楼主:
jbyc0305 (理智．how)
2021-09-29 19:06:59是这样的，原本预定7-11月饼，预计
9/17可取货，结果9/20去取时，
7-11找很久找不到，后来先回家等电
话，隔天打来回复说，因为物流
量大，厂商没出到货，只能等中秋
后，但我们要返乡了，居然没领到伴
手礼，询问可否协助改寄送到返乡附
近门市，7-11说不行，因为先前已经
选好门市了，不能再改，我们只好先
返乡。最后9/24打来说货到了...但我
们已经返乡了，等于白花钱买一个伴
手礼，还没能即时拿到货。
想询问这种情况，现在还能要求退月
饼的钱吗？(还没去取货)，此外，我
向7-11询问可否改寄送门市的要求，
是否会太超过呢？不知道有没有人跟
我遇到同样状况，麻烦分享，谢谢！
作者:
bailan (Bailan)
2021-09-29 19:11:00打客服问啊
作者:
q2520q (木天蓼)
2021-09-29 19:23:00你当时没直接说这单你就不要了吗？
作者:
oboesoul (Nogiya)
2021-09-29 19:54:00直接打客服啊，这乡民能给你什么保证吗
作者: z326326 (飞渔) 2021-09-29 20:36:00
可以客诉吧，有效期可能都快过了
作者:
OBaSon (忘记密码的鸡屎)
2021-09-29 21:07:00四楼你浏览器没坏 他真的就长这样
作者:
racheel (:)
2021-09-29 21:10:00厂商漏出货是厂商疏失，补寄的时间赶不上节日也是厂商造成的，照理说应该要能退款（我听过的只要超取超过天数未取，物件会直接退回厂商，厂商就是联络客人了解未取原因供日后改善，然后办退款）
作者: thomaschion (老汤) 2021-09-29 22:44:00
也太瞎了
黑名单又不会怎么样，这么混的厂商谁还要再买下一次是说每次都假日送一堆没人要的东西的习俗可以改一改啦
作者:
heng319 (兔仔)
2021-09-30 11:33:00太瞎，连基本的准时都办不到
作者:
skdoco (文ちゃん:"D)
2021-09-30 12:25:00最好是9/20那时候知道拿不到货就直接说要取消了，毕竟是要送人的话，过节之后才拿到根本没意义了更正一下：是厂商说没出到货的时候