其实会爆炸原因大概是因为是不是书、还有如果不是特别具体的大小其实跟店家摆货方式是无关的
一般店舖摆货大概分为几种
最常见的是电话末三码的开头或是尾数
0~9分别在不同柜子
以及价格 0元、1~499、500~999、千以上
还有日期,七天分开放
跟比较少见的按照电商分类(虾皮、露天、书局、MoMo、巴哈姆特之类的)
还有某些店会把特别小还有特别大分开放
所以今天你报上末三码 跟电商(虾皮)对找货有一定帮助
但是大小跟是什么其实并没有意义
会找不到就是东西没有在该归类的地方
比如昨天到店结果是支援,放错了
他可能本身状态不佳,加上排队压力,就爆了
但也没有真的大爆炸不找了叫你下次来
加上道歉了,就转换一下心情吧,刚出门心情不是还很好的吗...
结论 其实货找不到是帮不了店员的(除非他明显很菜)
报上电话查到资料后,再跟他确认电商是哪家
一直找不到,不急的话可以留电话,请他们在非尖峰时段找货,通知你的时候去领就不用等了,你的货就会自然而然躺在柜台边等你
※ 引述《plzluktrue ()》之铭言:
: 这是抱怨文!!
: —
: 今天一大早的心情被一个店员搞到很差!
: 我知道现在711店员真的十八般武艺样样精通,
: 也知道店到店包裹大家都喜欢拖很久才去领造成困扰,
: 但是这都不是对客人迁怒的理由啊...
: 前几天买了一本书,想中午吃饱后,
: 边配咖啡边悠闲阅读,
: 昨天睡前收到短信说包裹来了,
: 早上兴冲冲的提前10分钟出门去领,
: 到柜台报完手机末三码、对完证件,
: 店员A找了两三分钟找不到,我告诉他是一本书、虾皮的,
: 她也开始以书的体型大小的包裹去看,但还是找不到,
: 导致后面排队人潮越积越多...
: 我也先闪到一边先让别人结帐。
: 此时此刻店员B一副老鸟姿态出现并臭脸跟店员A说:
: “你去结帐!我来找!”
: 于是我又重新报了资料给店员B,
: 她一样找了一阵子,我在柜台对着B说,
: “是一本书唷~”没有任何反应。
: 我想是店里音乐太吵,他没听到吧!
: 于是我又靠过去她旁边跟他说一次,
: “是一本书喔~~”
: 还是没反应,而且持续翻找小东西。
: 我想她可能不知道我是在跟他说话吧!
: 我就在她背后说,“哈囉~小姐~是一本书喔~”
: 看着满山满谷的包裹,在此之前我口气都非常客气,
: 因为我知道711店员很辛苦!
: 但是接下来我整个爆炸了!!!
: 因为她背对着我、以极不耐烦的口气说
: “我知道!!!!!!”
: 我先愣了三秒(因为没想过会这样被凶...老娘一开始都超客气的!)
: 再想了三秒之后,我有点生气的问她,
: “请问你们找不到包裹是我的错吗?妳为什么要凶我?”
: 继续背对我的B,蚊子叫一般的音量回:
: “不是啦~想说怕耽误到妳时间,我也很紧张,对不起啦”(有道歉其实我气已经消60%
: 了哈哈)
: 过了15-20分钟还是找不到,最后我留了姓名跟手机,只能下班再拿了...
: 今天提早出门但上班还差点迟到......................
作者:
whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)
2019-07-30 02:49:00是的 摆放本身就有区域性 没放在位置上才是找不到的最大可能不对 应该说是规则性 不是区域性
作者: popert (mj117) 2019-07-30 03:27:00
其实店员最不想弄EC 又没收益 货ㄧ堆赚也是公司 门市60ㄧ件能抽多少 很忙时后特多取货 由其住宅区门市 货才恐怖 换句话说 这样看来是这间店问题 货没整理好
作者: houuk (虎克) 2019-07-30 08:44:00
我也遇过店员找半天,结果是货还没放进取货区柜子里的啊!通常找5分钟还没找到就该想到了但是我才不会指挥别人怎么找
我个人满赞成开放自助找啦 有时候店员状态不好找东西真的会鬼打墙
作者:
erspicu (.)
2019-07-30 09:59:00智慧自取柜设置不足 物流也未必支援这种方式不然自助取物方便快多了好像就美联社跟一些特定地点有设置
作者:
whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)
2019-07-30 10:56:00自助就怕小人 而且小人比想像中多
作者:
sunnny (sun)
2019-07-30 10:57:00可是讲大小在我家这边有用耶,试过几次都可以
作者:
whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)
2019-07-30 10:57:00自取柜成本高 有些中老年人不会操作 教学时间比店员自己找还久
作者: mayday083 (好想大笑) 2019-07-30 11:04:00
之前我家这里有一间有让客人自己找过给号码他查有好之后就开正确电话末码柜子给你自己去拿来结帐但是后来还是失败了哈哈可能东西爆炸多根本那个柜子也不够放啧啧
讲大小也是一种很主观的意见,我曾经被店员问过实在不知道怎么回答
作者:
erspicu (.)
2019-07-30 14:10:00说实话完全不用想太多去帮店员忙 就不会有事情那也不是消费者义务 东西就算没找到 也有赔偿管道出社会要把责任搞清楚 不是自己的事情别插手 少是非也不是说不可能 下去帮忙翻来翻去找 万一有东西遗失怀疑到你头上 不是多倒楣?
作者:
b0339576 (<( ̄︶ ̄)>)
2019-07-30 18:23:00电话末三码的分类方式蛮好的,常常店员柜子一打开我就马上看到我的东西躺在哪儿~
作者: ericthree (如果 她这样动人) 2019-07-30 20:10:00
我怎么能确定对方包装多大 XDD
分类方式是一回事 有时候东西真的靠北多 两三百件积在那边 还是很容易找不到