楼主:
jojomaan (这是谁的小啾啾)
2021-03-21 14:20:50这两周全家有假日结帐满200赠50购物金的活动,
结帐的同时会赠购物金以及一张屈臣氏的200-50折价券。
昨天3/20在a家全家有拿到屈臣氏的折价券,
今天凌晨在b家全家结帐时则没有拿到这张折价券,
但我确定pos机发票出来后,有另外印出一张小白单,
店员看了一眼就收起来没给我。
我想请问这到底是??认真说那张折价券很难用,
但为什么店员要保留或自行丢弃?这不是很容易起争议吗?
作者:
misu2718 (ID 好威阿)
2021-03-21 14:39:00楼下会说很多客人都不要~所以就不给了
作者:
jgfu (阿耆)
2021-03-21 15:03:00所以你为什么当场不敢讲???
作者:
hydroer (水人)
2021-03-21 15:14:00直接跟他讲
作者:
kjjokp (史帕克)
2021-03-21 15:16:00有些客人拿了发票就会把发票以外的纸直接放桌上
作者:
horusli (horusli)
2021-03-21 15:42:00去跟他讲很难?
楼主:
jojomaan (这是谁的小啾啾)
2021-03-21 15:45:00OK哦,我晚会打电话客诉已联络客服,有后续会再来补充。
作者:
tellenzo (茫茫滴哦~~)
2021-03-21 16:32:00上面说有些客人不要的,不代表每个客人都不要吧?有活动就是要给阿,谁会知道现在有什么活动..
作者: stillstands (Bryan) 2021-03-21 16:40:00
屈臣式的折价单很大一张,店员很难藏吧?!
觉得这个很烂,我已拿到好几张,我觉得店员应该也不会想藏吧
作者:
bailan (Bailan)
2021-03-21 17:53:00好奇问 屈臣氏那张有什么限制吗?
作者:
rayse (漂流者)
2021-03-21 17:59:00只有周六不能用的限制
作者:
wi22900 (wi229)
2021-03-21 18:08:00屈那张蛮好用的 成药系列还有枇杷膏那些都能买,尾数在搭手机支付,一定笔药局便宜
作者:
bailan (Bailan)
2021-03-21 18:17:00只有这样还不错啊,只需要买个200 300小东西不必硬凑到488等周六了
作者: reichann93 (reichan) 2021-03-21 18:22:00
自己不当场讲上来讨拍态度又这么差
作者: finley1990 (Finley) 2021-03-21 19:59:00
你是对的,店员不能“擅自”保留应该要给雇客的东西
楼主:
jojomaan (这是谁的小啾啾)
2021-03-21 20:10:00反正做错了,只要反指控客户态度差,事情就解决了吗?其实我原意只是想知道店家这处理用意是啥?我没想要拿到折价券,更也没想讨拍,在这讨拍有什么用。不过这次我学到,有问题就打客服
作者:
Jonghwa (Jota)
2021-03-21 20:24:00暗摃真的会觉得这家店是怎么了
作者:
sgjoiu (sgjoiu)
2021-03-21 21:14:00嘘的是店员吗
作者:
i689tw (cylinlin)
2021-03-21 21:34:00赞 留言 分享
我上次也是离开了才想到没拿到屈臣氏这张 又回去拿店员还跟我说他们有很多...到底为什么不主动给客人该给客人的东西就是该主动给
作者:
arl (花若离枝)
2021-03-21 22:08:00嘘的就一定是店员 啥逻辑...
作者: itismimi 2021-03-21 22:38:00
有问题为什么不先现场问?
作者: arashi1213 (永久指名会长) 2021-03-22 00:14:00
跟店员感情很不好吗?大概被店员注记了吧
作者: cysh7632 (cclai) 2021-03-22 00:53:00
杨梅金山店也张贴满百送十活动,后来都没给,想说活动被取消算了
作者:
fifybl ( )
2021-03-22 06:40:00有人在转卖这个券啊 搜寻一下就知道了这个券很好用啊 特价的商品也能并用买起来很划算
作者: reichann93 (reichan) 2021-03-22 07:26:00
哈哈版友说实话~就叫指责你 这逻辑 ^^
作者: c21641 (天之御中) 2021-03-22 08:44:00
笑死,这版是cvs还是客人版?当然是检讨店员啊,还在检讨客人没当下问?
作者:
yufc (还是短发适合我)
2021-03-22 09:31:00那个折价券实体不能用,我觉得很难用耶,但店员还是应该给啦
作者:
lead0820 (Night Deluxe)
2021-03-22 09:48:00帮补 本来就应该要给的东西 为什么还要客人开口问?
作者:
cingguy (阿绿)
2021-03-22 11:29:00帮推
作者:
bailan (Bailan)
2021-03-22 12:10:00底下有写QR code限全台实体门市使用了啊,实体可以吧
作者:
awin519 (你好,找到你的鲔鱼了吗?)
2021-03-22 12:16:00之前还遇过7-11店员不主动给虾皮早鸟取货的7元折价券
该给的东西没给就是有问题,不要的客人很多不能成为借口。今天若是店员说很多人会说一块钱不用找所以不找零等客人要的话大家还会觉得店员没错吗?
作者: reichann93 (reichan) 2021-03-22 12:32:00
没说不能检讨店员啊,嘘不得吗?XD店员做错就客诉,不客诉上来讲,下次遇到又要上来发文?客诉了公司才会重视吧,分享最有效的方法又是护航了
作者: stillstands (Bryan) 2021-03-22 15:36:00
我看说明没说周六不能用啊?!
作者:
EaCi (← 别再买了 >"<)
2021-03-22 17:02:00我昨天问店员 他说周六可搭配乐翻天 更划算~
作者: syusin (那里没有我) 2021-03-22 20:11:00
呵呵 这也叫护航喔
作者:
orfan (MISANTHROPE)
2021-03-23 05:50:00兑换截止只到3月23 所以别想礼拜六了兑换后的折50才是可以用到4月底
作者:
bailan (Bailan)
2021-03-23 08:35:00兑换截止?
作者: s9021401045 (joechen mouse) 2021-03-23 14:03:00
很多客人根本不知道有什么活动,都是回家后家人说才知道店员没给,该给客人的本来就要主动给,怪人家不跟你要?
作者: reichann93 (reichan) 2021-03-23 18:44:00
看来有些人有联络客服的障碍只会上来说别人是店员单店行为每次都要po的话都变月经文了