※ 引述《GlacierStar (CP10)》之铭言:
: ※ 引述《cosmo2256 (号暱称)》之铭言:
: 最后想说的是:
: 如果在结帐时发现金额跟预想的不一样,就先别急着结帐,
: 不用客气直接向店员反映,只要收银机还没结帐完成,
: 商品项目都是可更换的,甚至还能一键取消。
: 等到结帐完成才反映虽然还是能解决,但总是比较麻烦。
: 开发票的退发票还算简单,有些有刷载具的、刷信用卡的,那就有些复杂了。
: 刷载具或电子支付的还得重新打开手机萤幕,登入支付页面让店员再刷一次执行退费,
: 刷信用卡的退款似乎也并非当下即退,曾有顾客刷信用卡执行退费,
: 结果还得要等下个月帐单才退。
: 以上是当了7年店小二的小小心得。
相当赞同您的想法,我后来想也是如果想要店员顾客都顾到,又无法改变黑心企业活动日
期只愿故意印小字的话,只有店员多费心提醒顾客,我的确也好像遇过好意提醒的店员,
最后只对于很多人还有您提到的方法做一下说明:说金额不对就退货看起来大部分时候都
很合理,但那天的状况是我在高铁站准备坐车,匆匆置办晚餐和饮料,所以我看到广告有
活动就特别选了贵的饮料来喝,(当然也没注意到黑心企业的活动时间小字),然而这次
活动是依据付款方式才有折扣,我从头到尾都有看价钱,只是即使在活动期间内都必须是
你icash2.0放上去后电脑才会判别有无折扣,此时下一秒就扣款了,根本没有机会让你在
知道没折扣后选择不买,而且,我在赶车,我实在没有太多时间等待店员重新退款然后我
再去架上重选便宜饮料再过来排队。所以,我也觉得,既然在黑心企不能停止引小字又爱
逼迫店员要准时上广告,真的只有麻烦店员们若要先摆广告就好心提醒一下对活动没那么
专业的顾客了!店员的用心顾客是能感觉得到的!