【活动名称】：App预售
【便利商店名称/厂商名称】：全家
各位好
小弟刚才在全家兑换app预售的香草布丁
到家才发现布丁封膜没有封好
焦糖酱滴到整个后车厢都是
于是就拿回原店退换
结果店员告知我预售无法退换
要拿兑换纪录给店员看店员也说不用
只问我几点来换的
接着随便用一张感热纸写欠一个布丁
想请问有人遇过这种状况吗？
店员也是一样的处理方法吗？
实在很怕下次拿那张感热纸回去换布丁会被当没这回事...

没换过预售，但曾被多收1支冰的钱，退货感觉很麻烦我问能不能补商品，于是印交易明细圈品项写欠1签字，有顺利拿到

预售可以退吧，机台印交易明细就好然后用交易明细的条码key退货

可以退吧，曾给店员刷条码兑换霜淇淋后，才发现卖完了店员不知道做了什么，app原本数量减1了又加回来

预售可退还数量，店员有key单退给我过

他自己的转赠给你 所以你app多一支

可以退

可以退吧！ 之前换咖啡，店员忘记环保杯折扣，退回重刷

明细有留着的话可退不过他这样做也行 就货来再凭他给你的那张热感纸领

预售买过抹茶，当天没粉，店员有刷退

预售可以退！