大家好
想要询问一下我朋友刚遇到的问题，
他去全家用famipay缴水费顺带买了舒跑
之后舒跑说要退货
副店长把舒跑跟水费一起刷退
然后执意要我朋友付现金给他（缴水费的钱）
朋友身上没带钱，说要再刷一次famipay
副店长说不行，已经入了公司帐，一定要现金
叫我朋友回家拿现金给他
想请问：
1.我朋友只是要退舒跑，副店却连缴费一起刷退，这是正常的作法吗？没法退单笔吗？
2.我朋友的famipay显示刷退缴费跟购物的金额，副店却说已经入了公司帐，然后把条码
收走，叫我朋友给现金，入帐有这么迅速？
3.缴费已经显示退刷，还会入公司帐吗？
麻烦版友解答了，谢谢
作者: wind7054 2020-11-22 01:13:00
缴费不能退的，你被骗了吧
作者:
goodman (没事还是别乱推文)
2020-11-22 02:39:00等一下 现在水费还能用信用卡吗缴费不能退 再加上如果不能用FAMIPAY(信用卡) 大概是：店员误按现金结完帐了 所以才要叫他付现
作者:
goodman (没事还是别乱推文)
2020-11-22 04:19:00会这样说是因为十一月开始一堆东西都不能用信用卡了我不知道水费有没有被挡
作者:
yamaaoi (wasabi)
2020-11-22 04:37:00缴费不能退,但因为用手机缴费所以退款时手机前次的付款会全部退掉,重新结出时因为缴费不退所以要再重收水费的款项,但照理说应该可以用手机再付,除非收银员操作太快没先询问就以现金结出,导致不能用手机付款（之前在7-11也遇过代收店员太快按现金的状况）1.正常,因为手机退货就是一次退全部金额2.第一次缴费时就入帐了 3.因为手机退款会全额退,但代收缴费实际上不然退,所以重新结出时需要重收款
作者:
usmaik (孤寂)
2020-11-22 09:31:00水费可以用FamiPay 前几天才跟台湾之星一起刷
因为代收缴费不能退，但手机支付一定是退整笔这样变成你朋友没有付代收的钱，店长才要求补现金
作者:
kaojet (乡民可能改变世界吗？)
2020-11-22 18:45:00退舒跑后，会整笔刷退，这时候再重刷一次手机支付条码就可以再结一次了
作者:
temu2015 (TEMU2015)
2020-11-22 21:46:00缴费修改需要比较高的权限吧 不然之前那些缴税要刷卡被店员白目按成现金是怎么处理的
作者:
arl (花若离枝)
2020-11-24 05:53:00代收确实不能退这就算是店长也没办法你跟我讲权限??哈哈
作者:
yamaaoi (wasabi)
2020-11-24 23:21:00因为有可以退的商品在里面啊,退完可以退的商品后当然要把不能退的款项再付回来之后只剩下不可退的商品时,就不可能再用退货的方式换支付工具了
作者:
arl (花若离枝)
2020-11-26 00:05:00那你要不要试试单笔代收事后去门市跟他们要求刷退看看他们会不会理你?代收一刷过就是直接入帐去收款单位了后续就是被代收的单位要跟超商请款..你都刷退了不跟你收现金他们后面怎么清帐?再者代收的部分本来就是应付的收现金有啥问题?因为不能该笔已经不能再用刷单入帐了好吗?
是说为什么买了饮料要退...如果饮料没过期变质 简直在找麻烦