如题，发这篇文章已经是连打三天交货便客服了((02)2721-4234
，从早到晚，尝试早上8点30~45左右还可以打进去，可以转语音系统然后按1or 2之类
的，由于系统默认9:00才会开始转接人工，如果有待过客服部门就知道，这时候并
不会接电话，很合理...
结果一到9点整就开始占线了，这三天一直轮播到傍晚都打不进去，只能安慰自己说
太多人打进线了，当然其中也拨了(02)2685-3501这支客服电话，老样子一到九点就开始
占线，但早上八点多还可以转语音系统，中间也发了mail ([email protected]) 也是没回应
只好开始打0800的专线，0800因为会接受其他服务，所以肯定一定有人接，昨天一开始
是一位廖小姐对应，好意说明状况，收了我的物流号码说应允当天回应，结果想当然也是
没回。由于这三天都有早八点多打进去转语音，莫名地发现转人工语音系统的选单被改
掉了，原本(02)2685-3501选2可以转人工，结果今天打进去只有语音系统只有按1和按3的
选项，由于已经打了几天，发现转2就会被挂电话了...
这时候由于求助无门，受不了再继续打0800了，我表明来意，我说物流延迟出包是另一回
事，我怀疑7-11交货便故意直接把客服专线关掉，避免被打爆，连信也故意不回，昨日
贵司客服说要回我电也没回，现在是要把消费者当白痴耍吗?
我说我连打三天，从早八点多就开始，很清楚知道语音选单不一样了而且话机有录音...
要不要我放出来给大家看你们是这样对应消费者的.. 0800客服说要马上帮我查我的货号
马上就说有记录我的电话，会马上请人回电
结果不到10分钟有一位貌似较高阶的主管回电，一开始先马上澄清没有拒绝这回事，真的
是因为人太多占线而已，我说我用市话轮播，08:59还可以打进去，9点整就占线，三天
都这样，是有这么凑巧?今天我如果没打0800表明这三天我的状况，你们是否就一直不回?
结果那位主管还是花了几分钟讲真的没改语音系统选单(我是不太相信啦...一开始先澄清
这个)，总之我说我跟你闹这个没用，物品还是要追到比较重要，我说到底会不会丢包
主管一直说绝对不会丢包，我说我一件卡在门市很久了，他说有可能就是物流没刷到，
但是到集中地会再刷，留了电话说一有消息会通知我... 我也只能等待而已，这中间，
7-11交货便实在不能信任了...