大家午安 不知道这个问题能不能在这边发问
由于全台3G服务将终止
之前我是预付卡 每个月800的行动网卡吃到饱
后来我把门号移至中华
在移出前我尚有800多的储值金额
客服告诉我移出后课可来电退费
但我现在打去客服
一直卡在语音要我输入电话号码
是因为移出我的电话资讯就被删档所以无法进入人工客服吗？
这样我的钱怎么办QQ....

有没有直接转客服人员的选项？只要能接到人就好他会帮你转接到能帮你处理的单位的

谢谢楼上回复 另有好心人跟我说还有市话人工客服可以求助已手刀拨电话了 谢谢QQ0936000722这支会一直卡在要你输入电话号码呜呜