[问题] 全家结帐流程

楼主: docsis (docsis)   2018-07-24 02:36:15
上周日去某间全家买2瓶饮料
结帐时手机开街口画面在等店员泡别人的咖啡
柜台没其他客人
等了3分钟左右
抽抽乐抽到第二件五折
接着报手机号码会员集点
然后....然后....
我要给店员刷街口的时候
他说他已经按现金键
所以我只能付现金
不然就重新抽一次??
想请问全家按现金就不能更改吗?
不是可以现金+其他支付同时付款吗?
下次遇到这种情形是否可以请店员
按现金0元然后继续使用其他方式付款完成吗?
楼主: docsis (docsis)   2018-07-24 02:37:00
另外我想在这篇偷渡问一下7-11按礼券之后就不能存载具吗?
作者: pccu80825 (小亨利)   2018-07-24 02:38:00
可以啊 按一下清除再按载具
作者: tengobo (潶痞)   2018-07-24 03:11:00
这要分两部分来讨论:1.按下现金键,完成全部交易流程,就如店员所说。2.店员失误,请让店员自己负责,例如重抽一次,假设抽到8折,就麻烦店员自己补差额,抽到一元或一折,算你赚到。不过活动都结束了,你当场也付现金了,无解。
楼主: docsis (docsis)   2018-07-24 03:29:00
店员说没有补差额给我啦我以前也是小店员如果是我自己的话应该也是会自己补给客人XDD更正 说>是
作者: tengobo (潶痞)   2018-07-24 03:32:00
所以他按下现金键到底是?你写信给客服信箱,把这问题告诉客服。客服会协助处理
作者: cda1113 (Pai-Ta)   2018-07-24 03:39:00
呵,跟台铁一样刷信用卡居然还要先告知...说什么按现金,然后票印出来,要退票要加退票手续费...超鸟的
作者: kcl0801 (kcl)   2018-07-24 09:12:00
因为有抽抽乐的问题 店员误按收现 如果系统设定取消支付方式会把折扣清掉(=要重刷商品) 对原PO来说就不合理但是全家系统应该没有这么笨才是 之前也是会遇到店员按错但记得并没有重刷条码
作者: yamaaoi (wasabi)   2018-07-24 11:14:00
之前在7-11寄交货便店员也是不问就敲现金又说不能退货重结要求我一定要去领钱…(只带信用卡跟折价券)全家直接敲现金的话就是剩下的金额都用现金付,除非先敲数字再敲现金,以原po案例就已经先敲现金了,只能走退货重结
作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩)   2018-07-24 13:27:00
台铁刷信用卡哪要先告知 我在台铁刷了几十次都不用先告知
作者: a27588679 (飞云)   2018-07-24 13:37:00
以前要,我不知道现在要不要
作者: arl (花若离枝)   2018-07-24 19:43:00
台铁刷信用卡根本没有需要先告知吧..2014就没这回事了..

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