因店员刷不出即享券条码,我照附件里的说明到机台补开通兑换券后,
机台有显示pin码已开通
(补开通/打印兑换券:至店铺FamiPort机台,点选红利→红利PIN码→PIN码补开通→
输入开通PIN码/序号→确认开通)
再点选红利pin码兑换后,就无法印出纸本兑换券,
后来换店长刷了我手机上的兑换券条码,却无法折抵
问宜睿客服的回复
步骤一:点选红利→红利PIN码→PIN码补开通→输入开通PIN码/序号→确认开通。
(如机台显示超过系统补发次数,或其他讯息不需理会,请直接操作步骤二即可)
步骤二:回到红利PIN码→红利PIN兑换→输入已开通PIN码/序号→确认欲兑换的商品→
打印兑换券(品项名称左边不要勾选)。
提醒您,PIN码透过全家机台开通后,手机上的条码则立即失效,
仅能透过全家机台打印单子兑换使用。
(个人猜测是那时打印兑换券,品项名称左边有勾选,所以印不出来)
给大家参考~