，要求不同机台开发票真的奥客。
作者:
beast1969 (beast7619)
2021-09-30 12:59:00奥客没错 但店员惋拒时不要落人把柄
作者: joeyben 2021-09-30 13:01:00
奥客
作者:
w85126 (哇哈哈来咬我啊)
2021-09-30 13:08:00就奥客啊 这次答应下次拒绝就会说 某某店都可以 你们为什么不行
作者:
Fakhrou (Red Line)
2021-09-30 13:11:00奥客就你养出来的还没什么勒
给那些怀疑的 不用猜想是路过 只是把状况 拿来讨论我也是资深版友 近年少发文回复所以 我下标 是讨论 而非问题回复一下 某些版友第一 我做过全家 十四年前的事做了四年半 目前仍在业内中间全家系统怎么改这个我没特别注意过第二 我也认同 分开打发票是比较刁的奥客行为可是门市人员的应对应该算是两回事我的个人见解 虽然不被多数人认同但我入行时老店长们就是教自己分辨客人的要求 如果不是非常过份若不忙 也还在许可范围内就尽量不要去得罪客人第三 个人也接过店长职另开机台打发票这一点小操作在帐务部份 影响很小就是另开机台 需要再清算一次这点会比较麻烦一点那倒是真的第四 承上 因为接任过管理职所以非常清楚被客诉的麻烦今天拉监视器出来客人要求打发票 是小事门市人员应对态度不佳的确很容易成立事后的检讨报告 被指正区主管跟店长 不见得会挺店员因为在状况中婉转拒绝客人要求后态度可以做得更好只是当下要与不要 一念之间有任何讨论 疑问欢迎大家继续聊哦
作者:
RiTaYin (梦语)
2021-09-30 13:24:00分两次买就可以解决的问题 这不是奥客是什么?
作者:
tue678 (~*幻风*~)
2021-09-30 13:26:00发票掉桌上也还好
作者:
emmalouis (Chloe 报表打不完)
2021-09-30 13:26:00算奥客 我会有礼貌一点的跟他说无法唷^_^
作者: nk611011 2021-09-30 13:27:00
你说是讨论可是你却一直站在客人的立场说话？
作者:
tue678 (~*幻风*~)
2021-09-30 13:28:00根本不需要致歉啊 奥客实在太多 想收集发票可以附近超商跑一遍
作者:
sodahaini (没有的话我晚点再问一次)
2021-09-30 13:30:00奥客==
作者:
Alano (わかなＸなな)
2021-09-30 13:31:00看了推文我觉得你根本想太多 你只听到当下电话又没亲眼看到店家后续怎样处理
作者: hoyumi (正版型男...无误!!!) 2021-09-30 13:32:00
专心用你五倍券的事 好吗？
作者:
Alano (わかなＸなな)
2021-09-30 13:33:00然后态度是最难用文字叙述的搞不好店员讲的很正常 你跟那个奥客都觉得不佳这种脑补的立场 算了吧
作者: hoyumi (正版型男...无误!!!) 2021-09-30 13:34:00
店员好可怜 除了要被奥客搞 还要被旁边不干他事情的客人上网理论
给nk 版友并不是要一直帮客人说话可能是因为我个人入行时 被指导的关系想法观念 比较陈旧所以 我会认为不得罪客人会比较好一点当然 大家表示不认同客人要求打发票的行为关于这一点 我也是认同大家的哦
作者: mikami1027 (MK) 2021-09-30 13:37:00
就是奥客啊
给hoyumi 版友只是状况讨论罢了毕竟面对客人合理不合理的要求身为门市人员 可是常常遇到也能算是一种个案分享？给Alamo版友虽然是路过的局外人但我想我还分得出行为 态度语气哦状况个案 讨论的是过程至于客诉后区主管跟店长怎么处理这个就不在我讨论的范围了 谢谢
作者: hsmeal 2021-09-30 13:54:00
你是不是那个客人？
作者: masternavy 2021-09-30 13:59:00
luna大说的有道理耶…
Lunafang 版友贴的这个 也是有可能早上发文时我倒是没想过这个问题欸谢谢您的提醒 感谢
作者:
rosa0027 (roror)
2021-09-30 14:40:00奥客 一看就为了中奖
作者:
lovemy (I love trance)
2021-09-30 14:43:00不会开另一台 毕竟一个人很多事要忙 没那美国时间 不过无论如何 态度都至少要客气 不要让对方抓到点客诉 而且开另一台真的不合理 我因为你不想连号 我要多浪费时间再多结一次机台我让你方便一次 以后是不是就吃定我们店了 搞得每班都会被要求
作者: s8700846 2021-09-30 14:49:00
一品项一张没问题 分开机器打真的奥 不可能帮他弄 有一就有二
作者: eqer (能力值E等) 2021-09-30 14:58:00
奥到不行
作者:
m2488663 (碧潭西岸辺露伴)
2021-09-30 15:05:00站在店员的立场: 不做最大 你去客诉R
作者: tsainan (西藏獒犬) 2021-09-30 15:10:00
会这样就客诉的 做再好都可以挑出毛病 不值得开特例
作者: aa428241 (鲁啦啦) 2021-09-30 15:25:00
XD反而不喜欢你这种类型的店长，这很明显是客人无礼吧，难道他要求别人，店员没有拒绝的权利?因为有人习惯顺从了之后，就是这样一堆客人觉得自己可以无限上纲，而且从他后续的做法来看，代表他觉得店员做这件事情是应该的
作者:
vltw5v (~彦~)
2021-09-30 15:26:00奥客，但店员语气行为应该要好点，不要被抓到把柄
作者:
g8g89g8 (酸阳战队 晚点名！！)
2021-09-30 15:30:00想收集发票 那就再排ㄧ次队阿笑死 推文ㄧ堆版主的脑补小剧场ㄧ堆你个人觉得 在那边下指导棋各种读心术 厉害
作者:
ldt1025 (ldt1025)
2021-09-30 15:57:00以前打工时客人钱用丢的我找钱也会丢回去
遇过买一手啤酒一条烟要求一张一张开 还要报电话每张印发票 那就让所有人等他 碎碎念一直骂他浪费所有人时间柜台7.8个人都在等他 再来照骂
作者:
eva77 (EVA)
2021-09-30 16:11:00奥客
如果全家是规定一个店员开一台收银，我会跟客人说我没办法开另外一台，就算对方是奥客，你当下有好好解
作者:
puliaer (朵菲)
2021-09-30 16:13:00一堆奥客生命只剩下到处洗发票,这么爱洗发票自己开一间洗到爽啊 这种洗发票的最不要脸了
作者: keigo5 (潇洒就是注定要大起大落~) 2021-09-30 16:14:00
今天他就是想客诉 就算你态度很好的拒绝他 结果也是一样
作者:
WarmWen (不冷也不热的小西瓜)
2021-09-30 16:30:00不像洗发票，比较像拉发票数来客数
全家没有规定一个人只能开一台机，那是加盟主跟店长懒惰，所造成的结果，现在现场直击还列入，如果超过三人以上排队，没有开两台机台应对视为缺失， 所以不要为了不更新做帐技能的加盟主跟店长找借口了，我还有听过要大夜每天手动日结的， 至于分两台开发票的客人，有些的确是测试来客数，大部分喜欢洗发票的客人也喜欢连号也是事实，基本上我看心情给，公司也一再强调，不支持洗发票这件事，每个月都至少发一次通报，打去客诉，跟成立是两件事，大概是这样，还在任的留
作者:
et11117 (et11117)
2021-09-30 16:33:00奥客 不想连号关店员屁事
作者:
WarmWen (不冷也不热的小西瓜)
2021-09-30 16:37:00其实我很好奇，就1人值班状况下，开2台怎样也不会快到那里去
作者:
whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)
2021-09-30 16:47:009成推文都说奥客 原PO想坚持顾客至上 谁合理？
欸不是 超过三人缺失 一个人开两台就不算了喔开两台是要干麻 客人自己结吗
真的这么喜欢缺失自己去规定值班要两人吧 笑死我以为排队是要两人两台 结果原来是一人两台就不算吗w
作者:
KMSNY (MSN+KY)
2021-09-30 16:58:00就奥客阿
这客人问题很大 是奥客看完推文了解后 真的觉得那是很无理的要求
作者:
tokyoto (东京京都)
2021-09-30 17:43:00为什么号码要分那么开 中奖机率不是都一样吗？
你的处理方式就是会养成奥客。而且都会说为什么之前的人可以你却不能，最讨厌养坏奥客的人了，无理的客诉会成立喔？
那客人本身素质有问题吧做服务业辛苦了 遇到没素质的刁民很麻烦
作者:
tokyoto (东京京都)
2021-09-30 17:47:00我是不知道公司会挺谁 不过店员碰到奥客要不卑不亢 不然被抓到态度上的把柄就划不来了
作者: reichann93 (reichan) 2021-09-30 17:56:00
并不是每间店的店员都会共用机台，而且店员没有义务帮忙，不想连号就晚点再去一次啊
作者: acs81046 (Banana King) 2021-09-30 18:18:00
原来就是你
作者:
cingguy (阿绿)
2021-09-30 18:31:00奥客 感觉就算最后店员态度不差这货大概也会客诉
作者: steffi2 2021-09-30 18:39:00
澳客 太莫名其妙
作者:
tue678 (~*幻风*~)
2021-09-30 18:43:00就是有你帮忙养成奥客 人尝到好处就会想要都一直有
作者: steffi2 2021-09-30 18:45:00
你如果是主管就是累死属下，又没效率的那种
作者:
aseaeel (Break me)
2021-09-30 18:47:00两方都有错 可以委婉说不能 但态度要好点 以免被客诉反正就是脸笑笑的说没有办法耶就好了
作者: s6525480 2021-09-30 18:58:00
吃客诉有什么划不来 是进去要万中选一吗
作者:
ckw (要暱称作啥)
2021-09-30 19:14:00排两次队不会？垃圾奥客一堆
分别结帐已经很好了，开两台帮他不是义务好吗都说员工需要被教育，相对的客人也是要被教育的不是有花钱就要求什么都是合理的好吗
开两台，就是会有拿钱拿很慢的客人啊，你用另一台快速处理啊，或者拿到一半，又要继续挑选的客人啊……单纯一台，处理很麻烦……客人刷了10样，代收，没带钱，去领钱，去后面，领钱，你要发呆吗？公司开两台就是知道要加盟主排，两个很难啊，还有结机清帐有什么困难？一个人使用下，重新开机十次，他的十张结机清单，加起来就是要正负0，做帐也不会乱到那里每天都结帐的，怕的是投库的钱不对，跟不见，
作者:
ronale (挑战是无限 人生是永远)
2021-09-30 20:01:00奥客无误
作者:
IamJoey (happy life)
2021-09-30 20:03:00作者:
Jaco05 (￣▽￣)
2021-09-30 20:13:00会中就会中，毛一堆
作者:
reaturn (廿年后回头看台湾)
2021-09-30 20:22:00奥客无误
作者: gn0111 (Pula) 2021-09-30 20:23:00
收集发票不是正当理由为什么不是客人多跑几个地方买
作者:
laugh8562 (laugh8562)
2021-09-30 20:26:00奥客就奥客 还帮他护航
很多事一旦开放 只会被当理所当然 害到同事然后被怨
作者: gn0111 (Pula) 2021-09-30 20:30:00
你不想得罪是你的事 就是有这种想法才会有更多不合理要求的奥客店家有什么服务要帮他收集发票？
作者: Workmax 2021-09-30 21:08:00
就是奥客~!
作者:
Midiya (還是當å¸ç”Ÿå¥½å•Š... (茶))
2021-09-30 21:22:00客人明显想增加中奖机率所以要多几张发票 跟他说公司规定一个收银员一台 不能开别台 就好了吧客人需要被教育+1 有时候知道理由 合理的话大部分的人都会接受(顺便长知识) 讲道理讲不通的奥客 让他碰壁也好但台湾有些奥客又会抓狂攻击店员 唉
作者: KG2008 2021-09-30 21:25:00
超过三人排队缺失是在有两个店员的情况吧 你只有一个人开两台有比较快？我看他们大夜好像只有进货刷条码会再开一台不结帐的
作者:
xuqo5 (ooooooh 飞天少女猪)
2021-09-30 21:26:00很奥客，而且店员也有可能常常遇到他来要求觉得烦吧！而且很造成困扰欸！
原来还有楼上L大讲的评估来客数的情况 真是学到一课
作者:
Ericdion ( 由心出发 )
2021-09-30 21:45:00原PO的立场很明显；现在没有把顾客当神很容易被公审....
作者:
li72716 (Ｗｕ.)
2021-09-30 21:49:00有时候开机台要插钥匙 或是输入密码 又不是人人可以开干 他没当过收银员喔
认真说，如果原po觉得身为站在"店家"立场，客诉是一件麻烦事，所以不合理的要求也同意的话，那为什么原po不站在"店员"立场呢?今天店员因开了另一个抽屉被管理职责难，甚至可能牵扯到法律的话怎么办呢?原po处理吗?一个客诉都嫌麻烦，就让著客人的原po来处理?嘛~反正就是"让著客人出问题也是店员处理，我的理论是正确的，其它都不关我的事"，说什么客诉不客诉的~
作者:
yangway (休斯)
2021-09-30 22:14:00有你这种爱开先例店员 难怪奥客这么多
作者:
tue678 (~*幻风*~)
2021-09-30 22:20:00会客诉就算你再客气口气 都能说你不尊重顾客 没有满足顾客提出任何要求 他就觉得就换个机台而已 店员就是懒奥客想客诉总能生出一百种理由
公司本来就很不爱工读生，只开一台机，还有真的很多店长不会认真学算帐，跟作帐，最后跑出结果是，一堆店舖只能开一台的， 我到现在去帮忙朋友的店上大夜，过夜要开新帐号，因为他的早班一直学不好做帐，不会切帐，开两个帐号，分时段，他才会算。两台机同时开，绝对整体下来，比一台机快很多，你永远不知道，你下个客人会出什么天招一题就好早七点客人买车票，准备授权的时候，他说他钱不够，去atm领钱，票是7:35分的，你也不敢取消， 后面三个排队，不开双机如何处理，让三个客人干等他领完钱回来？一样客人10样饼干钱带不够去领钱，后面在等，你会交易取消，之后再重刷浪费时间吗？ 当然开双机处理，先处理后面客人，等领完钱他来付钱，结束，重刷就是浪费时间的事，当然能双人双机最好，但是大部分店舖就可能赚不够付等二个人，跟不想多花一个人钱而已。一个开双机有什么问题？我换了大概4到5个老板，只有一个老板个我说，不要开双机，他觉得算帐麻烦（呵呵），支援过20家店，没人跟我说，开双机有问题，两台机合计正负0就好了，
重点也不是第二台到底能不能开吧 就奥客 不想开也没什么错吧
作者:
tue678 (~*幻风*~)
2021-09-30 23:02:00干嘛一定要开 只为了满足奥客需求你说忙不过来加开合理
对于本文奥客要求基本上我是不理会的，至于有人问为啥上班开双机，就是回复 基本上公司就是希望你开双机，没开排队就是你的问题，做为回应
作者:
sfie (姬语焰)
2021-09-30 23:29:00超讨厌超奥的，在后面排队的话看到前面这种客人应该有够不爽
作者:
Loveuux (香香)
2021-09-30 23:41:00奥客
作者:
goodman (没事还是别乱推文)
2021-09-30 23:41:00这种不会成立的客诉到底是有什么好怕的 让你怕到帮他另开机台？服务不是这样用的
作者: KonoeKanata 2021-10-01 00:12:00
店员合理
我觉得奥客很烦，自己都不觉得麻烦别人吗今天如果店员答应他的话，他下次就会一直来一直来甚至得寸进尺。如果其他人拒绝他，他还会搬出这位店员都可以这种话，再给其他店员麻烦。所以我觉得店员的坚持是对的
作者:
bbca26 (Bianca)
2021-10-01 00:22:00只有我觉得原PO断句方式很特别吗XD 看了都快断气了
作者: joe83523 (wsDai) 2021-10-01 00:33:00
就没开台啊 为了这个无理的要求开屁开搞不好人家才交班而已 开了接班的人要怎么做事情
作者:
futzche (辅子彻)
2021-10-01 00:46:00这种就是没当过超商店员不知道开新机台多麻烦
当然是GGYY收集发票又一堆毛的客人应该送到对岸去。
作者: samnpc 2021-10-01 01:01:00
被客诉到底会怎样？
作者: chiuihsun (chiu) 2021-10-01 01:58:00
打别人收银机如果刚好那台少钱怎么办，老实讲奥客无误
作者: G52469 2021-10-01 02:03:00
就是奥客还讲这么多
作者:
dxx7514 (人造卫星)
2021-10-01 03:51:00被这个瞎理由客诉 也是蛮可悲的
作者:
UCCUplz (你看看你)
2021-10-01 03:54:00已经超出服务范围 给人找麻烦 就奥客
欸 什么没带钱 要重刷 我以前就是通通取消交易啊 还要特地开双机应付那种手脑O的也太称职至于店长什么算帐有问题不能开双机的只会被我呛而已不过是两回事 我是没特地开双机养成那些低O过辣
排什么队?今天就没开机,我特地为了多打你一张发票去开机浪费我时间干嘛?
先承认就是你啦 遇到刁民被客诉就客诉 反正我自己问心无愧他也不占理 何况请问超商有收你服务费？
作者: tysone (foreversoshi) 2021-10-01 10:00:00
奥客，碰到我自认倒楣
作者:
Mozai (末仔)
2021-10-01 10:24:00奥客，便利商店密集度那么高，他可以去另一间买第二件客诉就客诉，现在人那么难请，解雇他另外请新人重新培训不会比较划算
作者:
vecuh (火爆大辣椒)
2021-10-01 10:42:00之前听新闻有说要针对不合理开放票的情况做处理，如果被发现同时开很多张小额发票，则会取消领奖资格，用这种方式集发票是没违法，但是吃相有够难看还敢客诉？
作者:
jurry126 (jurry)
2021-10-01 10:48:00奥客.就等晚几分钟结就好.
作者: Forcexxx (过去式) 2021-10-01 11:21:00
店员有够虽小
作者:
Mmg (人生和游戏都满是BUG)
2021-10-01 12:58:00对奥客态度要多好
作者:
nini5400 (不要问 你会怕)
2021-10-01 14:22:00是奥客 但店员这时要更小心后面对待客人的态度 很容易被抓到把柄和放大检视形成客诉
作者: cynicism (房子) 2021-10-01 15:52:00
奥客就奥客，不要合理化奥客行为，只会让击败人只会越养越多那么爱分，干嘛不去大卖场的自助结帐，要怎么分就分，少在那边奥
作者: endorphin424 (endorphin424) 2021-10-01 18:24:00
姑息这种奥客行为会让其他店员被刁难，应当改正歪风
作者:
g8g89g8 (酸阳战队 晚点名！！)
2021-10-01 18:36:00推文的双机哥好了啦 知道你很资深 也不用在那边倚老卖老各种脑补小剧场 不累吗？ 奥客就奥客 还在那边帮开脱笑死
他分明就是奥客，店员这样对他刚好而已，他可能也是工读生
作者: randy2903 2021-10-01 20:29:00
有第一次就吃定你了拉，人多被这样搞看你还开不开心如果是住附近的常客每天这样结帐?
作者:
Nadialove (仆はKinKiKidsが大好きだ)
2021-10-01 20:35:00重新排队不会喔
作者: acejk115 (Jess) 2021-10-01 21:48:00
奥客垃圾
作者: kuoying (为猫痴狂) 2021-10-02 01:40:00
奥客垃圾+1
作者:
roshe8780 (roshe8780)
2021-10-02 03:32:00垃圾奥客
作者:
whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)
2021-10-02 08:41:00嗯哼 如果是因为客流问题 开双机那合理 今天只是为了满足一个顾客一己私利 你为何要配合？这不是会不会的问题 而是你要把顾客权利上纲到什么程度 为了怕客诉所以客人的任何要求都应该要配合吗？当然我很乐意看到舔顾客鞋子的老板 雇用奴性重的店员来满足顾客需求 毕竟我是既得利益者咩 不过在这次事情上我站在尊重店员处理方式上为了一己小利跑去投诉 准是情绪勒索的烂客无误很希望有机会光临双击哥的店 最顶的服务靠你了
为什么要为了奥客的要求特地换机台结帐？超商的服务有包含满足客人的集发票需求吗？有的话请问客人要付多少钱来买这项服务？
作者:
anitawj (anita)
2021-10-02 15:46:00店员愿意多开发票已经很配合客户了,是客人要求太无理了,会对店员提出这种要求的客人我才觉得匪夷所思,太离谱了
作者:
tokyoto (东京京都)
2021-10-02 21:39:00如果真的需要多张发票 我会分好几间店买 这种要求我开不了口
作者:
QAQQQQQ (庙口说书人)
2021-10-03 07:33:00我是觉得原po的想法已经跟不上时代了，现在被客诉都嘛是先看监视器搞清楚状况，然后真的是客人不合理的话客诉也不会成立啊，我们店就有黑名单，只要有客诉案查明是他以后，根本就直接无视，区主管也只会往上回报说那个不用理他，如果态度不好就可以无限上纲的话，以后都可以赊帐了吧（？）在这个消费者意识过头的年代，已经不会为了单方面讨好客人而一味做不合理的妥协了吧，至少我待的地方是这样啦。
作者:
knnp (达芙妮)
2021-10-03 12:53:00明明要连号比较好，对发票常常都马差一号
?????????????有没有连号中奖的机率根本没差好吗还有楼上上 连号也没有比较好 差一号你会特别留意到而已 这叫幸存者偏差
会中就是会中，不会中就是不会中，会客诉就是会客诉，万用起手式就是态度不好，态度不好就可以无限上纲一切，就算客服认为错不在态度，对于奥客不会在乎客服的评价，一切都是自己说的算，无限上纲于无形，才有一切荒诞不经事件~
作者:
roberio (Tania)
2021-10-04 15:17:00奥客阿，分开结就算了还要求要不同台机器
作者: justinqoot (thelight) 2021-10-04 16:12:00
不需要这么宠刁民 避免纷争是一种选择 但这种客诉也不痛不痒 当事人决定就可以了
作者: anfernee0520 (Rhea拔) 2021-10-05 10:45:00
收集发票XDD 直接说我要贪发票 那我就帮你结两次啊连不连号甘我屁事 屌一点就购物袋连发啊 无耻老人
作者:
raiyu (ラルクは信仰)
2021-10-06 00:20:00新闻好像有说要抓刻意洗发票的 大概是想洗有怕被抓