这两天翻出家里很久没用的icash一代卡去7-11换，却有其中三张在柜台机器扫不过，店
员也不清楚是什么原因（其中有一张显示错误讯息21）。因为看到有版友是寄回总公司换
卡，所以打电话去询问，第一次在语音中直接选换卡，就听到语音说到店面拿免回邮信封
寄回；后来不放心又再打一次接专人询问，结果客服说免费换卡是店面自己的活动，如果
要寄回公司换卡的话要手续费75元。
想请问之前有寄回公司换卡的版友有被扣75元吗？如果我卡里没有余额是要怎么付款？
在店面如果我不需要余额转移，是否可以直接换新卡呢？
谢谢各位！
（ps明天会去店家试试看卡片还能不能正常使用跟有没有余额）

店家说读不出来就不给我换

朋友有寄回 没扣手续费

无法读取店员也不能帮你换，寄回去就是以原本卡片损害时的方式做处理(icash官方粉丝团有说明)http://i.imgur.com/JQBRhi5.jpg若卡内无余额可扣款，会提供转帐帐号供转帐(50元换发工本费+25元寄回挂号费)至于寄回免费换发为个案，并非每个人都免费，公司会看原卡使用频率。我之前寄回去的卡不常使用就需要收费。

我拿免邮信封一代换2.0卡不用钱，不过里面本来就没余额无点数icash 回复是坏卡，他们收到旧卡及寄出新卡都有发短信通知旧卡就销毁

一代卡芯片无法读取就要寄回公司更换。不过挂号费调涨成28元了，只收75元的话，难道3元是官方吸收?

p.s.我的卡至少6年没用

我的本来也读不到 店员用橡皮擦擦过还是一样 他后来用一张集点卡垫在下面 慢慢的插进去就读到了

读不到视为坏卡.寄回收75!我是旧卡的余额直接扣

我的一代卡余额只剩$11 寄回去之后 客服来电 说我里面不够扣$75 所以把剩下余额$11扣掉之后 寄新的2.0空卡给我

谢谢大家的经验分享！

换卡活动第二天我到某店换卡, 也是无法读取芯片. 店长给了回邮信封, 寄回1代坏卡后换2代免费.

一代无法读可以试着垫张纸 使卡片增厚 以前有用才知道

我的也不能感应，可是店员还是直接换给我