[问题] 7-11店到店商品配送异常

楼主: nic0103 (笨笨)   2017-10-25 16:49:07
前天晚上去7-11寄了代购的东西
想说今天应该全部都会到货
开了APP查询发现其中一件显示请洽客服@@
打过去大概客服的意思是应该今天要到店,但是店里现在没有这件商品....
然后开始询问我包装外观跟内容物商品
还有跟我说也有可能是我超过五点寄其实明天才会到货,后续会再追踪
其实听到这边大概心都凉一半了....
白话文一点就是东西现在不见了.....
想请问有没有遇过这个状况的人东西有顺利找回来的?
我现在一颗心七上八下的QQQQ
作者: neo718 (The 3rd Birthday)   2017-10-25 16:51:00
比较保险的方法,就不要挑收件时间会差一日的时候去寄件.
作者: PSO (SuGer.Fishing)   2017-10-25 18:16:00
有些是物流没送到,隔天补送(除非过很多天没到)
作者: picnic (shiba)   2017-10-25 18:30:00
多等一天看看
作者: ace68102   2017-10-25 18:55:00
商品有时候自己会在物流中心游乐场玩几天,玩累了就乖乖听话跑去店里了
楼主: nic0103 (笨笨)   2017-10-25 19:50:00
因为上面已经有到店时间,可是却听到客服给这种答案!真的很担心!希望玩够了就赶快去店里啊QQ
作者: smallshow3 (小礸)   2017-10-25 20:16:00
有到店时间就是进了超商,早不在物流中心
楼主: nic0103 (笨笨)   2017-10-25 21:11:00
但客服给我的答案是店里没有这件物品QQQ
作者: industrialld   2017-10-25 23:50:00
-4好像常发生寄一寄就一直卡物流遇过一次我是买的,卡物流一两个星期
作者: kkkmmmsherry (雪莉儿)   2017-10-27 03:43:00
比较常发生的是司机没载到,过两天才补去的
作者: homebox0923 (KS)   2017-10-27 08:52:00
有到店时间不代表在店里,有时候是店员没验收就直接按全验

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