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【活动名称】：全家会员载具发票中奖
【便利商店名称/厂商名称】：全家
想询问是财政部寄电子信来信箱
通知中奖（不是第一次遇到所以以前也有去超商打印过）
满怀欣喜的去全家famiport 输入资料后 也看到中奖发票的资讯勾好按打印 此时 卡住根
本没打印也没跳页 再按两三次都没反应
只好往返想重用 结果输入好资料后却跳出已经打印过了的资讯（就是变成无法打印了）
反应给店员她又叫我重新按一次过程给她
一样无法打印
结果店员直接改成系统内反应无法打印
叫我把资讯输入好 我自己填好无法打印的资料后机器就印出一张等待客服通知的单子给
我
（看来机器不是不能打印）
一小时后就接到客服来电说我当初有打印发票出来 我确定我都报会员存载具 客服告知我
就是有印出发票 我说那财政部通知我干嘛 然后她回可能我自己有扫描发票存入吧 我说
没有喔 她就跳针的说反正你要自己找出纸本发票
我就说我就没打印怎么找
他口气就很差的说那你应该去打给财政部询问
想问问大家该如何才能确定根本没有打印出来发票是确定存入载具呢？ 还有会员app只显
示11/20以后的资料 之前的都还无法看
上财政部查询是显示已经打印中奖发票
https://i.imgur.com/UMfQa3p.jpg