【商品名称/价格】:499
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【便利商店/厂商名称】:全家/玉美
【规格/内容物/热量】:10种蔬菜
【评分】:50
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【心得】:
这50分是给玉美的,
菜如果没有冻伤看起来是漂亮的,
收到到货通知隔天去取蔬果箱,
结果打开来发现菜都冻伤变冷冻了,
打给全家客服说全+1购买的不归他们管,
要去全+1订单那边写文字客诉,
过了一天文字回复抱歉会请厂商更换给我,
也没有讲什么时候会补,
真的等到补我家应该直接断炊吧,
也没有告知为什么会冻伤。
发现异常当下我有打给玉美,
玉美表示寄出一定是冷藏,
应该是物流或店家放置位置问题,
会协助我反应给全家。
https://i.imgur.com/AJbkxeY.jpg
https://i.imgur.com/eoKnUba.jpg
https://i.imgur.com/I2NQ1dv.jpg
https://i.imgur.com/zvOsGyf.jpg
补充 从7/1反应一直拖拖拖到7/5回复,
还要消费者填不知道在哪的退货申请单,
更神奇的是 因为找不到退货申请单
打电话给管不到全+1的客服,
然后客服回复说:“没有退货申请单啊”
https://i.imgur.com/1Mt3oJu.jpg
https://i.imgur.com/Hv2wbJY.jpg