[问题] 包裹配送异常要怎么解 protess PTT批踢踢实业坊

[问题] 包裹配送异常要怎么解

楼主: protess (钓鱼宗师) 2021-09-11 21:17:11

(如有不清楚的项目,可跳过,或按 Ctrl+Y 删除)
【活动名称】：
【便利商店名称/厂商名称】：7-11
【活动时间】：
【活动内容】：
【注意事项】：
先附上图
http://i.imgur.com/0bO23y6.jpg
我是买方
第一次遇到这种情况
7-11交货便mail发了还没回
卖家也问了还没回
虽然货才550元，但内容物很想要
想问有这经验的乡民
遇到这情况要怎么解

作者: gaiaesque (è«‹ä¸è¦å«å¶è§£é‡‹å¶deræš±ç¨±) 2021-09-11 21:21:00

没遇过..

作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩) 2021-09-11 21:30:00

上面哪个字你看不懂的？

作者: li72716 (Ｗｕ.) 2021-09-11 21:38:00

等待回复

作者: fman (fman) 2021-09-11 21:40:00

"请与厂商客服联系"这几个字看不懂吗？这边应该不是厂商客服

作者: a91123585 (樵樵) 2021-09-11 21:49:00

我昨天刚遇到XD我是在露天买，所以就要问露天客服，不过我这次是先问卖家，他有帮我问客服

作者: cfvcfv666 (天天一天) 2021-09-11 21:54:00

超过时间会赔钱，之前遇过没几天就会打电话说找到了

作者: TauGM ( ) 2021-09-11 23:31:00

配送异常时超商会回报给出货厂商、货物也会退，所以就一直追出货厂商就可

作者: kenny719 (Kenny) 2021-09-12 01:48:00

可能EC档案有问题他们会报修处理

作者: tuhsiaofu (老虎桑) 2021-09-12 05:31:00

中秋繁盛期，请耐心等候

作者: yi0116 (KEVIN) 2021-09-12 08:00:00

有一次也这样被寄不见了

作者: kkb702564 (神野) 2021-09-12 09:09:00

无解除了追客服就是只能耐心等毕竟遇上 99购物劫又中秋劫每家门市基本增加20%到30%货量物流中心就更不用说了唉…

作者: orfan (MISANTHROPE) 2021-09-12 11:36:00

货件异常白话文讲1送错店2货件毁损 80%是这两种情况

作者: lioucat (果子狸) 2021-09-12 11:40:00

我是卖家，之前遇到小七寄送异常直接被电商取消订单还被买家客诉。过了一个月货在原寄货店找到，根本就还在店内没上货车...

作者: Loveuux (香香) 2021-09-12 18:30:00

联系客服

作者: flert (星座不管用) 2021-09-13 11:23:00

只能找客服了

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