原文恕删
我去年也掉过一张icash 2.0的卡片
后来我自己大概查两三个月的APP+网站 发现点数没被用我也不以为意
而且这张卡是跟家里其他人用非联名卡的都绑在同一个OP
而且联名卡则是都集中挂在老婆的OP帐号底下管理
今年7月份的时候 想说查一查有多少点 也该用了
结果一查 从去年10月到今年6月 被兑换掉了大概30万点
而且很巧 都是台中同一家店 台中福星店
联络爱金卡 爱金卡说这是点数客服 找错人囉
点数客服则是说我们无能为力
在那个同时我也有PO在台中版 因为是出差去台中掉的
结果很有趣 PO出后一个月就没被盗用了
同时也顺便某次下台中 去地缘接近的第六分局报案
因为想抓到犯人 所以也没解除绑定
后来他盗用了近一年都在福星店
好巧PO完PTT+报警 消失一个月后
跑去汉翔跟逢大一
个人是觉得不单纯啦 这么厉害报个警发篇文 你就知道躲
还会换店了
至于OP客服有啥鸟用? 根本=0
请它们能不能锁定那张卡不能消费 或是消费了即刻通知店家这张卡是被盗用都不行
或是让这张卡不能使用点数也不行
你说干嘛不去记名?
人家悠游跟一卡通 记名通通线上化 我传个自己电子相片+个资就好
icash一定要把实体卡寄给公司 而且还要钱
有什么人会去记名? 小7根本就不希望你做这种事情
就是因为碰到我这种状况 他们可以推拖 不用还你被盗点数
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还有另外一次又更恶劣了
前几年点数可以兑换COLD STONE酷圣石的杯盖
我去相关门市 大概店员也没想过有人会换 不太会操作
就刷了五次 结果回家一查 发现点数也被结了5倍
一样联络COLD STONE COLD STONE说是爱金卡 ^^
爱金卡表示:这是点数业务喔 ^^
后来点数客服要了我发票图片档
确认真有此事后 说大概一两周后就会告知点数归还
我等了"一个月"
终于忍不住再连络 结果客服表示:我们没打给你就是还没结案阿
不用急唷 ^^
很好 你猜怎么样? 我这次忍了"一年"
结果才打去 点数客服:已经结案了.........ㄟ 结案的人没把点数送出
马上唷 结果大概10分钟不到我的点数回来了
这过程中任何乌龙+延宕 没有哪次有客服出来跟我道歉的
所以小7家的店员跟店长个人觉得员工教育很足 反而是在自己企业网络部门
服务的 从来没给人一点尊重过