[问题] 店员把我的好康优惠撕掉 hohobig PTT批踢踢实业坊

[问题] 店员把我的好康优惠撕掉

楼主: hohobig (Neeko) 2019-03-23 15:30:48

刚刚去全家缴我的电话费，然后大妈店员把我的缴费收据当着我的面撕掉放在收银台上的
小小平台上面，然后就剩收据给我
我是挺傻眼的，因为她已经留了一小叠在上面，是有那么缺优惠吗？
还是那一小张除了某些商品的优惠外还有什么利用价值？
唉不过是大妈再加上我赶时间也不想费唇舌去争那小小的优惠，只是觉得感受很差:-(

作者: linling (琳玲) 2019-03-23 15:43:00

我猜是因为有些人不要因为我学校的超商也是这样

作者: coco531029 (swb2uty) 2019-03-23 15:49:00

不要一个自己丢啊，店员不该自己留下来*应该

作者: misu2718 (ID 好威阿) 2019-03-23 15:50:00

代收不是有抽奖..看看你单子上面有无抽奖序号

作者: alex1973 (alex1973) 2019-03-23 15:55:00

全家目前没有缴费序号抽奖活动而且开版的被收走的应该是全家优惠那张收据一定要给顾客留存证明吧

作者: AgentCatter (特务猫) 2019-03-23 15:58:00

还是要询问顾客过后再撕掉，不能自己主动撕掉吧

作者: angelpclin (黑色羊驼) 2019-03-23 16:08:00

楼上上全家现在有缴费抽奖的活动啊http://bit.ly/2Fn28wp 要自己登录序号贴错代码缴费是这个才对 http://bit.ly/2Fp5sr2

作者: rtyujlk (Remark) 2019-03-23 16:16:00

优惠不大又不环保干脆不要给

作者: cruby841031 (ruby) 2019-03-23 16:16:00

没有问过就直接拿走，不优

作者: rtyujlk (Remark) 2019-03-23 16:17:00

我是说不要有那张优惠纸自收银机跑出来

作者: wi22900 (wi229) 2019-03-23 16:25:00

直接客诉吧，虽然是缴费赠送的优惠券，但也不能随意撕走那张优惠券的所有权是顾客的

作者: roshe8780 (roshe8780) 2019-03-23 16:28:00

直接问他是不是要侵占客人东西啊

作者: chienyu2001 (jeremyeechen) 2019-03-23 16:35:00

告侵占赚和解金

作者: dollysheep24 (妃妃) 2019-03-23 16:45:00

其实我也还蛮感谢有的会直接收走的，一堆垃圾...

作者: mou88759 2019-03-23 16:48:00

优惠纸最近如果是虾皮购物取件有霜淇林买一送一，3/20-4/19

作者: blairkimi (胖佛者死) 2019-03-23 16:58:00

客诉了不用客气

作者: goss3367 (勾斯) 2019-03-23 18:28:00

这太扯了啦快客诉吧

作者: annycheng (ちさと) 2019-03-23 19:24:00

这个直接客诉吧，太扯了

作者: spirit119 (精神分裂) 2019-03-23 19:25:00

直接提告手脚不干净

作者: harry791010 (harry791010) 2019-03-23 19:58:00

这太扯了，就算优惠不多，但这是属于顾客的优惠欸，至少也要先问过顾客吧

作者: amber626 (Amber) 2019-03-23 20:31:00

我这家也都直接不给我我觉得没有恶意啊那个也非专属优惠有需要的话很多店柜台会直接贴一个条码刷也不需要纸本那么强硬介意就问问看上面那个连结抽奖的那联是一定会给客人的吧？我说的是一些买一送一第二件X折的那联原po说的好康优惠也是吧？

作者: comp6118 (波皇子喜欢吃烤鸡翅) 2019-03-23 21:27:00

客诉好意不是可以擅自这样处理的理由

作者: aria0813 (绯翎) 2019-03-23 21:42:00

有会员的话那根本就是废纸

作者: rmoira (R) 2019-03-23 21:42:00

若店员撕走我会超感谢他完全不需要那些没用的垃圾全家抽奖序号在收据联上跟好康优惠废纸一点关系也没有

作者: phoinixa (长行) 2019-03-23 22:08:00

这种事情应该要先问过客人吧我自己不需要这些　所以店员撕了我无所谓

作者: diolin (Dio) 2019-03-23 22:10:00

那些东西常常被丢在超商外面。

作者: easonworld (E世界) 2019-03-23 22:16:00

客诉!!

作者: smart09527 (瑄瑄) 2019-03-23 22:16:00

20楼说的是只有寄/取货的才有一般缴费出来的根本浪费纸乱报手机就享受优惠了

作者: abccat0520 (PROPYLENE) 2019-03-23 23:12:00

就算客人不需要，也应该问一下客人吧

作者: rmoira (R) 2019-03-23 23:42:00

https://event.family.com.tw/2018_discount/好康优惠 http://tinyurl.com/y58jtxxk你可以客诉或遇到的当下反应开口要店员不会不给

作者: lovehuang (别傻了) 2019-03-23 23:46:00

我觉得有疑问可以当场询问而不是自己回去脑补...

作者: chidori728 (＊扬＊) 2019-03-24 00:13:00

明显侵占，客诉

作者: tengobo (潶痞) 2019-03-24 00:20:00

这样很糟糕

作者: toast170 (toast) 2019-03-24 01:00:00

红明显，上次店员把我纯寄件的明细撕掉了害我寄电子邮件给日翊问代码，虽然客服回很快没嘘到QQ

作者: steward135 (é€†é¢¨é«˜é£›) 2019-03-24 01:03:00

我遇到的都是会问要不要收据

作者: CJhang (Civil Jobs) 2019-03-24 09:51:00

业务侵占?

作者: chdc ( ) 2019-03-24 10:13:00

侵占啊就算那是垃圾顾客没说不要你就不能拿走

作者: shelley0628 (Shelley) 2019-03-24 12:47:00

侵占，快点去告店员，让店员赔偿你损失，然后，记得全台有上千万间的便利商店，这辈子吃喝都有了~

作者: serenatw (...) 2019-03-24 13:44:00

那以后有人留垃圾在超商，店员也不能帮丢了，有问过顾客说不要吗，没有的话帮丢就是侵占

作者: kkimkim (水杯) 2019-03-24 13:50:00

大妈不意外

作者: Qoo20811 (我没有暱称) 2019-03-24 14:17:00

笑死一堆店员神逻辑就是店员问题还在那帮洗白可拨顾客的东西就是顾客的没给就是店员有问题你觉得是垃圾的东西不代表可以帮顾客决定直接丢掉最起码也要问一下今天同样例子换成-4的点数一堆人也觉得不想集点干嘛给我 -4店员也认为外面地板一堆不要的点数还要扫我干确直接不给了事换成这样大概就一堆人在喷店员了吧

作者: yonghanjhuan (因为惜福，所以幸福！) 2019-03-24 14:25:00

撕掉当下反应说那张我要，我看她怎么还你然后再客诉，合理，选我正解

作者: serenatw (...) 2019-03-24 20:11:00

只是非站在顾客这边就是店员，到底谁是神逻辑？

作者: sam613 (Hikaru) 2019-03-24 20:19:00

扯什么垃圾不能丢真的很无谓,那就不要丢阿

作者: mainori (mainori) 2019-03-24 21:02:00

顾客留垃圾拿来对比店员没给才是神逻辑吧

作者: Qoo20811 (我没有暱称) 2019-03-24 21:15:00

呵呵真不愧是全家店员版就问你们那个代收优惠是不是给顾客的? 给顾客的东西不先问过顾客就直接丢掉是正确的?就算代收优惠按POS机就可以出来但不代表就不用先问过顾客就可以直接丢掉吧

作者: amy4834202 (凛西亚) 2019-03-24 21:31:00

不要吵架，有些人介意有些人不介意，店员的做法不正确，可以投诉，结案。

作者: amber626 (Amber) 2019-03-24 22:09:00

刚刚实测虾皮取件下半部才会有额外一个霜淇淋的条码，这个用了店家要收回去的。刚刚店员本来又要直接丢掉我说我想看一下她就给我了，还跟我研究霜淇淋的条码要怎么用...所以原po还是问一下店员吧，至少我也遇到这个情况但对方其实没有侵占意图。另外你说的那联其实悠游卡随便储个零钱又会有了，有没有严重到需要客诉原po自己评估吧

作者: ookiniSN9 (欧欧kini) 2019-03-24 22:53:00

很多人不要又怎样该给就是要给！吉他

作者: JKN (虹) 2019-03-25 00:14:00

在家附近的全家遇过一模一样的事情！

作者: caramel623 (幻曜焦糖) 2019-03-25 00:21:00

如果不是领包裹的霜淇淋优惠券真的没差那张代收优惠上所有的东西只要随便报手机号码就会有

楼主: hohobig (Neeko) 2019-03-25 01:46:00

啊啊啊谢谢大家的各方评论，其实我真的没有很在乎那张小小优惠，只是当下第一次看到直接不过问在我面前撕掉觉得观感很差，所以我也不会去事后客诉的，觉得有些劳师动众，真的很谢谢大家给我建议QQ

作者: jefflin0824 (kobelover) 2019-03-25 14:35:00

代收优惠其实跟店员说可以直接刷柜台旁条码不会硬性跟客人要所以可以不用特别留

作者: siomo (mo) 2019-03-25 15:50:00

真心觉得消费有任何问题或疑问都建议当场直接跟店家反应最快吧

作者: neko02 (妮悠OuO) 2019-03-25 23:51:00

其实只是单纯很多客人都把那张直接撕下来丢柜台，所以【有些】店员干脆就不给…其实店员没有很需要优惠券，一来全家的优惠券上的几乎都是会员优惠，二来其实根本不用优惠券就可以有优惠…

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