早上赶上班时买热拿铁有跟A店员说要加厚，
结果他只跟B说一杯热拿，
我立刻跟B说：“不好意思我刚刚有说要加厚”
B:“我已经按了”
我又重申一次：“可是我明明有说要加厚。”
B又覆述一次:“我已经按了”。
过程中一句抱歉、不好意思都没有。
最后由A店员拿给我，也没什么抱歉的话。
不知道要不要客诉的原因是
1.不确定加厚是不是合理的要求？
（我的理解是跟去冰半糖一样的意思，
如果饮料店做错重做新的一杯）
2.这样会不会太小题大作？
3.没客诉的经验，爬文好像会接到店家道歉，
不想让店家知道我电话可以吗？
（毕竟我投诉他会知道是我吧）
问题有点多，麻烦各位了，谢谢

加厚是什么

晚上想吃吃到饱 会不会吃太多

之前在板上看到可以加厚（三颗豆）就学起来了，果然比较好喝（原本的蛮淡的）

大奶微微4ni？又不是饮料店，提出客制要求还用没多少人

可能他们店原本就是有加厚？

懂的术语，真的很莫名其妙！（当然店员处置可以更好些

星巴克应该可以满足你的需求

全家还是7-11可以说要三颗豆呢?

全家可以说三颗豆

这有啥好客诉？

这不就是得寸进尺吗 标准sop给你 加厚有在菜单上吗？

有可能你跟A说时B也听到了，你连问2次也回答2次确定答案，有什么问题？要人家道歉有点莫名其妙。

说原po得寸进尺有点夸张吧 毕竟机器上真的有三颗豆可按啊?我觉得原po有讲对方没做到 要店员一句不好意思不为过吧:s毕竟原po又不是一开始没说 等店员做完才说我要换3颗豆我的话可能会给店员三次机会 要是三次都是这种对方失误却还是态度不好就会选择客诉

下次说三颗豆试试 说不定说加厚店员一时反应不来

听成你说要加吼吧

下次讲三颗豆吧，或者点重烘焙

给店员三次机会XDDD

我已经按了，可以解释成我已经按加厚了。只是你喝不出来而已

假如只为了一句不好意思，那就去客诉吧。身为最美风景的台湾人，一般不会计较这种超小事吧?

这样说也是，没有要客诉了啦，下次我会说更清楚XD

就是想说人都有一时没反应过来 或是心情不好的时候 所以说三次机会 如果w版友觉得不舒服就不好意思了

如果饮料店点无糖去冰，给全糖正常冰，跟我说已经做了...！店员不用道歉吗？甚至会重做吧？同理，觉得店员至少应该说个不好意思！毕竟咖啡做之前原PO已经说了

店员是在说他已经按了三颗豆吧而且为什么一定要说不好意思？按到嘘，补推

喝起来是淡的啦，应该不是三颗啦，反正我也喝完了，而且我喝完才发现没杯套，今天天冷很刚好哈哈(这也不会客诉啦XD）

下次买7-11就好，+15元就可以帮你加厚

给三次机会+1 XD 常态性的态度差就无法接受了

觉得全家一般的真的很淡，已经先讲了没按的话真的会失望

珍惜啊…觉得以后要加钱惹

完全找不到客诉的地方 我知道是感觉问题 但为什么要说不好意思？

客诉

客诉啊 只是全家的客诉好像没用 我客诉过几次 毫无反应

结果是牛奶加厚…

蛮无聊的

我觉得人家有回应妳就不必要客诉了啦，除非是遇到那种不回应也不加的就可以稍微抱怨。

店员是在说 他已经按了 加厚 了吧

全家加厚因为是免费的所以你要客诉意义不大，毕竟没有实质上的损失，7-11的加厚要另外付费这个客诉就比较会成立

觉得拿铁加厚意思是多一分奶的只有我吗......

觉得有点小题大作，如果店员是臭脸加不耐烦再说也不是每次都忽略你的请求吧？因为一次错误就客诉会觉得不太必要

虽然机器上有三颗豆可是菜单上没有 那就算是客制化不是标准流程 有些店员知道有些店员不知道很正常吧