[讨论] 7-11 & 全家 会员集点

楼主: lubee (飞天猪)   2020-07-09 23:13:56
因为家里附近刚好就是这两大超商
所以以这两大超商来做讨论
到全家消费买东西结帐的时候,店员都会主动询问有没有会员,做消费积点的动作
但是7-11的店员在结帐时好像就没有主动询问的习惯,也有到过别家7-11消费也是相同的
都不会主动询问
今天买了行动随时取,从刷条码一直到缴费,店员都没有询问是否有会员要做集点
但用行动随时取不就是必须要有会员吗?
一直到了用行动钱包付钱之后,询问店员行动随时取是会直接累积会员点数吗?
她才回复不会,已经结完帐了。没办法累积点数
询问店员该怎么办?她说只能取消订单再重新订购缴费,又是一阵买退买的忙碌
想讨论
7-11在app消费上的建构是否不够完善?没办法直接以条码连结会员帐号
印象中在全家用app购买后在店家刷条码时,店员说是会直接累积到帐号里,不用再另外
报电话
大家有遇过类似的状况吗?
还是有什么方式是我不知道的,请分享让我长知识~plz
在此先谢过大家
作者: abcdefg666 (格格BLUE)   2020-07-09 23:32:00
就不想花钱在APP上,商品改版涨价就好
作者: CREA (黒髪ロング最高!)   2020-07-09 23:43:00
做个聪明的消费者 要懂得趋吉避凶
作者: lonven (lonven)   2020-07-09 23:48:00
我之前买7-11我一直说要刷会员才能累点,店员还说不用会自动给,结果结完帐没给点,店员才说原来不会给耶,超傻眼!
作者: gobby616 (狗鼻北鼻儿)   2020-07-09 23:51:00
我上次买行动随时取有自动先问要积点,但店员按老半天后跟我说寄杯无法积点!!买了两千多欸!
作者: smart101 (who am i)   2020-07-10 00:03:00
之前也这样,写信给客服,完全无法补点
作者: john118 (杰)   2020-07-10 00:07:00
全家比较主动询问,7-11都不会要自己先说~可能7-11太忙了,(偶尔全家也会漏问),我比较爱全家而且7-11贴纸有时候超麻烦每次都放到过期……
作者: ThrivinIvory (Thriving Ivory)   2020-07-10 00:07:00
驸马觉得好笑啊
作者: medama ( )   2020-07-10 00:13:00
全家在会员APP方面真的做得比较好
作者: johneypetter (johneypettert)   2020-07-10 00:30:00
借文问,711报会员能自动存载具吗
作者: ilutc (笨仔)   2020-07-10 00:38:00
OP会员好像还没有自动存发票的功能
作者: angelsinging (sofa queen)   2020-07-10 00:45:00
我目前在小七结帐都刷icash pay,发票自动存载具喔
作者: machiko1039 (羊)   2020-07-10 00:53:00
我家这边的倒是每次结帐都问,说没有还会追着问要不要办一下,不凶还会继续问
作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩)   2020-07-10 01:01:00
OP会员有啦,7/1刚上路第一天有,但都没公告,自动存进去之后都被骂翻,紧急改回自动印发票全家都可以发票存会员那么久了,都没想过要去抄一下全家的话术吗......
作者: phoinixa (长行)   2020-07-10 01:10:00
今天去全家,店员看我没掏手机就开口“09...?”等我报基本上每次去消费不管遇到哪个店员都会问要不要集点
作者: Mozai (末仔)   2020-07-10 02:46:00
全家会员绑悠游卡,app内设定载具,结帐时店员不用问客人也不用说,累点发票存载具自动完成,超方便
作者: fku1108 (苹果超人)   2020-07-10 02:47:00
op会员真的难用
作者: tnl0716 (小水滴)   2020-07-10 02:49:00
悠游卡跟跨店取真D方便
作者: fp737 (Never worry)   2020-07-10 03:21:00
全家会员直接绑电子票证好用
作者: brian055124 (CW)   2020-07-10 03:32:00
行动购会自己集点吧?我记得今天没有报电话但是点数有进帐欸
作者: cherylsilent (骤雨)   2020-07-10 04:46:00
全家店员积极度高很多
作者: blueskymaple (大谷翔平我老公)   2020-07-10 06:34:00
711会员超难用
作者: kylie720 (恋恋真言)   2020-07-10 07:02:00
我都希望小7店员别问,他们的消费者还没这个习惯,喔嗯老半天报错= =,赶时间差点来不及上次全家也遇一个,行动支付不太会用的顾客,也是结超久的
作者: ckky123 (WMF)   2020-07-10 07:20:00
我去的7-11跟全家都很少问,但没问也没差吧,真的想集的人自己就会讲了。
作者: yenyenhong (洪燕燕)   2020-07-10 08:39:00
昨天买行动随时取问店员是不是要报电话,店员说不用,要给发票载具刷也说这不会有发票?最后是点数没进来,发票莫名印出纸本……
作者: Lunasol (露娜)   2020-07-10 08:43:00
OP会员目前发票只能存OP载具,还没办法财政部归户,超级麻烦阿!根本脱裤子放屁......
作者: IMISSA (空中ブランコ)   2020-07-10 08:45:00
我用icash pay 可以直接存载具没问题欸
作者: xxdern (xxdern)   2020-07-10 09:19:00
https://i.imgur.com/Xg3tc6R.jpgopen会员可以归户了!已经设定成功了
作者: hit1205 (帮你把勇气装满)   2020-07-10 09:29:00
楼上icash Pay可以是因为他有自己的载具op会员则是7/1才开始可以当载具
作者: jujusun (juju)   2020-07-10 09:37:00
我家回馈率那么差是在集心酸的吧 icashpay有3趴回馈消费不用七百就回馈一杯咖啡了
作者: v303v191 (hope)   2020-07-10 09:52:00
随时取有写不给点啊所以你退 白忙啦
作者: beehive999 (())   2020-07-10 10:13:00
在小7我会直接用Icash,省得结帐要刷三次条码,但是也赚不到街口/LP的回馈,所以愈来愈少去小7了……
作者: jackloutter (WithoutReason)   2020-07-10 10:23:00
OP点数用行动随时取,特别刷会员条码还是会点数折半
作者: tom50512 (空心菜)   2020-07-10 10:27:00
现在行动随时取有给op点了喔?但只给一半的意思吗@@
作者: hit1205 (帮你把勇气装满)   2020-07-10 10:37:00
刚试着归户op会员,结果一直出现“BTCSVC001E作业失败”Orz
作者: JOGIBA (978)   2020-07-10 11:25:00
7高层就一堆莫名自信的老人,觉得搞APP是没有实益的东西
作者: su801012   2020-07-10 11:45:00
归户作业失败+1;刚还解除安装再重安装一次,还是无法归户
作者: avoidless (无可)   2020-07-10 11:58:00
7会员不能归户超烂
作者: hanacandy (花糖棉花糖)   2020-07-10 13:50:00
觉得全家在整合支付还有集点方面真的比7-11好用很多~
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2020-07-10 15:10:00
但是X家app不让我开启~~
作者: bestvermouth (bestvermouth)   2020-07-10 15:29:00
今天买行动随时取店舖结帐,系统有自动集会员点数
作者: findice   2020-07-10 15:34:00
OP无法归户+1,换另外一台手机也不行
作者: yrt3168 (小士)   2020-07-10 15:35:00
全家悠游卡可以绑订 结帐店员问我都直接说不用= =
作者: sa0124 ((恩恩))   2020-07-10 15:37:00
一直出现 BTCSVC001E 作业失败 , 去财政部网站确认同样帐密明明就可以登入 感觉7的串接有问题
作者: jujusun (juju)   2020-07-10 16:15:00
icash可以归户绑跟绑定 请问全家有自己的卡吗
作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩)   2020-07-10 17:02:00
现在在说会员载具 你跳针icash干嘛XDD
作者: plzeatolives (plzeatolives)   2020-07-10 17:54:00
这个板怎么都是全家派啊XD
作者: tom50512 (空心菜)   2020-07-10 17:54:00
专门护航小7的啊不知道多少文他都专门讲小7多好多好了只对特定议题回答特定推文 诡异捏
作者: iamzen (zora)   2020-07-10 20:00:00
从全家推手机集点后我就是全家的形状惹之后推app更让我知道自己没选错人
作者: jujusun (juju)   2020-07-10 20:32:00
不是讨论集点吗 711就是要拿icash就可以集点载具都设好啊结帐时不是会有提醒集点声音 全家还要店员用问的
作者: useit (东东)   2020-07-10 20:34:00
可是我买了2次行动随时取都没点数进来欸
作者: jujusun (juju)   2020-07-10 20:35:00
鲜食咖啡口味跟集点回馈都比较烂的超商推不下去openpoint app登录卡片就可以自动集点
作者: sintzu (胖丁)   2020-07-10 21:03:00
什么!今天刚买,以为会自动归户qq
作者: underwind (If you )   2020-07-10 23:43:00
叙述“积点”就好,不用加“动作”!!…=_=
作者: hit1205 (帮你把勇气装满)   2020-07-11 01:46:00
看到电子发票板也有人说icash Pay的归户出现一样错误...抱歉重看了该文应该是不同问题
作者: losa (企鹅)   2020-07-11 12:44:00
7-11店员真的几乎没再主动问的
作者: Hikaru317 (光)   2020-07-11 14:10:00
OP归户显示作业失败+1
作者: ztmzg (笨超人)   2020-07-11 16:15:00
9号买了2组咖啡,没报会员,查了资料没累积到点数归户操作一样失败
作者: zardmih (zard)   2020-07-11 22:18:00
所以才不喜欢去-4啊
作者: mku (MKU)   2020-07-12 04:21:00
买4组咖啡,没累积到点数+1。这样送的71点是不是也没有。
作者: PrinceSteven (史堤分)   2020-07-12 06:40:00
OP会员载具归户成功
作者: espanol (爱传)   2020-07-12 10:25:00
全家连刷街口都能直接连会员了,小七 app烂到常当机,起步慢人家这么多又不思进取,真的是自以为老大哥可以躺着赚赚习惯了。
作者: gypao (CLUV)   2020-07-13 00:53:00
op可以设定载具,不要不会当没有

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