看来大家都有碰壁...
我也来分享一下我的状况好了,活动开始的时候,
第一波开始我是第二天才知道,也就是12/21,
想当然下午晚上跑一些店是没有的,要等第二批货到,
晚上下班的时间,23:00左右家里附近的全家差不多物流车会来,
当时我去问时,夜班值班的一位大姊没好气的大概是这样跟我说道:
“虽然货有送来,但我们也不确定有没有配到,
而且我们凌晨时段也不会拆货,要等早班的来才会开始拆货
要卖也是早上才会卖,你大概早上8~9点再来问,凌晨不会卖。”
当下不疑有他,想说那就早上再来问看看,22号早上我大概快8点的时候去问,
这位大姊就说:“我们今天没配到货,所以也没有”
想说错失机会那就只好出门时路过一些店家时碰碰运气
(最后在亚东医院附近的全家,碰到一位可爱的睡眼妹妹店员,
一问之下她说还有,我想应该也有其他同好想收集,
挑了四瓶饮料换了两个,剩下的另外两个留下了)
晚上回家时,一样差不多时间去问家里附近的全家,
一样的大姊,一样的没好气说要等早上才知道 (这是第二次)
23号早上我再去问的时候,改成要用预购方式,想了一下应该是真的没了,
只好等第二波看看...
第二波01/03开始,01/02晚上下班回家,这次一样差23:00左右到,
再问了一次,这次这位大姊还是跟我说一样的话,
叫我早上再去,而且态度极不耐烦,
(我每次都好声好气的问,反而被当了奥客的感觉)
然后另一位阿姨脸色很难看的对我说:“你先离开,我要帮后面的客人结帐”
我这次就觉得有问题,感觉像是要赶我走的样子,
01/03早上,我这次大概9点多时去问,当时早班是两位弟弟,
一问之下,先是跟我说卖完没有了,后来又跟我补了一句说,
他们没看到东西,应该是没配到货。
这次再怎么样我就不相信没配到货,第一天就没有也不太可能,
回家我就打了全家的客服专线,把事情的经过描述一遍,
客服这边就跟我说,活动的第一天会有足够的量配到每家店,
但限量商品后续几天会不会有货可以配送就不知道,
最后跟我说负责这区的店长会先查询该店配货记录再跟我联络说明。
大概在下午的时间我接到该区店长电话,说是有帮我查过配货纪录,
的确凌晨就进货了,卖掉的时间差不多是在凌晨2~3点之间,
早上值班人员因为没看到东西,所以也不确定有没有配货,
我也跟该区店长说明,这样根本没有照活动日期在跑,
该店店员跟我说早上才会开始,结果凌晨就卖完了,
而且店员态度很有问题,为什么一定要到早上才可以卖?
然后我早上去要买就没了,看这个样子,
第一波活动店员应该也是这样弄,难怪想买的人买不到,
知道整个事情的来龙去脉后,说是会再教育店里的值班人员,
最后店长蛮客气的跟我说,这样的话看我方不方便01/04早上8点过去,
如果公司有配货,我过去他也会在场,应该是会有的,
这次早上过去,我直接表明来意,店员就说店长早上有特别调了一组过来,
请我去挑饮料在结帐就可以选了,我挑了三个跟店员道声谢就离开了。
后话:第二波问到的状况我觉得不太对劲,没有马上回家,
转往几间接近市区的全家,果然找到一间很遵守规则的,
请我先挑好饮料,等12点在结帐就好,我后面也有来几组客人,
这位气质的店员弟弟还对他们守秩序排队...
P.S:最后早上去的店员是那位大姊,这次态度就很好...
另外:我这边多了一只第二波熊猫,想换第一波的老虎