关于订货
今天遇到类似的事情
上来看看有没有人最近有这经验
7-11之前openpoint换了很多鲜食
其中有一款德式燻肠堡
我活动范围的11家7-11一周下来都没有
后来看到网络上大家也很多换不到这款
决定像奋起湖一样写mail要他退点数给我
结果回信如下:
建议您可就近请门市人员协助您订货再前往兑换，
如门市人员有配合上的问题，建议您可洽7-11联合服务中心协助您，电话:0800-008-711
。
于是我刚刚就去7-11要订
一开始也是不想订 要我再去其他家找
后来说这款商品销量不好 如果订了我一定要来拿
(是有多难吃阿??)
我主动说要先结 又说没有条码
也没有要我留资料之类(我也觉得这种小事不用留一堆)
不过这样就建立在互信上了
我不知道他会不会真的订 他不知道我会不会真的来换
这一档问题最大的当然是统一的行销部门
设计促进换点数的活动 然后有这种一堆门市没有的商品
握便当甚至之前涨价无法换 部门之间协调不良
消费者又要为了几十块的食物搞半天
※ 引述《HoshinoAsuka (ほしのあすか)》之铭言：
: 鲁妹某一次想吃乡民俗称的-4 套餐里的某项商品
: 于是麻烦大夜班的大哥 帮我请早班的订
: 隔天晚上去 大夜竟然说 早班的觉得东西可能会报废
: 就觉得不要订 取消鲁妹的订单了
: 我尊重各间店可以卖自己好卖的商品啦
: 但如果是客人真的有要买有要吃的 请问这是正常的吗?
: 老实讲没订没关系 但是白跑一趟才知道
: 是因为不信任客人会来买而被取消 很不舒服 = =
: 请问这样子会可以客诉吗?