※ [本文转录自 StupidClown 看板 #1XEqKhrK ]
作者: yocatsdiary (yocat) 看板: StupidClown
标题: [无言] 莱尔富结帐系统是不是很容易让人按错
时间: Fri Sep 10 19:44:41 2021
————————
简短版：
冰棒49元
冰柜上贴买一送一
我前后去了两家莱尔富，
两家店一开始刷都没有发觉买一送一
——-
原始情况：
第一家店：49*2-39（？为啥是减39）
第二家店：是第二件10元喔 49+10
——-
反应是买一送一后
第一家店：（点头好像理解）
刷完商品查看后，莫名退我现金24元
（与我认知只需再退我10元不同）。
我把多的14元还给他，但是他（坚持）的再推给我14元。（？隐藏活动？）
第二家店：刷完商品，发现真的是买一送一，把第二件10元的10元退给我了
所以，我确定是真的有买一送一活动
只是系统应该很不直观，导致店员不会发觉
———
而且，两家店都没有载具刷退，是直接退给我现金价差
我想莱尔富系统应该很难用….
—————————
详细版：
有点长，慎入
昨日去莱尔富领货之前，
看见莱尔富冰柜有冰棒在特价
上面是这样写的：
1号冰棒49元
2号冰棒 30元
买一送一
不同价格第二件5折
张贴日期：9/8～10/xx号
（其实总共不只2款冰棒
但其他都不是我的菜
故省略）
小妹家里有4人
原本想2款冰棒都买四根
但无奈1号冰棒总共只有3根
所以我拿了
1号（49元）*2
2号（30元）*4
去给店员结帐
结果出来的明细却是这样写的：
———
1号冰棒 49元*2
-代收39元
2号冰棒 30元*4
-60元
———
奇怪…
1号冰棒不应该是买一送一减49吗
怎么是减39…
带着满腹疑问我返回莱尔富
跟店员告知情况（买一送一）、他重新刷过商品后说
：“不好意思，我直接退你现金。”
然后给我24元
？？？？
好像哪里怪怪的
走出莱尔富后
我又拿出明细看了一下
不对啊，我以为他只会退我10元
（49元，1号冰棒之前已经减了39）
怎么会退24元？？？多了14元是怎么回事
于是我再度返回莱尔富跟店员说：
“你多退我14元了，你看之前明细已经扣了39元。”并递出明细与14元
他盯着明细，静止了3秒
：“对，不好意思，退你24元一只的冰棒没错，
不好意思。”然后（坚持）把14元推还给我
？？？？
事后，我回家仔细看了下之前的明细：
“1号冰棒 49元*2
-代收39元”
喔！原来扣的39元是代收
可是，我是在领货之前买的冰棒
都还没有代收就帮我扣了39元
而且24元究竟是…？
…我们看的貌似不是同个活动…
是有什么隐藏版活动吗….
好像赚了，但感觉很奇怪….
今天，我下班回家路上经过另一家莱尔富
想起昨天1号冰棒只买了2根
小妹家里有4人
就进去打算再补两根
（我可没有想着再多扣莫名的14元
只想说买一送一还是很划算）
这次我再给店员刷之前
先询问1号冰棒是不是买一送一
他说：“对..欸不对，是第二件10元喔。”
？？？？这又是什么隐藏活动
因为我后面还排很多人，就还是先结帐了
之后我去冰柜看，
没错，同样的张贴：
1号冰棒 49元
买一送一
不同价格第二件5折
张贴日期：9/8～10/xx号
品项没错、日期也没错
所以为什么是第二件10元？
等到没有客人后，
我再去柜台询问情况
：“不好意思，我只是好奇而已..请问为什么冰柜会写买一送一呢？”
店员说：“？我去看看”
“咦真的欸！我再刷一下，可能我不小心按了两次..”
“真的是买一送一欸！不好意思，我直接退你现金10元好吗？这样就不用再弄收据。”
这件事就这样完结了
我不觉得是店员有问题 他们不是故意的
我只是在想莱尔富系统是不是设计不良、很容易会让人按错？
不同店不同人
在一开始刷的时候
都会没有刷出活动张贴的买一送一