楼主:
lubee (飞天猪)
2020-07-09 23:13:56因为家里附近刚好就是这两大超商
所以以这两大超商来做讨论
到全家消费买东西结帐的时候，店员都会主动询问有没有会员，做消费积点的动作
但是7-11的店员在结帐时好像就没有主动询问的习惯，也有到过别家7-11消费也是相同的
都不会主动询问
今天买了行动随时取，从刷条码一直到缴费，店员都没有询问是否有会员要做集点
但用行动随时取不就是必须要有会员吗？
一直到了用行动钱包付钱之后，询问店员行动随时取是会直接累积会员点数吗？
她才回复不会，已经结完帐了。没办法累积点数
询问店员该怎么办？她说只能取消订单再重新订购缴费，又是一阵买退买的忙碌
想讨论
7-11在app消费上的建构是否不够完善？没办法直接以条码连结会员帐号
印象中在全家用app购买后在店家刷条码时，店员说是会直接累积到帐号里，不用再另外
报电话
大家有遇过类似的状况吗？
还是有什么方式是我不知道的，请分享让我长知识～plz
在此先谢过大家
作者:
CREA (黒髪ロング最高！)
2020-07-09 23:43:00做个聪明的消费者 要懂得趋吉避凶
作者: lonven (lonven) 2020-07-09 23:48:00
我之前买7-11我一直说要刷会员才能累点，店员还说不用会自动给，结果结完帐没给点，店员才说原来不会给耶，超傻眼！
作者:
gobby616 (狗鼻北鼻儿)
2020-07-09 23:51:00我上次买行动随时取有自动先问要积点，但店员按老半天后跟我说寄杯无法积点！！买了两千多欸！
作者:
smart101 (who am i)
2020-07-10 00:03:00之前也这样，写信给客服，完全无法补点
作者:
john118 (杰)
2020-07-10 00:07:00全家比较主动询问，7-11都不会要自己先说~可能7-11太忙了，（偶尔全家也会漏问），我比较爱全家而且7-11贴纸有时候超麻烦每次都放到过期……
作者:
medama ( )
2020-07-10 00:13:00全家在会员APP方面真的做得比较好
作者:
ilutc (笨仔)
2020-07-10 00:38:00OP会员好像还没有自动存发票的功能
我目前在小七结帐都刷icash pay，发票自动存载具喔
我家这边的倒是每次结帐都问，说没有还会追着问要不要办一下，不凶还会继续问
OP会员有啦，7/1刚上路第一天有，但都没公告，自动存进去之后都被骂翻，紧急改回自动印发票全家都可以发票存会员那么久了，都没想过要去抄一下全家的话术吗......
今天去全家，店员看我没掏手机就开口“09...?”等我报基本上每次去消费不管遇到哪个店员都会问要不要集点
作者:
Mozai (末仔)
2020-07-10 02:46:00全家会员绑悠游卡，app内设定载具，结帐时店员不用问客人也不用说，累点发票存载具自动完成，超方便
作者:
fku1108 (苹果超人)
2020-07-10 02:47:00op会员真的难用
作者:
tnl0716 (小水滴)
2020-07-10 02:49:00悠游卡跟跨店取真D方便
作者:
fp737 (Never worry)
2020-07-10 03:21:00全家会员直接绑电子票证好用
行动购会自己集点吧？我记得今天没有报电话但是点数有进帐欸
作者: blueskymaple (大谷翔平我老公) 2020-07-10 06:34:00
711会员超难用
作者: kylie720 (恋恋真言) 2020-07-10 07:02:00
我都希望小7店员别问，他们的消费者还没这个习惯，喔嗯老半天报错= =，赶时间差点来不及上次全家也遇一个，行动支付不太会用的顾客，也是结超久的
作者:
ckky123 (WMF)
2020-07-10 07:20:00我去的7-11跟全家都很少问，但没问也没差吧，真的想集的人自己就会讲了。
昨天买行动随时取问店员是不是要报电话，店员说不用，要给发票载具刷也说这不会有发票？最后是点数没进来，发票莫名印出纸本……
作者:
Lunasol (露娜)
2020-07-10 08:43:00OP会员目前发票只能存OP载具，还没办法财政部归户，超级麻烦阿！根本脱裤子放屁......
作者:
IMISSA (空中ブランコ)
2020-07-10 08:45:00我用icash pay 可以直接存载具没问题欸
作者:
xxdern (xxdern)
2020-07-10 09:19:00作者:
hit1205 (帮你把勇气装满)
2020-07-10 09:29:00楼上icash Pay可以是因为他有自己的载具op会员则是7/1才开始可以当载具
作者:
jujusun (juju)
2020-07-10 09:37:00我家回馈率那么差是在集心酸的吧 icashpay有3趴回馈消费不用七百就回馈一杯咖啡了
在小7我会直接用Icash，省得结帐要刷三次条码，但是也赚不到街口/LP的回馈，所以愈来愈少去小7了……
OP点数用行动随时取，特别刷会员条码还是会点数折半
现在行动随时取有给op点了喔？但只给一半的意思吗@@
作者:
hit1205 (帮你把勇气装满)
2020-07-10 10:37:00刚试着归户op会员，结果一直出现“BTCSVC001E作业失败”Orz
作者:
JOGIBA (978)
2020-07-10 11:25:007高层就一堆莫名自信的老人，觉得搞APP是没有实益的东西
作者: su801012 2020-07-10 11:45:00
归户作业失败+1；刚还解除安装再重安装一次，还是无法归户
觉得全家在整合支付还有集点方面真的比7-11好用很多~
作者:
yrt3168 (小士)
2020-07-10 15:35:00全家悠游卡可以绑订 结帐店员问我都直接说不用= =
作者:
sa0124 ((恩恩))
2020-07-10 15:37:00一直出现 BTCSVC001E 作业失败 , 去财政部网站确认同样帐密明明就可以登入 感觉7的串接有问题
作者:
jujusun (juju)
2020-07-10 16:15:00icash可以归户绑跟绑定 请问全家有自己的卡吗
专门护航小7的啊不知道多少文他都专门讲小7多好多好了只对特定议题回答特定推文 诡异捏
作者:
iamzen (zora)
2020-07-10 20:00:00从全家推手机集点后我就是全家的形状惹之后推app更让我知道自己没选错人
作者:
jujusun (juju)
2020-07-10 20:32:00不是讨论集点吗 711就是要拿icash就可以集点载具都设好啊结帐时不是会有提醒集点声音 全家还要店员用问的
作者: useit (东东) 2020-07-10 20:34:00
可是我买了2次行动随时取都没点数进来欸
作者:
jujusun (juju)
2020-07-10 20:35:00鲜食咖啡口味跟集点回馈都比较烂的超商推不下去openpoint app登录卡片就可以自动集点
作者:
sintzu (胖丁)
2020-07-10 21:03:00什么!今天刚买,以为会自动归户qq
作者:
hit1205 (帮你把勇气装满)
2020-07-11 01:46:00看到电子发票板也有人说icash Pay的归户出现一样错误...抱歉重看了该文应该是不同问题
作者:
losa (企鹅)
2020-07-11 12:44:007-11店员真的几乎没再主动问的
作者: ztmzg (笨超人) 2020-07-11 16:15:00
9号买了2组咖啡，没报会员，查了资料没累积到点数归户操作一样失败
作者:
zardmih (zard)
2020-07-11 22:18:00所以才不喜欢去-4啊
作者:
mku (MKU)
2020-07-12 04:21:00买4组咖啡，没累积到点数+1。这样送的71点是不是也没有。
作者:
espanol (爱传)
2020-07-12 10:25:00全家连刷街口都能直接连会员了，小七 app烂到常当机，起步慢人家这么多又不思进取，真的是自以为老大哥可以躺着赚赚习惯了。
作者:
gypao (CLUV)
2020-07-13 00:53:00op可以设定载具，不要不会当没有