※ 引述《lliibb168 (张小姐)》之铭言：
: 客服：我们购买页面上有说明，11杯中热美咖啡要7/26前才会发送，那个有使用期限的。
: ？？？
: 我：购买页面写无使用期限啊？
: 客服：特大冰拿铁是无期限没错，但11杯中热美有使用期限喔！
: 下面有提醒请于期限内使用完毕。
买的没期限，送的有期限，这样还不错啊
全家的一开始都是无期限
后来优惠活动都是要限期喝完
而且一定要先喝付费的，喝完才能喝免费的
假设一杯50买10送10
喝了9杯剩11杯只能退50元，因为你喝掉的都是买的不是送的
喝了10杯剩10杯则是一毛都不能退。
统一超商这样反而比较好，可以先把送的喝完，
买的留着等想要喝的时候再喝

保证是后来才改的，早上打电话给客服人员，都还说不知道使用期限是什么时候？当时购买页面确实也没有不是争议送的有没有期限，是觉得你们应该把期限说清楚，现在修改页面，清楚说明使用期限即可，不要混淆发文者只是要提醒大家的善意了

那不叫先喝付费的 你买组合优惠价 喝掉一部分剩下退费当然喝掉的部分要用原价扣啊 不管小7或全家都是这样啦不然怎么叫组合优惠价呢XD不然照你逻辑 难道小7可以先把送的喝完再全额退费吗?

https://i.imgur.com/zJTM8qg.png改规则前先通知很难？“商品未逾兑换期限退货”这部份就没啥争议

你们一直在混淆事情，掩盖自己的失误，我的重点是你们不应该只小字说请于期限内使用，却没有明白告诉使用期限，你们现在的页面，明明就是我反应之后才改的，却又说是我没看清楚，你们会不会太过分了？平常总是受惠ptt许多，才会好意也来提醒大家，你们页面改好，让大家都好，就好了不是吗？太恶劣了吧

楼上别气，大家要感谢你先反应了这问题，注意事项才会改

不要跟发雾过不去，深呼吸

先喝掉送的，但是喝的还是要照原价扣啊，哪里比全家好你这逻辑超奇怪的，先喝送的，难道买的就可以让你退吗?

谢谢所有好意安慰我和帮我说话的友人，这个世界还是有许多有公平正义的人，谢谢您们

有吃过亏的都懂lliibb168的感受，以后买东西都要先截图了！

不懂有哪里吃亏 再买咖啡这件事上 有少给一杯?之前全家也是送的有期限 当然要先喝 总不能我喝不完送的要求退款 这很怪 他一开始没标注是错了 但不能把全家肯退拿来要求不同家的7 也必须比照办理 就跟我买了热咖啡 想换冰的 是店家给你方便才让你换不代表就是应该的

规则一开始没写清楚，难道没有误导消费的问题吗？就像今天7-11Fb讲7-11day活动提早开始为7/9-12，也写信用卡加码优惠，结果信用卡优惠是7/10开始。7-11 fb就重新编辑文字，还好fb有记录，赖不掉！ https://i.imgur.com/9WEda5J.jpg

https://i.imgur.com/9WEda5J.jpg 楼上完整网址

抱歉m大，我15:34主要是想回复原篇有人质疑我没看清楚的部分，结果用手机误按到回文(刚已删除)，想重回又回到你这边，现在用电脑修正了。谢谢版上大家仗义执言，其实本来也只是想上来提醒大家多留意，不要跟我一样买了又得退很麻烦。

OK了解了 谢谢你的提醒

我是觉得活动都是人想的难免会出错，出错更正就好，如果因为被误导买的就去申诉看看能不能退货。