楼主:
Brave948 (Brave948)
2019-10-03 11:37:11过了快两年 在次回去客诉了对方
(对方还在同一间上班)
因为实在太扯+一些原因 过很久才再次客诉
当时后来又去同一间超商时
那位店员故意走出店外在外面对我说:
对 你没做错 我就是故意针对你
原因是我挑东西比较久(当时有录音后来换手机消失QQ)
而我知道这件事后客诉
对方店长却故意在凌晨3-4点打给我做回复
正常的客诉回复不会在这个时间吧!?
后来这位店员还打到我们学校教官室(我是学生)请问 我客诉你你打到学校做什么?
教官也很无奈 就讲说叫我不要客诉他
后来对这位店员真的积怨到完全不去那间店消费 然后他还可以对附近居民说我坏话
请问如果你们也遇到这种店员到底怎么处理比较好?
※ 引述《Brave948 (Brave948)》之铭言:
: 想问大家有过这样的经验吗
: 因为本人是选择障碍 常常买晚餐或是饮料会看到快五分钟
: 然后在我家附近只有一间超商
: 大夜是一个婆婆 然后可能我在选饮料或食物的时候
: 他就会在旁边说:小姐你是选好没 我还有货要用欸
: 让人感觉很差 很想客诉QQ
楼主:
Brave948 (Brave948)
2019-10-03 12:06:00我都是说实话 平常我是结帐都会说谢谢 跟其他店店员都很好店员会主动聊天那种 遇过只有这位这样的
店长主管一般赔不是息事宁人,凌晨打给你??听你的叙述颇怪,文中的“一些原因”是重点吗
楼主:
Brave948 (Brave948)
2019-10-03 12:15:00一些原因是他会打去学校喔对主管真的凌晨打给我 睡一半接到电话所以印象很深
作者: kuoying (为猫痴狂) 2019-10-03 12:17:00
再啦
作者:
wi22900 (wi229)
2019-10-03 12:26:00他半夜回复,会不会是因为你也是半夜消费的关系,所以才特地半夜打,白天打怕你睡觉之类的
作者:
roshe8780 (roshe8780)
2019-10-03 12:39:00只有我觉得过了两年你还记得 甚至还回去客诉很可怕吗
楼主:
Brave948 (Brave948)
2019-10-03 12:44:00我很可怕 抱歉喔== 算是被气到吧 搞到学校
一般挑东西过久的原因 会让店员特别反感特别针对吗?我也是挑很久 但我没遇过这种店员耶,一般店员你挑东西他几乎不理吧
楼主:
Brave948 (Brave948)
2019-10-03 12:53:00对我也是第一次遇到这样 所以当时我录音时有问 我没做错吧? 他也说对我没做错 他就是故意针对我 当时有在同家店的店员有听过档案(他说他也是被那位逼到离职)
楼主:
Brave948 (Brave948)
2019-10-03 13:18:00这就是100%不信就算了 当时就是如此 只是选商品时间比较久不是一拿就走 对方也是自己走出来说针对我
楼主:
Brave948 (Brave948)
2019-10-03 13:27:00算了反正已经是全部了 事实就是这样 懒得讲了 我也没跟他吵过 只是当时觉得莫名其妙被针对 所以当时就去客诉了 客诉完就是这个状况
作者:
E517 (阿凯)
2019-10-03 13:27:00觉得你应该有漏掉一些事情没说
楼主:
Brave948 (Brave948)
2019-10-03 13:28:00你们想怎么评断就怎么评断吧 不然找当时店内录影也可以随便讲事实也要被这样说 无奈
作者:
RINPE (RIN)
2019-10-03 13:36:00看回复态度 大概真的只想听或提供对自己有利的吧
作者:
E517 (阿凯)
2019-10-03 13:38:00看回复感觉更确定了,如果你真的很在意,至少通话时间截图和所谓的"一些原因"详细说清楚吧 = =
楼主:
Brave948 (Brave948)
2019-10-03 13:44:00录音换手机消失了 假日会看看能不能用程式找回来
作者:
zhtsai (宅大å”)
2019-10-03 13:56:00若时凌晨消费速度最好还是不要像逛百货公司吧,毕竟在大夜店员有很多清洁保养补货,却因为有客人卡在柜台前不能动
作者:
hahabooo (hahaha)
2019-10-03 13:58:00因为他是半夜去店里吧 只要他一直在店内犹豫不决 店员就要一直在柜台等他 不能躲回仓库休息或做做自己事 我也被大夜嫌过挑东西挑太久后来我都会跟店员说 我挑完再叫他
楼上 躲回仓库或做做自己事?他不是在上班吗 虽然大夜很辛苦,但也不是这么理所当然吧
某些人去投诉投诉的时候也都自以为讲得是事实啊,你说你的,别人自然有他可以质疑的空间,我们又不认识你也不认识店员,如果你只是想讨拍回家找马麻可能比较快
作者:
arl (花若离枝)
2019-10-03 15:56:00回仓库做自己的事这样说确实也没错..大夜除了补架上还要补水不然你觉得进仓库是摸鱼吗?
因为大夜只有一个人其实很多事要做,你挑个东西挑很久变成他没办法做事吧
作者:
i689tw (cylinlin)
2019-10-03 16:49:00台女爱讨拍zz台女爱讨拍zz
楼主:
Brave948 (Brave948)
2019-10-03 16:58:00重点在后面的处理方式吧 还打去学校做什么 太离谱是想讨论后续处理问题 搞这么多出来讲到底店员因为你客诉打去你学校害你被教官叫过去这样很对吗?讨拍什么 请问有人认真看内文吗我自己可以发誓我不是奥客保证这边全讲实话 你们讲出来的话是不是应该想一下请问这件事对我来说有什么好讨拍的 只是想讨论后续处理被说成这样 真的非常无言希望下次遇到问题你们也被这样针对 难怪这社会一直检讨被害人
作者: hoyumi (正版型男...无误!!!) 2019-10-03 17:08:00
这文章可信度极低2017年的事到2019年还拿来客诉觉得可笑至极
在超商板也看得到硬扯性别的逻辑 还以为是在数字板咧@@
作者:
mackywei (唔嗯...)
2019-10-03 17:24:00店员为什么会知道你的学校跟名字?
作者:
ssore (...)
2019-10-03 17:58:00所以你是地方名人吗?不然怎么学校/附近居民都知道你?
作者:
roshe8780 (roshe8780)
2019-10-03 18:09:00你只讲自己想讲的跟社会检讨被害人有什么关系啊 滑坡不要太过了好吗
作者:
xiaoxiao (xiaoxiao)
2019-10-03 18:10:00支持你啦,再客诉一次说半夜来电打扰睡眠,再把你想说的说一说
作者:
nerolanx (liangnero)
2019-10-03 18:47:002年还好啦,我处理过客诉3年前的事情勒
作者:
w4 (天啊 只支援到750)
2019-10-03 18:54:00如果想要分享,需要讲得越详细越好
觉得你的一些原因有点像刻意针对耶 两年前去的超商店员让你不爽 两年后又去然后又客诉对方 你是不是故意针对该店的店员阿 谁会记住两年前的店员?
互相针对吧,怎么知道你录音是不是故意诱导录音,或者故意让对方知道你在录音?还有,我上面讲过的话都有思考过。你还在就学的话环境已经相对单纯,所以可能两年都能一直记这件事,想劝你不用把这个一直放大在心里面,这样真的很容易生病如果没思考过只是要酸,直接嗯嗯喔喔奥客好棒棒这样就好了
楼主:
Brave948 (Brave948)
2019-10-03 20:51:00录音中是有诱而去问我没做错吧 这样 重复几次 因为要她自己讲出 我没有在该店做出过不好的行为 是 学校附近只有一件 后来也因为他跟认识的朋友说我客诉他怎样怎样导致有点心理因素当时其实前面没跟他吵过架 就是他一直催 我就赶快选好去结帐或是回说不知道要选什么之类的话 后来因为被催太多次去网站客诉了 (被针对是客诉前他自己讲的) 我再补充 因为隔壁是美联社 我当时有一次被他催到不开心就直接走掉去隔壁美联社买 他当时有故意跟过去看我买什么进到店里这样后来就去网站客诉 客诉完就发生店长 与学校的事 再后来去那家店再消费时 她也很嚣张回:你再去客诉啊 你以为客诉有用吗 这样我保证我除了挑东西慢一点没对他说过什么不好的话 顶多不开心直接走掉
作者: skysnow0329 2019-10-03 21:10:00
如果妳说的是真的,这个店员跟妳的生活圈非常亲近耶,知道妳学校和姓名,认识妳朋友(或是妳也知道她朋友),妳和她之间是不是不只是店员和顾客?
通常啦...店员会特别注意,只是因为挑东西挑很久吗?这个理由我从没遇过啊,我会挑十分钟以上耶,先看有没有新货,再慢慢考虑要吃啥
楼主:
Brave948 (Brave948)
2019-10-03 22:06:00因为附近有大家会一起聚在一起的地方 都是同校的所以很容易被问(不到50公尺)
我也都挑很久欸qq可是我也常常半夜去,店员也都没理我欸,他还是做自己的事情~也会进仓库或者在外面抽烟
作者:
uru4 (uru4)
2019-10-04 01:27:00我相信你:)支持你客诉甚至有证据的话直接找管道爆料
作者:
upthree (yinz)
2019-10-04 02:37:00如果他还在 妳没理亏 就爆料让新闻去拍拍看啊
作者:
ppzz (ppzz)
2019-10-04 02:49:00我觉得那家店很衰,遇到这种顾客其实从回文的语气跟逻辑,大概就知道差不多是怎样了
作者:
babucar (没有为什么)
2019-10-04 04:08:002年后客诉,人生应该有更重要的事,何必如此念念不忘
作者: houuk (虎克) 2019-10-04 04:17:00
学校方圆百里只有这间便利商店吗?实在不懂为什么钱要给不爽彼此的商家赚那么多次耶
作者:
godswd (正港业徒灵)
2019-10-04 05:12:00给你秀秀啦,不要再哭哭了
作者:
Qoo20811 (我没有暱称)
2019-10-04 06:29:00超商大夜客诉通常都没用啦 大部分大夜就是吃无敌星星 没再屌人的
作者:
Overclass (Overclass)
2019-10-04 07:01:00自我感觉良好
市场规则 大夜顾客比较需要大夜员工 所以没有公司会因为这样炒他。他换间人家一样很欢迎他。这就是他态度的原因。大夜唯一会被评量的东西只有金钱管理。
作者:
aiishi (aiishi)
2019-10-04 14:08:00正常来讲你没做错的话教官应该会帮你才对呀...另外他们打给你和打到学校又说了什么呢?
作者:
pyed (pyed)
2019-10-04 17:27:00两年前到底 超闹
作者:
YesHi 2019-10-04 23:24:00然后呢? 你以为要请一个好的大夜员工很好请吗?
作者:
tengobo (潶痞)
2019-10-05 01:01:00好可怜
作者: capazek (Jerry) 2019-10-07 03:07:00
都两年了还在炒冷饭zzz